經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者 石震方
10月24日,攜程在新加坡·圣淘沙島舉辦全球合作伙伴峰會。會議現(xiàn)場,攜程與新加坡旅游局再次簽署為期三年的戰(zhàn)略合作,并聯(lián)合啟動全球市場合作升級計劃。
2020年以來,攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章一直以視頻形式參加這一峰會。時隔三年,梁建章現(xiàn)身峰會現(xiàn)場,他認為當下中國旅游行業(yè)正在進入依靠市場創(chuàng)新的內(nèi)生增長新階段。
梁建章的現(xiàn)場演講從心理學、經(jīng)濟學、社會學和哲學四個角度解釋了為什么旅游業(yè)是一個獨一無二的、最好的行業(yè),“在滿足人們的精神需求同時,旅游行業(yè)隨著社會財富的不斷積累和旅游產(chǎn)品成本的降低而趨向繁榮,對于國家和社會來講,旅游業(yè)是一個可以長期帶來經(jīng)濟和社會效益的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。”梁建章認為,“我們生活的真宇宙能夠打敗元宇宙”,讓人獲得更深刻的體驗。對于旅游行業(yè)創(chuàng)新,梁建章認為應(yīng)當圍繞“AI、內(nèi)容和ESG”來進行,降低成本、擴大供給。攜程未來將進一步完善問答大模型,將生成式AI融入各類產(chǎn)品,滿足人們更加多元的需求。
在整體旅游市場中,攜程集團CEO孫潔認為,入境游和出境游將提供廣闊的市場空間。孫潔表示,2024年,全球旅游行業(yè)將迎來復(fù)蘇,給行業(yè)帶來全新的發(fā)展機會。
出境游方面,全球旅游行業(yè)正在從疫情當中恢復(fù)。攜程平臺的數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,海外酒店預(yù)定量已經(jīng)達到了2019年的40%。孫潔相信,隨著海外航線的進一步恢復(fù),下半年的酒店預(yù)定量將會更加迅速地恢復(fù)。新加坡作為東南亞熱門旅游目的地之一,此次,攜程與新加坡旅游局續(xù)簽三年的戰(zhàn)略合作,也體現(xiàn)出攜程對于出境游市場的重視。
入境游方面,中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,2019年,外國人入境游收入僅占我國GDP的0.5%,未來還有廣闊的發(fā)展前景。孫潔舉例說:“2019年,東南亞的泰國入境游收入占到GDP的12%,歐洲的西班牙則占到了7%。”如果將入境游比例提高1%,“就能為我國GDP帶來萬億級別的增長”。現(xiàn)如今,簽證、支付以及服務(wù)缺失都是影響我國出境游進一步增長的阻礙因素。
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