21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者周慧 實(shí)習(xí)生劉龍珠北京報(bào)道

3月22日，美團(tuán)發(fā)布2023年第四季度及全年業(yè)績(jī)，2023年?duì)I收2767億元，同比增長(zhǎng)26%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)134億元。其中核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)29%至2069億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)387億元，同比增長(zhǎng)31%。?

美團(tuán)管理層在3月22日晚間的財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，預(yù)計(jì)到店、酒旅業(yè)務(wù)將在2024年保持較高的GTV增長(zhǎng)，對(duì)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局保持信心。

核心本地生活業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)健?

美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2023年第四季度，核心本地商業(yè)收入同比增長(zhǎng)26.8%至551億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)同比增長(zhǎng)11.1%至80億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率同比減少2.1個(gè)百分點(diǎn)至14.5%。

外賣是美團(tuán)營(yíng)收的壓艙石，市占率在70%以上，2023年第四季度，美團(tuán)外賣日均單量5742萬單，同比增長(zhǎng)24.83%。

2023年美團(tuán)加大補(bǔ)貼，拼好飯的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)采取直播短視頻等內(nèi)容化戰(zhàn)略來刺激需求，這也造成營(yíng)銷費(fèi)用的提高，以及平均客單價(jià)下降。

閃購(gòu)業(yè)務(wù)是美團(tuán)核心本地生活的一大亮點(diǎn)。

2023年第四季度，閃購(gòu)日均單量達(dá)到830萬單，同比增速27.7%，閃購(gòu)按日均單量已經(jīng)達(dá)到外賣14.5%，閃電倉(cāng)已覆蓋200多個(gè)城市，24小時(shí)藥店的范圍也在進(jìn)一步擴(kuò)大。

銷售費(fèi)用激增

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)銷售及營(yíng)銷開支由2022年的397億元增長(zhǎng)47.5%至2023年的586億元，占收入百分比由18.1%同比增長(zhǎng)3.1個(gè)百分點(diǎn)至21.2%。

2023年第四季度，美團(tuán)銷售及營(yíng)銷開支同比增長(zhǎng)55.3%至167億元，占收入百分比同比增長(zhǎng)4.8個(gè)百分點(diǎn)至22.7%。

對(duì)此，美團(tuán)給出的理由是，主要由于消費(fèi)恢復(fù)、商業(yè)環(huán)境以及商業(yè)策略變化導(dǎo)致交易用戶激勵(lì)、推廣及廣告開支增加。而美團(tuán)2023年的補(bǔ)貼與廣告支出大部分緣于外賣和到店業(yè)務(wù)。

此外，為了應(yīng)對(duì)與抖音到店團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，2023年美團(tuán)圍繞到店業(yè)務(wù)推出一系列針對(duì)性打法，概括來說主要是卷低價(jià)和補(bǔ)直播短板，這也加大了成本支出。

抖音官方數(shù)據(jù)則顯示，2023年抖音生活服務(wù)平臺(tái)GTV同比增速256%，平臺(tái)短視頻交易額同比增速83%，平臺(tái)直播交易額同比增長(zhǎng)5.7倍。抖音增速迅猛，成為追趕美團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)最有存在感的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

全面“御敵”

2月2日，美團(tuán)啟動(dòng)上市以來最大的一次組織調(diào)整，美團(tuán)平臺(tái)、到店、到家、基礎(chǔ)研發(fā)等由高級(jí)副總裁王莆中負(fù)責(zé)，大眾點(diǎn)評(píng)、SaaS（餐飲管理系統(tǒng)）、騎行、充電寶等由高級(jí)副總裁張川負(fù)責(zé)。

從戰(zhàn)略調(diào)整可以看出，美團(tuán)在2024年選擇了“換帥御敵”，王莆中被重用，到店和到家業(yè)務(wù)合并匯報(bào)給王莆中，張川則被調(diào)離。

在3月22日晚間的業(yè)績(jī)電話會(huì)上，美團(tuán)管理層表示，組織變革之后，美團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)配送和到店、酒旅之間更好的協(xié)同。一方面，到家、到店兩個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以更緊密地合作，提高商戶運(yùn)營(yíng)效率，為商戶帶來更多價(jià)值。另一方面，團(tuán)隊(duì)的整合可以幫助美團(tuán)更好地識(shí)別消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)產(chǎn)品定價(jià)能力和消費(fèi)者心智占有率。

2023年是到店酒旅激戰(zhàn)的一年，除了抖音的快速擴(kuò)張，快手、阿里等平臺(tái)也在布局到店業(yè)務(wù)。

3月21日，快手一位高管也表示，2024年快手本地生活將推出十億級(jí)平臺(tái)補(bǔ)貼和千億流量用于扶持商家、達(dá)人和服務(wù)商。