躍過數(shù)字時代分水嶺

陳白2020-12-25 19:10

經(jīng)濟觀察報 陳白/文 hello,world——你好,世界。

1972年,C語言之父丹尼斯·里奇把這行再簡單不過的入門級代碼寫入C語言教程。1995年,未來學(xué)家尼葛洛龐帝在他的成名作《數(shù)字化生存》中預(yù)言,比特將會取代原子成為未來世界的基本組成。此后一年,中國學(xué)者胡泳把這本書翻譯到中國。從那開始,中國的互聯(lián)網(wǎng)浪潮驚濤拍岸,奔涌至今。

那時候大多數(shù)人還不敢確定,這個世界的數(shù)字化進程是否已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生開啟。但在經(jīng)歷了前所未有的新冠疫情沖擊之后,大多數(shù)人接受了這樣一個現(xiàn)實:2020年會是一個原子世界和比特世界交接權(quán)力的關(guān)鍵時間點——數(shù)字化生存已然是我們必須與之共處的現(xiàn)實。

未來已來。我們準(zhǔn)備好了么?

疫情迫使我們在退居家中之時進一步走進線上。在最初的忙亂之后,我們必須感謝數(shù)字化,若非線上重新讓我們實現(xiàn)了連接,在應(yīng)對這場全球性危機時,我們將可能面對更多的困難。從疫情的監(jiān)測分析、社區(qū)管理到病毒檢測診斷,從疫苗新藥研發(fā)到維持社會的正常運轉(zhuǎn),購物、辦公和教學(xué)等場景不因隔離而阻斷……正是科技賦予的力量,為中國更早地恢復(fù)正常的經(jīng)濟社會秩序,為中國經(jīng)濟走向復(fù)蘇、由負轉(zhuǎn)正提供了巨大的支撐。

疫情的洗禮讓那些懷疑論者也承認(rèn),一種人類歷史上從未體驗過的新生活方式正在徹底重塑我們的生存狀態(tài),從農(nóng)業(yè)、工業(yè)到服務(wù)業(yè),從城市到鄉(xiāng)村,疫情以我們未曾預(yù)料的方式加速了趨勢的演進。我們正在親歷和見證這樣的一幕:每個人的生活方式、生存方式和交互方式被數(shù)字化徹底重塑,每一種商業(yè)形態(tài)、所有的商業(yè)組織都因為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的加入而展示著新的可能。

我們無法確切地預(yù)知,數(shù)字化最終將怎樣塑造整個經(jīng)濟社會生態(tài)和人類自身。正因如此,在技術(shù)進步掀動的浪潮涌來時,人類始終需要存有一份敬畏。應(yīng)該看到,科技進步的陽光之下也有陰影。

被巨浪推拽著直面互聯(lián)網(wǎng)沖擊的菜場販夫,宣告了互聯(lián)網(wǎng)平臺的觸角正式抵達我們生活的最后一個角落。我們滿腔熱忱地沖進數(shù)字時代,以為這個世界將張開懷抱歡迎所有人,但這可能只是一個美麗的誤會。北大教授胡泳說,“這樣想會忽略一個極其嚴(yán)重的問題,就是許多人根本就上不了車,而是被徹底地甩在這輛戰(zhàn)車之外。”

這樣的故事一直在發(fā)生,卻常常被輕易地忽視。每一次技術(shù)進步,都會伴隨著或大或小的矛盾和利益沖突。便捷和隱私、權(quán)利與權(quán)力、競爭與壟斷,這些在原子世界中已然存在的博弈,在比特世界被進一步放大。

在數(shù)字經(jīng)濟時代,因為跟不上技術(shù)進步的步伐被淘汰,或許是很多個體必須面對的現(xiàn)實,但是一個有良知的社會不應(yīng)任由他們成為“數(shù)字棄民”。科技以人為本,這意味著需要以更積極的方式,幫助他們重獲回歸社會的基本能力。這是整個社會的責(zé)任。

對那些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的領(lǐng)跑者而言,數(shù)字化進度條的推進不等于他們將天然地擁有更多。他們從最初的探路者變成了無處不在的龐然大物,共同塑造著新的經(jīng)濟和社會生態(tài)。但很顯然,一旦監(jiān)管者意識到,一個充滿活力和生機的系統(tǒng)需要包容和多樣,塑造一個能力與責(zé)任匹配、鼓勵新陳代謝的生態(tài)體系就成為必然。狂飆突進的拓荒時代就此宣告結(jié)束——當(dāng)監(jiān)管者重新審視規(guī)則和秩序,不管是否情愿,那些商業(yè)巨頭們也會毫無例外地被重新塑造。

即使是這樣,我們?nèi)匀粓孕牛萍伎梢詾槿祟愖龅酶?,?chuàng)新的力量最終會讓社會的大多數(shù)參與者獲利。只要我們坦白地承認(rèn)那堵數(shù)字圍墻的存在,認(rèn)識到可能會有很多人會因數(shù)字化生存而變得更為窘迫,我們就一定會有辦法幫助那些人。毋庸置疑,最終幫我們拆掉數(shù)字圍墻的,一定是新的技術(shù)本身。

讓我們重新審視一下眼前的現(xiàn)實吧——就在這一刻,一頭奶牛在農(nóng)業(yè)操作云端又生成了一組飼養(yǎng)數(shù)據(jù),有人拎著購物袋掃碼了物美超市門口的多點APP宣傳單,“鞋王”百麗的女鞋在薇婭的直播間被搶購一空,快遞小哥拿起設(shè)備掃描了新一單包裹,行政秘書在騰訊會議中預(yù)約好了一場會議,在路口等待的旅人一邊看著手機一邊比對著面前的車牌號……這是我們熟悉的日常,我們依賴于數(shù)字化提供的所有,我們憧憬著它將可能帶來的一切。

在這期特刊中,我們呈現(xiàn)了這樣一群商業(yè)人物的2020和他們想象的未來:他們是公司的決策者,數(shù)字化部門的操盤手,行業(yè)數(shù)字化的幕后推手;他們是制造業(yè)的掌舵者,數(shù)字時代的布道者,又或是風(fēng)口上的弄潮兒。不管身份如何或者身處哪個行業(yè),他們都是堅定的行動者,也是數(shù)字新世界的創(chuàng)造者。

1995年的尼葛洛龐帝說,預(yù)測未來最好的辦法是把它創(chuàng)造出來。現(xiàn)在,置身數(shù)字時代的分水嶺,我們別無選擇,唯有奮身一躍,擁抱這個全新的時代!

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管理與創(chuàng)新案例研究院副院長

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