2015年，「互聯(lián)網(wǎng)+」計(jì)劃被首次提出，而后幾年，它推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)奠定了良好基石，同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)也衍生出龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，催生出大量新業(yè)態(tài)、新職業(yè)。

2022年，18個(gè)新職業(yè)信息向社會(huì)公示，其中包括農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術(shù)員、數(shù)字孿生應(yīng)用技術(shù)員、信息系統(tǒng)適配驗(yàn)證師等，這些職業(yè)都與數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)息息相關(guān)，因此，掌握一定的數(shù)字技能成為數(shù)字時(shí)代對(duì)人才的基本要求。

此外，零工經(jīng)濟(jì)正在成為一種常態(tài)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國(guó)已有2億人口是靈活用工人員（2億靈活就業(yè)人口），以國(guó)內(nèi)將近9億的勞動(dòng)人口來(lái)說(shuō)，約每5個(gè)勞動(dòng)者中，就有一個(gè)屬于靈活就業(yè)群體，而零工需求仍將不斷釋放。據(jù)預(yù)測(cè)，到2036年，靈活就業(yè)人員或能達(dá)到4億人左右。

由此可見(jiàn)，數(shù)字時(shí)代與零工經(jīng)濟(jì)的蔚然成風(fēng)，為新職業(yè)教育帶來(lái)了新的時(shí)代機(jī)遇。新風(fēng)口下，眾多教育企業(yè)加碼布局新職業(yè)教育。十方融海正是這樣一家公司，十方融海成立于2016年，早期以荔枝微課平臺(tái)為主，為C端用戶提供知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容，后面逐漸延伸到提供新職業(yè)培訓(xùn)，專(zhuān)注于利用最新的數(shù)字技術(shù)賦能在線教育，為個(gè)人和企業(yè)提供課程服務(wù)或解決方案。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大模型的因材施教

畢業(yè)快4年的小伙胡武杰，在成為一名影視后期剪輯師前，干過(guò)供應(yīng)鏈、做過(guò)銷(xiāo)售，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹貜?fù)工作讓生性更喜創(chuàng)新的他很苦惱，直到通過(guò)學(xué)習(xí)影視后期課程，成功入職廣告公司，有了可以充分發(fā)揮創(chuàng)意想法的新舞臺(tái)；而58歲的楊崇林則選擇了有聲演播職業(yè)技能培訓(xùn)，六個(gè)月課程結(jié)束后，他就接到共計(jì)60萬(wàn)字的三本有聲書(shū)配音錄制的合作邀請(qǐng)。

發(fā)生在十方融海的兩則小故事在當(dāng)今時(shí)代并不鮮見(jiàn)。

由于數(shù)字化浪潮讓復(fù)合型人才變得十分緊俏，求職者需以數(shù)字技能傍身，才能打造自身優(yōu)勢(shì)，更好適應(yīng)數(shù)字時(shí)代市場(chǎng)需求。

在十方融海創(chuàng)始合伙人兼CEO陳勱看來(lái)，數(shù)字時(shí)代的復(fù)合型人才對(duì)于數(shù)字技能的需求可以分為三個(gè)層級(jí)。底層稱之為「通用數(shù)字素養(yǎng)」，是數(shù)字時(shí)代普通公眾順利工作、生活、學(xué)習(xí)所必備的基本技能，比如網(wǎng)絡(luò)主播、短視頻創(chuàng)作者等依賴互聯(lián)網(wǎng)為職業(yè)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)等新職業(yè)所需的基礎(chǔ)技能，它能滿足公眾自我成長(zhǎng)需求。

中間層是職業(yè)數(shù)字化后的專(zhuān)業(yè)數(shù)字技能，是大多數(shù)勞動(dòng)者做好本職工作所需的迭代升級(jí)的技能，比如影視后期處理、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理員、數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)師等需要的專(zhuān)業(yè)技能。上層是數(shù)字職業(yè)化后的特定數(shù)字技能，比如人工智能工程師、區(qū)塊鏈開(kāi)發(fā)者等數(shù)字職業(yè)從業(yè)者所需要的全新技能，需要從業(yè)者在該職業(yè)上有深入的研究。

在此理念的支撐下，十方融海深耕成人學(xué)習(xí)賽道，業(yè)務(wù)涵蓋知識(shí)分享平臺(tái)「荔枝微課」、技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)「女?huà)z云教室」、數(shù)字技能課程平臺(tái)「DGclass」、聲音培訓(xùn)品牌「梨花聲音研修院」及眾多數(shù)字素養(yǎng)與技能提升課程，為用戶提供多種學(xué)習(xí)服務(wù)。

具體來(lái)看，十方通過(guò)有聲演播、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師、新媒體主播、寫(xiě)作、心理溝通、家庭教育等系列通用數(shù)字素養(yǎng)課程來(lái)滿足用戶基層數(shù)字技能需求；通過(guò)數(shù)據(jù)分析、工業(yè)設(shè)計(jì)、影視特效來(lái)滿足中上層技能需求，從而做到在線教育的大規(guī)模因材施教。

據(jù)陳勱介紹，十方自主研發(fā)的在線課程已有數(shù)十門(mén)，并仍將不斷拓展課程的廣度與深度。目前，聽(tīng)課人次已超4億，累計(jì)參與實(shí)訓(xùn)學(xué)員超過(guò)710萬(wàn)。

技術(shù)賦能，搭好教學(xué)產(chǎn)品的“數(shù)字基建”

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)對(duì)教育的賦能作用進(jìn)一步展現(xiàn)。通過(guò)技術(shù)解決數(shù)字技能教學(xué)中門(mén)檻高、理論與實(shí)操脫節(jié)、學(xué)習(xí)效果難評(píng)估等痛點(diǎn)，成為學(xué)員、社會(huì)的共同期待。

作為一家數(shù)字職業(yè)在線教育科技公司，近些年來(lái)，在「為數(shù)字中國(guó)，塑造新興人才」的戰(zhàn)略定位下，十方融海通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新研發(fā)能力，以AI、大數(shù)據(jù)、技術(shù)深度賦能教育，打造了「全場(chǎng)景數(shù)字在線教育解決方案體系」，沉淀出女?huà)z云教室、DGClass等多個(gè)在線教育行業(yè)智能產(chǎn)品，形成了荔枝微課、梨花聲音研修院等主要業(yè)務(wù)板塊，受到用戶的持續(xù)好評(píng)，推動(dòng)在線教育行業(yè)數(shù)字職業(yè)人才「精準(zhǔn)培養(yǎng)」。

以女?huà)z云教室為例，從2019年開(kāi)始，十方一直探索如何讓數(shù)字技能的學(xué)習(xí)更為易得。到2020年初，團(tuán)隊(duì)研發(fā)出通過(guò)云桌面技術(shù)來(lái)搭建數(shù)字技能教學(xué)環(huán)境的「女?huà)z云教室」智能教學(xué)產(chǎn)品。

簡(jiǎn)單來(lái)講就是學(xué)員無(wú)需安裝軟件，僅需打開(kāi)瀏覽器就能實(shí)現(xiàn)即學(xué)即練的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，云桌面技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)與實(shí)操相結(jié)合，同時(shí)實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)，在實(shí)操過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題，可以點(diǎn)擊界面上的「連線老師」，數(shù)百位老師在后臺(tái)實(shí)時(shí)等待連麥解答問(wèn)題，必要時(shí)可以接管電腦進(jìn)行實(shí)操教學(xué)；提交練習(xí)作業(yè)之后，老師可以在后臺(tái)直接看到用戶作品和實(shí)操的步驟，并在線給予點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，極大程度還原線下體驗(yàn)。

如今十方女?huà)z云平臺(tái)已經(jīng)更新迭代到4.0，成為數(shù)字技能在線學(xué)習(xí)的「基建」，能高質(zhì)量地服務(wù)于影視、數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目等「上層建筑」，十方融海公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，其女?huà)z云平臺(tái)上線以來(lái)用戶實(shí)操次數(shù)突破1200萬(wàn)次，用戶每日平均實(shí)操時(shí)長(zhǎng)超60分鐘，完課率高達(dá)90%，讓在線即學(xué)即練成為數(shù)字職業(yè)教育的標(biāo)準(zhǔn)門(mén)檻。

如何利用AI等數(shù)字化技術(shù)提高在線教育教學(xué)能力與教學(xué)效率也是十方融海的研發(fā)重點(diǎn)。近年來(lái)，在十方技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力之下，實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)與教育行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的深度融合，創(chuàng)新性的研發(fā)出AI人臉情緒識(shí)別系統(tǒng)以及AI課堂等黑科技教學(xué)工具，近半年來(lái)AIGC產(chǎn)業(yè)的技術(shù)爆發(fā)更是加速了十方融海對(duì)于AI技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)程，特別是大模型應(yīng)用的出現(xiàn)，讓十方的AI技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用正式進(jìn)入2.0時(shí)代，在大幅解放人力的同時(shí)提高了在線職業(yè)教培效率，極大推動(dòng)了智慧教育發(fā)展。

「今年上半年，十方融海旗下威科未來(lái)聯(lián)合OpenBuddy團(tuán)隊(duì)推出國(guó)內(nèi)首個(gè)基于Falcon架構(gòu)、可商用的中文跨語(yǔ)言模型——OpenBuddy-Falcon-7B，這也是全球第一個(gè)可免費(fèi)使用開(kāi)源的中文大語(yǔ)言模型，目前已圍繞在線教育場(chǎng)景訓(xùn)練自有大模型以供用戶使用，未來(lái)將會(huì)應(yīng)用在更多的領(lǐng)域」，陳勱介紹道。

如今，通過(guò)AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的賦能，十方融海已實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)的個(gè)性化目標(biāo)。隨著全面數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，十方融海在以數(shù)字化技術(shù)賦能職業(yè)教育的探索上將持續(xù)深入，進(jìn)一步搭好教學(xué)產(chǎn)品的「數(shù)字基建」 ，努力在為廣大用戶帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的在線教育體驗(yàn)的同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)教育公平和智慧教育做出更大貢獻(xiàn)。

靶向市場(chǎng)需求，新職業(yè)教育繼續(xù)深耕

自2004年開(kāi)始，職業(yè)目錄就在不斷更新，從2019年至今，新職業(yè)更是新增4批共計(jì)58個(gè)。新職業(yè)的不斷涌現(xiàn)以及技能需求的不斷更迭是社會(huì)的必然現(xiàn)象，而且可以肯定的是，隨著科技和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，未來(lái)將會(huì)涌現(xiàn)出更多的新職業(yè)。

新職業(yè)會(huì)給社會(huì)公眾帶來(lái)更多機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，但同時(shí)也需要人們不斷提升數(shù)字技能和素質(zhì)---機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，這一點(diǎn)同樣適用于教育科技企業(yè)。

不斷更迭的市場(chǎng)需求會(huì)為教育科技類(lèi)企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓客帶來(lái)一定的壓力，由于新產(chǎn)品研發(fā)需要一定的成本和時(shí)間周期，而新的市場(chǎng)拓客則對(duì)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提出不小的要求，如何在較短時(shí)間內(nèi)抓住不同用戶的核心需求，從流量轉(zhuǎn)化最終實(shí)現(xiàn)交付，是行業(yè)內(nèi)都會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。

對(duì)此，陳勱也坦言，「在當(dāng)前成人在線教育領(lǐng)域，通常面臨著三大核心挑戰(zhàn)。首先，數(shù)字時(shí)代快速發(fā)展，要求企業(yè)能夠預(yù)判行業(yè)人才需求，以此推動(dòng)課程設(shè)計(jì)和產(chǎn)品迭代，從而滿足課程產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)強(qiáng)需求。

其次，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)能力和需求痛點(diǎn)經(jīng)常各不相同，「例如十方融海的學(xué)員年齡覆蓋16-86歲，其中25-50歲人員占比超過(guò)60%，通常以二三線城市的人員為主?！?，企業(yè)需要精準(zhǔn)找到學(xué)員需求才能針對(duì)性地優(yōu)化教學(xué)產(chǎn)品。

最后，在線教育的學(xué)習(xí)效果的保障與評(píng)估也是一大挑戰(zhàn)，企業(yè)們需要實(shí)施過(guò)程監(jiān)督和效果評(píng)估，提高在線教學(xué)質(zhì)量，保證最后交付完成。

面對(duì)挑戰(zhàn)，十方融海也提供了他們的解決思路。在陳勱看來(lái)，基于大數(shù)據(jù)分析能力，十方能前置預(yù)判行業(yè)人才需求，保證推出的課程與服務(wù)均是市場(chǎng)強(qiáng)需求。「我們會(huì)收集分析市場(chǎng)招聘行業(yè)和人才需求等相關(guān)大數(shù)據(jù)，前置捕捉、預(yù)判新職業(yè)用工需求；同時(shí)，十方會(huì)通過(guò)市場(chǎng)端合作伙伴的反饋，及時(shí)明確新職業(yè)用工需求，以此倒推我們的課程產(chǎn)品迭代，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，更好滿足市場(chǎng)需求?！?/p>

市場(chǎng)需求捕捉完畢，接下來(lái)就是根據(jù)需求研發(fā)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)課程。陳勱介紹道：「十方憑借平臺(tái)的研發(fā)實(shí)力、較為成熟的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以‘職業(yè)要求’為目標(biāo)導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)課程，理論與實(shí)踐并重將‘模擬實(shí)戰(zhàn)’貫穿課程培訓(xùn)過(guò)程，保證教學(xué)交付水準(zhǔn)?！?/p>

最后，在用戶正式進(jìn)行課程學(xué)習(xí)之前，十方仍會(huì)通過(guò)前置課程調(diào)研，準(zhǔn)確分析用戶需求，實(shí)現(xiàn)按需匹配課程；而學(xué)習(xí)期間，課程也會(huì)根據(jù)學(xué)員需求因人制宜，「比如同一門(mén)聲音課程，有學(xué)員想往配音發(fā)展，有學(xué)員則想往演講發(fā)展，平臺(tái)可以為他們提供個(gè)性化定制和分階式課程服務(wù)，更好滿足學(xué)員要求」，陳勱說(shuō)道。

市場(chǎng)的需求不盡于此。目前，現(xiàn)代職業(yè)教育正值高質(zhì)量發(fā)展風(fēng)口，以教促產(chǎn)、以產(chǎn)助教、產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)合作成為教育企業(yè)如今持續(xù)深耕的方向，通過(guò)拓展與政府、職教學(xué)校、企業(yè)的深度合作，解決職業(yè)教育理論與實(shí)操脫節(jié)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)打通職業(yè)教育人才培養(yǎng)與市場(chǎng)人才的需求匹配渠道。

據(jù)了解，目前十方融海已與200多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)達(dá)成合作，與貴州理工學(xué)院、深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)等多家院校簽署產(chǎn)教協(xié)同戰(zhàn)略合作，在渠道互通、產(chǎn)教融合領(lǐng)域，已探索出一條可行的復(fù)合人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式。

與此同時(shí)，隨著「銀發(fā)經(jīng)濟(jì)」、「終身教育」、「教育普惠」等理念也慢慢深入人心，陳勱認(rèn)為，行業(yè)應(yīng)多關(guān)注不同年齡、不同類(lèi)型成人的學(xué)習(xí)需求，如老年群體、特殊群體等?！肝磥?lái)，十方將精準(zhǔn)靶向成人教育市場(chǎng)需求，深耕成人學(xué)習(xí)賽道，用科技的力量推動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)普惠化，助力學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)?！龟悇暾f(shuō)道。

來(lái)源：多鯨 作者：小舟