楊三喜/文 近日，老牌教育機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育“爆雷”事件持續(xù)發(fā)酵。從今年年初開(kāi)始，全國(guó)各地就傳出優(yōu)勝教育拖欠員工薪水、學(xué)員退費(fèi)困難等消息，多個(gè)校區(qū)“人去樓空”。10月19日，優(yōu)勝教育北京總部一度被維權(quán)家長(zhǎng)圍得水泄不通，他們的待退費(fèi)額從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。有人估算，北京校區(qū)應(yīng)退費(fèi)可能達(dá)上億元，全國(guó)范圍內(nèi)更多。

突如其來(lái)的疫情導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收大幅下降是“爆雷”的原因之一，但一家有著20年歷史的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)倒就倒，早前并不是沒(méi)有癥候。事實(shí)上，從去年下半年開(kāi)始，優(yōu)勝各地的校區(qū)就陸續(xù)曝出退費(fèi)難、拖欠教師工資、辦學(xué)不規(guī)范等問(wèn)題，資金鏈的問(wèn)題在那時(shí)就已經(jīng)浮現(xiàn)。過(guò)去幾年，優(yōu)勝在全國(guó)急速擴(kuò)張，在全國(guó)一度擁有上千家校區(qū)，1.2萬(wàn)余人全職員工及近萬(wàn)兼職員工。但由于發(fā)展過(guò)快，導(dǎo)致接近50%的校區(qū)不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范，被迫重新選址裝修，這也導(dǎo)致許多校區(qū)出現(xiàn)現(xiàn)金流問(wèn)題。疫情不過(guò)是壓倒駱駝的最后一根稻草，盲目擴(kuò)張、不規(guī)范辦學(xué)才是主因。

作為一家資深、老牌教育機(jī)構(gòu)、一對(duì)一個(gè)性化教育細(xì)分領(lǐng)域的第一品牌，優(yōu)勝爆雷對(duì)校外培訓(xùn)行業(yè)以及家長(zhǎng)的沖擊是顯而易見(jiàn)的。雖然創(chuàng)始人陳昊宣稱自己不會(huì)跑路，要解決問(wèn)題，但在很多家長(zhǎng)和網(wǎng)友看來(lái)，這不過(guò)是“騙子”戲法，能否像羅永浩那樣上演“真還傳”還很難說(shuō)。而且，即便現(xiàn)在還有一些地方分校屬于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的品牌加盟店，其經(jīng)營(yíng)狀況沒(méi)有受到總部事件的太大影響，但優(yōu)勝教育的品牌價(jià)值已經(jīng)一瀉千里。要重建民眾對(duì)優(yōu)勝的信任，其難度并不亞于解決教師工資拖欠以及家長(zhǎng)退費(fèi)問(wèn)題。

去年韋博英語(yǔ)等多家機(jī)構(gòu)也發(fā)生了跑路事件，家長(zhǎng)損失慘重，孩子的學(xué)習(xí)也被耽誤，這種機(jī)會(huì)成本的損失甚至高于經(jīng)濟(jì)的損失。而在優(yōu)勝的學(xué)員中，有的家長(zhǎng)甚至提前支付了40多萬(wàn)元，損失很大。

從家長(zhǎng)所支付的高額費(fèi)用中，可以看到家長(zhǎng)的瘋狂以及背后的教育焦慮。一些家長(zhǎng)為了給孩子報(bào)培訓(xùn)班，不惜一切代價(jià)，哪怕是貸款、賣房都在所不惜。而對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金監(jiān)管形同虛設(shè)。教育部和地方教育部門曾明確規(guī)定，嚴(yán)禁超出服務(wù)能力收取預(yù)付資金，預(yù)付資金只能用于教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，不得用于其他投資；按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。但是否執(zhí)行，基本靠企業(yè)自律。

優(yōu)勝的爆雷，再一次提醒家長(zhǎng)在選擇、購(gòu)買校外培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，要量力而行。要衡量自身消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力，選擇與自身情況相匹配的消費(fèi)模式，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)了解該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，綜合考慮其注冊(cè)時(shí)間、公司規(guī)模。面對(duì)各類營(yíng)銷套路，要堅(jiān)持理性消費(fèi)，尤其是要尊重孩子的成長(zhǎng)規(guī)律，避免讓他們?cè)谶^(guò)度參與校外培訓(xùn)時(shí)被弄得精疲力盡。

今年以來(lái)受到疫情影響，由于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍采取預(yù)付費(fèi)模式，一旦挪用資金投資失敗，導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，老板跑路，消費(fèi)者退費(fèi)就基本無(wú)望。從目前法律現(xiàn)實(shí)來(lái)看，不管是報(bào)警還是向法院起訴都非常艱難，最終只能認(rèn)載。

所以，這也就要求加大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管，防止類似事件發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用等規(guī)定。日前，杭州教育局等6部門出臺(tái)文件，加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管，要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在本市范圍內(nèi)選擇1家銀行，開(kāi)立唯一的培訓(xùn)費(fèi)資金專戶，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向?qū)W員收取的培訓(xùn)費(fèi)均應(yīng)繳入專戶管理。顯然，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這一規(guī)定影響甚大，但從行業(yè)的健康發(fā)展、消費(fèi)者的權(quán)益保障來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格監(jiān)管勢(shì)在必然。

校外培訓(xùn)行業(yè)火爆，相關(guān)機(jī)構(gòu)都想做大、做強(qiáng)。優(yōu)勝教育的“爆雷”也提醒廣大教育機(jī)構(gòu)，不管是從孩子的成長(zhǎng)還是自身的健康發(fā)展來(lái)說(shuō)，急功近利都是辦教育的大敵。不管是公辦還是民辦、校內(nèi)還是校外，辦教育都是一個(gè)慢活，急不得。“寅吃卯糧”，一味追求把規(guī)模做大、做強(qiáng)，用工業(yè)化的、流水線的思維去開(kāi)辦校區(qū)、擴(kuò)大規(guī)模，“爆雷”就是一種必然，只不過(guò)時(shí)間的問(wèn)題。

（作者系資深媒體人，關(guān)注教育領(lǐng)域）