江南布衣回應(yīng)童裝爭議:未經(jīng)過審核委員會 設(shè)計研發(fā)支出并不低

鄭淯心2022-06-11 10:09

(圖片來源在:東方IC)

經(jīng)濟觀察報 記者 鄭淯心 江南布衣再次因為童裝圖案受到爭議而下架了產(chǎn)品。

6月9日,江南布衣CFO朱乾向經(jīng)濟觀察報記者回應(yīng),此次受到爭議的植物圖案是虞美人,絕非罌粟花,印著英文字母的裙子內(nèi)容則出自兒童讀物《小尼莫夢鄉(xiāng)歷險記》。但是他也承認,這一批童裝的設(shè)計出廠在公司設(shè)立審核委員會之前,并沒有經(jīng)過括CEO、CMO、CFO與總設(shè)計師等公司管理團隊成員們的審核。

jnbybyJNBY是江南布衣旗下童裝品牌,消費者近期反映,該品牌天貓旗艦店在售的新品休閑連衣裙,上面所印著的圖案,被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)與罌粟高度相似。在天貓jnbybyJNBY奧特萊斯店鋪上售賣的一款短袖連衣裙,還印有意為“我害怕,希望他們停下,我不想要掉下去!”的英文字眼,以及疑似正在墜落的小孩圖案。而在2019年9月,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,該品牌童裝上疑似印有車裂、骷髏、觸摸私密部位等圖案。此事隨即引發(fā)大眾討論,不少網(wǎng)友表示這類圖案不適合出現(xiàn)在童裝上,擔心會對孩子造成不良影響。

作為一家擁有多個子品牌的服裝集團,江南布衣自稱區(qū)別于其它品牌的差異就在于其設(shè)計。江南布衣的自我介紹顯示,它是一家領(lǐng)先的設(shè)計師品牌,按照零售額計算,在設(shè)計師品牌中零售額排名第一。

不過,隨著童裝設(shè)計引發(fā)市場爭議,外界對于江南布衣所推崇的設(shè)計理念、設(shè)計流程及產(chǎn)品的審核等也同步產(chǎn)生了質(zhì)疑。根據(jù)其財報,2022上半財年,江南布衣銷售及營銷開支為7.98億元,集團產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)部門產(chǎn)生的開支則為7060萬。根據(jù)朱乾的介紹,童裝品牌jnbybyJNBY有十名設(shè)計師,其中圖案設(shè)計師為兩名。

審核委員會和未審核到的產(chǎn)品

當江南布衣的童裝產(chǎn)品,連續(xù)出現(xiàn)圖案和文字不妥的問題,究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題?公司內(nèi)部是否有審核機制?

對此,朱乾介紹,2021年9月后,江南布衣在下架全部涉事產(chǎn)品之余,也下架了部分公司認為圖案可能存在不妥之處的產(chǎn)品。同時,公司成立了審核管理委員會,委員會包括CEO、CMO、CFO與總設(shè)計師等公司管理團隊成員,委員會每個成員都有一票否決權(quán),在開發(fā)階段的所有服裝產(chǎn)品,圖案必須經(jīng)由所有成員審批通過才可進入下一環(huán)節(jié)。

但朱乾也承認,近期被消費者反映有不妥圖案的產(chǎn)品,并未經(jīng)過審核管理委員會審核,其上市于成立審核管理委員會之前,“植物花色的產(chǎn)品是2021年的春夏上市的,設(shè)計時間在2020年的七八月份,另一款小孩圖案的產(chǎn)品在2019年春夏上市,2018年8月份設(shè)計”。這也意味著,江南布衣在售的童裝產(chǎn)品中,仍有未經(jīng)審核的產(chǎn)品。對此朱乾介紹,該公司正在對審核委員會成立之前的還在售的服裝進行整體的檢查。

朱乾介紹,江南布衣的產(chǎn)品設(shè)計流程為:在訂貨會的半年到一年前,設(shè)計師團隊會一同思維風暴,公司鼓勵每個設(shè)計師都有自己的想法,不會預(yù)設(shè)主題,而是讓設(shè)計師自由提出想法,“當有一些話題,你在現(xiàn)場能感知到整個團隊獲得的共鳴的時候,基本上那個點就找準了,這個點可能就會成為當季的主題,再根據(jù)這個主題進行一定的分工”。最后的圖案會由總設(shè)計師和主設(shè)計師來把關(guān),判斷可行與否的依據(jù)是美學和主題的相關(guān)性。“從不同的藝術(shù)轉(zhuǎn)換成商品的過程當中,確實需要更加嚴謹?shù)乃伎家恍┥鐣熑魏凸惨庾R,讓一些對藝術(shù)的理解產(chǎn)生的產(chǎn)品和我們現(xiàn)在主流的價值觀更匹配,這個是我們最近一個非常大的思考”。”朱乾進而表示,江南布衣之前的確沒有為產(chǎn)品設(shè)計設(shè)立過多的邊界,“隨著流程的改善,比如說增加了審核委員會,會讓產(chǎn)品變得更加完善”。

“7060萬的設(shè)計研發(fā)支出并不低”

江南布衣身上有一個鮮明的標簽:設(shè)計師品牌,公司自身也如此定義。江南布衣官網(wǎng)寫道,它是一家設(shè)計師品牌,論零售額計算,是中國最大的設(shè)計師品牌。然而童裝品牌jnbybyJNBY有十名設(shè)計師,其中兩名圖案設(shè)計師。設(shè)計師團隊的資歷與能力,是否能夠匹配其“設(shè)計師品牌”的定位?該公司是否為設(shè)計研發(fā)投入了足夠的成本和精力?

朱乾認為,設(shè)計師品牌具有兩個比較典型的判斷標準:一個產(chǎn)品的辨識度非常高,第二是消費者的粘性非常強,“什么叫產(chǎn)品的辨識度很強?把衣服的logo剪掉,然后把很多服裝混合在一起,如果消費者很容易能把產(chǎn)品挑出來,那他就是設(shè)計師品牌”。

他進而解釋,設(shè)計師品牌對創(chuàng)造力比較依賴,“既要讓品牌有DNA,同時還要取得一些商業(yè)結(jié)果,所以我覺得中間最難的是平衡,平衡的同時要不斷的創(chuàng)新”,他認為設(shè)計師品牌的創(chuàng)新程度和好奇心會比其他的商業(yè)品牌更重一些。

朱乾介紹,童裝有十名設(shè)計師,設(shè)計師數(shù)量在江南布衣品牌矩陣中屬于中位數(shù),多的品牌有二十多位設(shè)計師,每個品牌是獨立的設(shè)計師團隊。“現(xiàn)在每年有很多人想來我們公司做設(shè)計師,但我們錄取的人數(shù)非常少”,他稱江南布衣對設(shè)計師的全面性要求比較高,不只看設(shè)計功底和對藝術(shù)的理解,也要看設(shè)計師對面料、材質(zhì)、舒適感的掌控,“有一種設(shè)計師我們叫商業(yè)設(shè)計師,第二年改動一些細節(jié)把前一年的款式重復(fù)做出來,這點我們公司是特別反對的,因為我們覺得這是在透支市場,所以要求設(shè)計師需要有顛覆自己的意愿和和能力”。

根據(jù)朱乾的介紹,江南布衣設(shè)計師團隊的忠誠度很高,據(jù)其2018年的統(tǒng)計,30年間僅離職4位設(shè)計師。

江南布衣2022年財年中期報告顯示,2022上半財年,江南布衣銷售及營銷開支為7.98億元,占收入比重為32.1%;與此同時,集團產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)部門產(chǎn)生的開支則為7060萬,遠低于集團營銷開支。

朱乾解釋道:“我們本身營銷的比重其實并不是特別高,”該公司營銷指出主要用于改善消費者體驗領(lǐng)域,如店鋪形象打造等。對于7060萬元的設(shè)計和研發(fā)支出,朱乾認為投入并不少,這部分費用主要花在料工費。其中“料”指的是對于布料、織法的研究、“工”指的是團隊花銷、設(shè)備購買和折舊費用等。

公司DNA:不設(shè)明確目標

江南布衣由多個品牌構(gòu)成,不同品牌由不同的職業(yè)經(jīng)理人打理。分別是女裝品牌JNBY、LESS,男裝設(shè)計師品牌CROQUIS速寫,童裝品牌jnbybyJN-BY,新生代品牌Pommedeterre蓬馬,家居品牌JNBYHOME,男裝品牌的年輕線APERSONALNOTE73。

從2014年開始,作為江南布衣主要收入來源的女裝,出現(xiàn)了增速放緩的趨勢。截止到2021年12月31日前6個月的業(yè)績,主品牌JNBY的營收占比已經(jīng)從曾經(jīng)的75%左右,下滑到了57.9%。

童裝品牌誕生于2011年,朱乾回憶之所以涉足童裝,是因為發(fā)現(xiàn)很多女裝消費者希望把孩子打扮得與眾不同,“我們一開始沒有想我要達到多少銷售規(guī)模,也沒有預(yù)設(shè)要增長多少,我自己感覺有點像水到渠成。”

童裝品牌表現(xiàn)出了較好的增長。2017財年中期至2021財年中期,jnbybyJNBY營收一直呈上升趨勢。2017財年中期,jnbybyJNBY品牌營收為1.6億元,到2021財年中期,營收則已達到3.57億元。

根據(jù)江南布衣2021財年報告,截至2021年6月30日的12個月內(nèi),jn-bybyJNBY營收達到6.57億元,同比大漲47.8%,這一增幅超過江南布衣核心品牌JNBY同期30.5%的營收同比增幅。

然而,出現(xiàn)圖案爭議后,童裝品牌的增速略有下滑。根據(jù)江南布衣公布的2022財年中期報告,報告期內(nèi),jnbybyJNBY品牌的營收為3.55億元,同比下滑0.7%,占營收比重由上年同期的15.4%下降1.1個百分點至14.3%。

對于童裝品類的銷售增長,朱乾認為,公司健康可持續(xù)的發(fā)展比增長目標更重要,公司也并未制定數(shù)字上的增長目標,“作為首席財務(wù)官,我對數(shù)字可能更在乎,但確實在管理過程當中,沒有用數(shù)字來衡量品牌表現(xiàn)”。

他認為公司創(chuàng)始人李琳也是一樣,“她在做很多事情的時候是目的性沒有那么強,先去做自己向往的事情。公司做很多事情的時候不是那么有目標導(dǎo)向和商業(yè)目的,但我恰恰認為這也是公司的核心DNA。”

 

版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟觀察報》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟觀察報》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟觀察報》社授權(quán),嚴禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責任。版權(quán)合作請致電:【010-60910566-1260】。
大消費新聞部記者
長期關(guān)注大消費行業(yè)的市場發(fā)展和公司動向,擅長深度調(diào)查報道、高端人物專訪和產(chǎn)業(yè)剖析。
線索請聯(lián)系:zhengyuxin@eeo.com.cn