經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 鄭淯心 4月18日晚間，人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司（下稱“人人樂”）披露2023年的年度報告。根據(jù)報告，人人樂在報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入28.53億元，同比下降28.15%；歸屬于母公司股東的凈利潤虧損達(dá)到4.98億元。2022年人人樂虧損5.07億元，2023年雖虧損幅度略有收窄，但已形成連虧三年的局面。

業(yè)績的持續(xù)下滑，導(dǎo)致人人樂股票在年報公告后將面臨退市風(fēng)險警示。按照相關(guān)規(guī)定，自4月22日起，人人樂的股票簡稱將由“人人樂”變更為“*ST人樂”。

人人樂，這家成立于1996年的本土零售企業(yè)，曾經(jīng)是中國零售業(yè)的佼佼者。2010年，人人樂成功登陸A股市場，并在同年實現(xiàn)營收突破百億元、凈利潤達(dá)到2.37億元的業(yè)績，門店數(shù)量也一度超過百家。然而，隨著行業(yè)競爭的加劇和電商的沖擊，人人樂的業(yè)績自2012年起開始出現(xiàn)下滑，并首次陷入虧損的泥潭。

在過去幾年里，人人樂已經(jīng)多次站在退市邊緣。2014年和2015年，人人樂分別虧損4.61億元和4.75億元，2016年被警示退市風(fēng)險。2017年、2018年又連續(xù)兩年凈利潤虧損，人人樂二次“披星戴帽”（指股票被警示退市風(fēng)險）。此后，雖然通過出售資產(chǎn)等方式暫時擺脫了退市危機(jī)，但人人樂的經(jīng)營狀況并未得到根本性改善。

營業(yè)收入已經(jīng)連續(xù)十年下滑，關(guān)閉門店的數(shù)量也在逐年攀升。2023年，人人樂關(guān)閉了22家門店，其中包括因合同到期、轉(zhuǎn)讓給其他商家以及長期虧損或不符合轉(zhuǎn)型需要等原因而關(guān)閉的門店。

人人樂的困境并非個案。因經(jīng)營舉步維艱，上海城市超市已經(jīng)于4月16日起停止所有門店的經(jīng)營。上海城市超市創(chuàng)立于上世紀(jì)90年代，是上海乃至長三角規(guī)模最大的進(jìn)口食品與日用品超市之一。此外，多家知名連鎖品牌如沃爾瑪、大潤發(fā)、永輝超市等也紛紛選擇關(guān)閉部分門店，以應(yīng)對零售市場的變化。

連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏稱，在當(dāng)前零售市場面臨挑戰(zhàn)的背景下，一些超市開始探索轉(zhuǎn)型之路，如發(fā)展會員制倉儲式商店或轉(zhuǎn)型為折扣店等，但這些轉(zhuǎn)型策略的有效性尚待市場驗證。在當(dāng)前形勢下，超市需要提升數(shù)字化管理能力，為消費者提供全渠道服務(wù)，并通過提升管理效率來降低成本。