肯德基賣咖啡,用平價(jià)品牌打主場(chǎng)

李燁2023-12-03 15:27

在2021年的投資者日活動(dòng)上,中國(guó)最大的餐飲集團(tuán),肯德基和必勝客的母公司百勝中國(guó)提出了這樣一個(gè)目標(biāo),“讓咖啡業(yè)務(wù)成為百勝中國(guó)重要的一部分”。

隨后,咖啡領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸進(jìn)入白熱化階段。中國(guó)市場(chǎng)誕生了第一個(gè)開(kāi)出10000家門店的咖啡品牌;與此同時(shí)咖啡價(jià)格戰(zhàn)也開(kāi)始打響,“9.9元”如嵌入消費(fèi)者腦子中一般,成為了日常咖啡價(jià)格度量。

面對(duì)這樣的市場(chǎng),百勝中國(guó)的咖啡版圖構(gòu)建滿是挑戰(zhàn)。

依托于肯德基,百勝中國(guó)的咖啡業(yè)務(wù)起步不晚。早在2014年,KCOFFEE就出現(xiàn)在肯德基餐廳的柜臺(tái)作為飲品售賣。更早的時(shí)候,肯德基的菜單中還出現(xiàn)了“雪頂咖啡”這樣的創(chuàng)新飲品,在星巴克還沒(méi)有大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)它也建立了一部分消費(fèi)者對(duì)于咖啡的認(rèn)知。

但那時(shí)的咖啡業(yè)務(wù)對(duì)于百勝中國(guó)來(lái)說(shuō),據(jù)其2016年財(cái)報(bào)所述,僅僅是“肯德基增加早餐和下午茶時(shí)段交易量”的手段。

隨著中國(guó)咖啡市場(chǎng)不斷擴(kuò)容,2018年,百勝中國(guó)成立獨(dú)立精品咖啡品牌COFFii&JOY。2020年,百勝中國(guó)又與意大利Lavazza集團(tuán)成立合資公司,百勝中國(guó)和Lavazza集團(tuán)分別持有合資公司65%和35%的股份。當(dāng)年4月在上海靜安區(qū)開(kāi)出中國(guó)第一家Lavazza咖啡店,定位也是精品連鎖咖啡。

或許是COFFii&JOY和Lavazza在客群上有一定重合,在上述口號(hào)提出的第二年,百勝中國(guó)就放棄了COFFii&JOY。這家公司也進(jìn)一步表示,未來(lái)將依據(jù)兩個(gè)咖啡品牌的不同定位,其中“KCOFFEE專注于價(jià)值和便利,Lavazza專注于正宗的意大利咖啡”發(fā)展咖啡業(yè)務(wù)。

COFFii&JOY停止運(yùn)營(yíng)之后,KCOFFEE則顯得更加活躍,百勝中國(guó)似乎開(kāi)始對(duì)咖啡賽道進(jìn)起猛攻。但在2021年,中國(guó)咖啡市場(chǎng)的格局已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定,向上有星巴克,向下則有瑞幸,百勝中國(guó)要在這樣的市場(chǎng)中拼命擠出一翻天地。

它的戰(zhàn)略是,讓KCOFFEE依托肯德基的擴(kuò)張進(jìn)軍咖啡下沉市場(chǎng)。

KCOFFEE產(chǎn)品主打現(xiàn)磨咖啡與小食甜點(diǎn),擁有約20個(gè)左右的SKU,價(jià)格集中在22元以下,包括15-22元的美式與拿鐵,12-18元的大杯氣泡、手搖咖啡系列,甚至是7元起步的SOE。從這一層面上看,KCOFFEE都無(wú)疑是在對(duì)標(biāo)瑞幸、庫(kù)迪等品牌。

今年下半年,“KCOFFEE”的名字正在被顯眼地打在各地翻修后的肯德基餐廳門頭。最近,它還開(kāi)出了一批“獨(dú)立精品咖啡店”,也是主攻下沉市場(chǎng),如福建漳州、江西上猶和湖北孝感等地。

即便是獨(dú)立門店,KCOFFEE在物業(yè)和運(yùn)營(yíng)上也采用了很輕的模式——它們通常緊挨著已有的肯德基餐廳開(kāi)店,部分門店內(nèi)部空間甚至與餐廳貫通。比如位于大連的肯德基國(guó)會(huì)店,其店員告訴界面新聞,除了內(nèi)部空間相通外,咖啡店員工實(shí)際上也是肯德基餐廳的員工在輪值。

圖片來(lái)源:小紅書(shū)@是卷卷啊

采用這樣的模式,KCOFFEE則可以借助肯德基的擴(kuò)張順勢(shì)發(fā)展,并向下沉市場(chǎng)滲透。

目前,肯德基在中國(guó)布局的城鎮(zhèn)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了1900個(gè),它在后續(xù)還會(huì)繼續(xù)追蹤尚未開(kāi)辟門店的800個(gè)城市。在2022年新開(kāi)門店中,肯德基、必勝客安排在三至六線城市的門店數(shù)占比過(guò)半。

百勝中國(guó)沒(méi)有透露KCOFFEE的具體分布,但在2023年二季度財(cái)報(bào)會(huì)上,這家公司表示KCOFFEE銷售額在二季度同比增長(zhǎng)50%,并“在所有肯德基餐廳都能喝到”。這是它在2021年之后,再度公布KCOFFEE的數(shù)據(jù)。2021年,當(dāng)時(shí)的百勝中國(guó)稱KCOFFEE那一年共售出超過(guò)1.7億杯咖啡,相比2020年增加22%。

圖片來(lái)源:小紅書(shū)@薔薔是朵花兒

而Lavazza則是百勝中國(guó)在高端連鎖咖啡上的投資標(biāo)的。

它有著自己的差異化——主打傳統(tǒng)意式咖啡,從門店裝修風(fēng)格到產(chǎn)品體驗(yàn)都復(fù)制了老派意大利模式。其中它的爆款產(chǎn)品鮮奶拿鐵,就復(fù)刻了“意大利人地道的方式”,把牛奶及咖啡濃縮液分開(kāi),讓消費(fèi)者自己倒在一起進(jìn)行融合。另一面,Lavazza所處的30-40元/杯的價(jià)格帶,是歐美系精品咖啡店的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域,目標(biāo)用戶是價(jià)格敏感度相對(duì)較低的消費(fèi)者。

在這個(gè)咖啡細(xì)分賽道,Lavazza面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈。

一個(gè)較為直觀的感受是,這個(gè)品牌目前拓店依舊有些緩慢。據(jù)該品牌10月媒體見(jiàn)面會(huì)上向界面新聞透露的信息,Lavazza目前僅在11個(gè)城市運(yùn)營(yíng)100多家咖啡店——自打2020年正式被百勝接手進(jìn)入中國(guó)以來(lái),Lavazza平均每年只開(kāi)出約40家店。

不同于KCOFFEE可以“抱著”肯德基的大腿快速開(kāi)店,Lavazza的模式較重,而且在這個(gè)咖啡細(xì)分賽道上對(duì)手很多。

極海數(shù)據(jù)顯示,約97%的Lavazza門店分布在一線及新一線城市,主要在辦公與購(gòu)物等相對(duì)繁華的場(chǎng)所。Lavazza擁有的三種店型即旗艦店(150-250平方米)、標(biāo)準(zhǔn)店(100-150平方米)和迷你店(70-100平方米),也都是強(qiáng)調(diào)空間的大店模式。

這樣的選址和門店模式不光是星巴克的配置,同樣還是皮爺咖啡、%Arabica等精品咖啡的模式。而在一線及新一線城市城市,在相對(duì)有限的物業(yè)項(xiàng)目中,Lavazza則需要和這些品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

例如窄門數(shù)據(jù)顯示,皮爺咖啡超過(guò)90%的門店分布也都在一線新一線城市。目前它共有門店約185家,2023年新開(kāi)門店截止目前已有69家,超過(guò)去年全年47家,開(kāi)店節(jié)奏提速。

圖片來(lái)源:微博@LAVAZZA拉瓦薩官方咖啡店

事實(shí)上,百勝中國(guó)也曾對(duì)于這一品牌的發(fā)展保持相對(duì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。

2022年的年報(bào)中,百勝中國(guó)沒(méi)有披露相關(guān)數(shù)據(jù),但對(duì)Lavazza提出了這樣的描述:“Lavazza的成功很大程度上取決于我們覓得最佳地段、引入新穎獨(dú)特的門店形式,及運(yùn)營(yíng)該等門店獲利的能力?!?但同時(shí)稱“概不保證有關(guān)Lavazza的增長(zhǎng)策略將于短期內(nèi)成功或產(chǎn)生預(yù)期回報(bào)“,甚至可能“根本不會(huì)成功或產(chǎn)生預(yù)期回報(bào)”。

不過(guò)隨著中國(guó)餐飲市場(chǎng)的逐漸恢復(fù),Lavazza在今年上半年的業(yè)績(jī)也有所增長(zhǎng)。百勝中國(guó)財(cái)報(bào)顯示,2023 年上半年,Lavazza營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍,約70%的銷售來(lái)自數(shù)字訂單,而外賣訂單占銷售額的約37%。

與此同時(shí),百勝中國(guó)則重申了對(duì)Lavazza發(fā)展的看好。它表示對(duì)于該品牌的目標(biāo)是大幅加快Lavazza新店的開(kāi)業(yè)速度,計(jì)劃在未來(lái)三到五年內(nèi)將該連鎖店的門店數(shù)量增加十倍,達(dá)到約1000家。

但要知道,由于過(guò)去一兩年受到疫情沖擊,2023年中國(guó)市場(chǎng)的咖啡品牌業(yè)績(jī)普漲。而Lavazza如何保持創(chuàng)新和吸引力才最大的挑戰(zhàn)。

因?yàn)樵撈放扑鞔虻膫鹘y(tǒng)意大利咖啡,在逐漸“茶咖一體化”的中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成氣候。消費(fèi)者可能會(huì)被口味、聯(lián)名和出片等噱頭吸引,但一杯“純正的意大利咖啡”帶來(lái)的光環(huán)或許有限。

可見(jiàn),雖然百勝中國(guó)的咖啡布局可以相互配合,但是在不同的細(xì)分領(lǐng)域之中它都面臨不同程度的挑戰(zhàn),尤其是在不同細(xì)分市場(chǎng)都已經(jīng)有了實(shí)力不俗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

此外,百勝中國(guó)能夠給KCOFFEE的資源,由于模式的不同或許很難復(fù)制到Lavazza身上;且它在餐飲本土化上有著諸多經(jīng)驗(yàn),不過(guò)聚焦到咖啡賽道這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚨啻蟪潭壬习l(fā)揮作用,也值得觀察。而本土化創(chuàng)新對(duì)與Lavazza來(lái)說(shuō)格外重要——畢竟在消費(fèi)降級(jí)的環(huán)境之下,相較于甚至不到10元的KCOFFEE,說(shuō)服消費(fèi)者買一杯30元的咖啡需要付出更多精力。


來(lái)源:界面新聞 作者:李燁

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