經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者 石震方

10月24日，攜程在新加坡·圣淘沙島舉辦全球合作伙伴峰會。會議現(xiàn)場，攜程與新加坡旅游局再次簽署為期三年的戰(zhàn)略合作，并聯(lián)合啟動全球市場合作升級計劃。

2020年以來，攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章一直以視頻形式參加這一峰會。時隔三年，梁建章現(xiàn)身峰會現(xiàn)場，他認為當下中國旅游行業(yè)正在進入依靠市場創(chuàng)新的內(nèi)生增長新階段。

梁建章的現(xiàn)場演講從心理學、經(jīng)濟學、社會學和哲學四個角度解釋了為什么旅游業(yè)是一個獨一無二的、最好的行業(yè)，“在滿足人們的精神需求同時，旅游行業(yè)隨著社會財富的不斷積累和旅游產(chǎn)品成本的降低而趨向繁榮，對于國家和社會來講，旅游業(yè)是一個可以長期帶來經(jīng)濟和社會效益的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。”梁建章認為，“我們生活的真宇宙能夠打敗元宇宙”，讓人獲得更深刻的體驗。對于旅游行業(yè)創(chuàng)新，梁建章認為應(yīng)當圍繞“AI、內(nèi)容和ESG”來進行，降低成本、擴大供給。攜程未來將進一步完善問答大模型，將生成式AI融入各類產(chǎn)品，滿足人們更加多元的需求。

在整體旅游市場中，攜程集團CEO孫潔認為，入境游和出境游將提供廣闊的市場空間。孫潔表示，2024年，全球旅游行業(yè)將迎來復(fù)蘇，給行業(yè)帶來全新的發(fā)展機會。

出境游方面，全球旅游行業(yè)正在從疫情當中恢復(fù)。攜程平臺的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，海外酒店預(yù)定量已經(jīng)達到了2019年的40%。孫潔相信，隨著海外航線的進一步恢復(fù)，下半年的酒店預(yù)定量將會更加迅速地恢復(fù)。新加坡作為東南亞熱門旅游目的地之一，此次，攜程與新加坡旅游局續(xù)簽三年的戰(zhàn)略合作，也體現(xiàn)出攜程對于出境游市場的重視。

入境游方面，中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，2019年，外國人入境游收入僅占我國GDP的0.5%，未來還有廣闊的發(fā)展前景。孫潔舉例說：“2019年，東南亞的泰國入境游收入占到GDP的12%，歐洲的西班牙則占到了7%。”如果將入境游比例提高1%，“就能為我國GDP帶來萬億級別的增長”。現(xiàn)如今，簽證、支付以及服務(wù)缺失都是影響我國出境游進一步增長的阻礙因素。