經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳月芹

10月24日，在廣州舉行的2023新實(shí)干企業(yè)家峰會上，潯興拉鏈CIO林宇分享了公司如何與上下游打破信息傳遞的壁壘的實(shí)踐。林宇表示，目前國內(nèi)服裝行業(yè)的上下游做數(shù)字化，最核心的是解決效率問題，“交期，對于當(dāng)下企業(yè)的生存發(fā)展尤為重要，甚至已經(jīng)超出價(jià)格因素。”在他看來，交期效率提升的關(guān)鍵就在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為中國第一、世界第二的拉鏈生產(chǎn)商，潯興拉鏈的業(yè)務(wù)遍布全球，同時(shí)也是SHEIN（希音）、迪卡儂的戰(zhàn)略合作伙伴、安踏、特步、鴻星爾克、七匹狼等品牌的供應(yīng)商。作為制造業(yè)代表公司，林宇在分享中重點(diǎn)談及了潯興拉鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。

柔性制造

在服裝市場個(gè)性化需求提升的情況下，上下游必須順勢接受“小單快返”（小批量訂單、快速反應(yīng)）模式，潯興拉鏈也面臨著柔性供應(yīng)鏈能力的巨大挑戰(zhàn)。林宇透露，SHEIN給到公司在內(nèi)的供應(yīng)商的交貨期限很短，當(dāng)天下單，三天內(nèi)交付，且這不是極端個(gè)例，如果無法如期交付，客戶就走了。

林宇說，在拉鏈行業(yè)，無論國內(nèi)外，一條拉鏈的的生產(chǎn)周期一般是7-10天，最長的工序有100多道，3天的交貨期限對企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平要求非常極致。

除了交期縮短，起訂量也在減少。“我們過往的訂單，沒有大幾千條是很少見的，但SHEIN突破了這種業(yè)務(wù)形態(tài)，最少的時(shí)候，一個(gè)訂單拋過來只有十幾條。”林宇解釋，服裝行業(yè)的業(yè)態(tài)變了。現(xiàn)在服裝行業(yè)流行首單模式，品牌商需要先試點(diǎn)產(chǎn)品好不好賣，再去批量生產(chǎn)。而以前，企業(yè)會先生產(chǎn)幾十萬件放在那里，承銷客戶過來看樣板，支持現(xiàn)貨拿走。

“各家的生產(chǎn)水平都大差不差，但有個(gè)因素越來越突出，就是交期。”林宇說，“你有商品，你交貨快，哪怕貴一點(diǎn)點(diǎn)，客戶也愿意拿。誰快，誰就獲得這個(gè)市場的機(jī)會。”

實(shí)現(xiàn)快速交付的秘訣，不僅僅在于提高生產(chǎn)效率。林宇提出一個(gè)行業(yè)外普遍存在的誤區(qū)，認(rèn)為交貨速度快慢是制造端引起的，即能不能讓工人生產(chǎn)得很快。實(shí)際上，柔性制造的關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部管理效率，一個(gè)新項(xiàng)目管理訂單，如果營銷審單要三個(gè)小時(shí)，轉(zhuǎn)單、貨物放在倉庫等等再卡幾個(gè)小時(shí)，一天時(shí)間就沒了。

生態(tài)工具

至于如何提升管理效率，潯興拉鏈在數(shù)字化上已經(jīng)花了15年時(shí)間。

早在2008年，潯興拉鏈引入ERP，這是數(shù)字化探索的開始；2017年將內(nèi)部辦公系統(tǒng)更換為企業(yè)微信；2018年開始推動MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）實(shí)施，并在車間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，完成基礎(chǔ)數(shù)字化建設(shè)，其后又啟用企業(yè)微信，將訂單管理系統(tǒng)和掃碼流程從電腦端遷移至手機(jī)端。直到2022年，潯興通過企業(yè)微信連接行業(yè)上下游。

當(dāng)中國制造業(yè)已經(jīng)從卷價(jià)格、卷品質(zhì)，開始向卷效率過渡，林宇認(rèn)為，數(shù)字化對產(chǎn)業(yè)鏈流程的優(yōu)化以提升生產(chǎn)力和產(chǎn)業(yè)鏈效率的重要性愈發(fā)凸顯。而作為潯興拉鏈數(shù)字化背后的技術(shù)和應(yīng)用提供方，企業(yè)微信扮演了重要角色。

今年以來，企業(yè)微信正進(jìn)一步加強(qiáng)與騰訊生態(tài)內(nèi)其他產(chǎn)品打通，如騰訊會議、騰訊文檔等。騰訊企業(yè)微信行業(yè)拓展總經(jīng)理陸昊稱，2016年企業(yè)微信成立時(shí)最初的定位，是做好一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)；第二種連接是從2019年年初開始，基于微信生態(tài)，做企業(yè)微信ID和微信ID的打通；2021年開始，做企業(yè)微信和企業(yè)微信之間，即不同企業(yè)上下游的連接。

相比之下，企業(yè)內(nèi)部的連接是一種剛需，這類需求相對簡單和純粹；第二種連接，員工通過企業(yè)微信這一服務(wù)窗口，代表一家企業(yè)在微信生態(tài)里經(jīng)營、獲客、做服務(wù)，這一板塊目前也經(jīng)過年4年的發(fā)展迭代。

陸昊說，第三種連接特別難，“因?yàn)檫@是企業(yè)和企業(yè)之間的事，哪怕這是個(gè)免費(fèi)產(chǎn)品，要不要用，也是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營決策。并且第一、二種連接的成果都很好衡量，比如一個(gè)社群運(yùn)營，吸引多少人進(jìn)來等等。但上下游協(xié)同的賬就相對比較隱性，需要兩個(gè)企業(yè)或者一個(gè)主體企業(yè)及其下游的很多企業(yè)都共同認(rèn)可企業(yè)微信這一工具。而且，不同企業(yè)的需求千差萬別，很難做標(biāo)準(zhǔn)化。”