經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 鄭淯心 7月12日，婁敏結(jié)束了廣西貴港港南區(qū)的新農(nóng)村運(yùn)營(yíng)調(diào)研工作，回到了龍門(mén)秘境，龍門(mén)秘境位于在安吉、余杭、臨安三地交界處的臨安區(qū)高虹鎮(zhèn)石門(mén)村，是一個(gè)國(guó)家級(jí)景區(qū)。

在還未運(yùn)營(yíng)前，這是個(gè)旅游資源荒廢、無(wú)人問(wèn)津的村莊。而如今村里有了集市、民宿、產(chǎn)業(yè)基地等業(yè)態(tài)，這些變化可以說(shuō)出自?shī)涿暨@位鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師之手。

做鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師，緣起于尋根。當(dāng)婁敏回到外婆家，看到村里茶葉、筍干賣(mài)不出去，村民正為此發(fā)愁，她也想為鄉(xiāng)村作出一份貢獻(xiàn)。正逢2017年，臨安開(kāi)始重點(diǎn)打造一批村落景區(qū)，向全社會(huì)招募鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師，婁敏憑借多年文旅經(jīng)驗(yàn)，成為龍門(mén)秘境運(yùn)營(yíng)商。

鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的這個(gè)新職業(yè)是臨安區(qū)文廣旅體局副局長(zhǎng)陳偉宏提出的，在他看來(lái)，鄉(xiāng)村建設(shè)主要依靠財(cái)政投入，大都停留在基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)方面，缺乏可持續(xù)性。唯有運(yùn)營(yíng)手段才能帶來(lái)質(zhì)的改變。鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)，而產(chǎn)業(yè)的植入和賦能是需要運(yùn)營(yíng)的。所以他召集社會(huì)力量，用鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師這一職業(yè)來(lái)促進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)，用陳偉宏的話說(shuō)，“讓專業(yè)人做專業(yè)事，真正讓鄉(xiāng)村振興走向市場(chǎng)。”

越來(lái)越多的鄉(xiāng)村希望通過(guò)鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的“畫(huà)筆”，讓家鄉(xiāng)成為網(wǎng)紅旅游地，婁敏也自然更忙碌了起來(lái)。

成為村莊的“畫(huà)筆”

另一位鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師陳卓也早已和鄉(xiāng)村結(jié)緣，她做了多年民宿，有自己的民宿品牌“錦上云宿”與鄉(xiāng)村綜合體品牌“凡界”。作為民宿行業(yè)的排頭兵，她被浙江開(kāi)化政府邀請(qǐng)去當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)高田坑村，這才真正走上了鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的職業(yè)道路。

陳卓去實(shí)地考察高田坑村的當(dāng)天就被美麗星空所吸引，高田坑村空氣通透，光污染幾乎為零，波特爾暗夜分類為2級(jí)，肉眼就可以看見(jiàn)銀河。

“消費(fèi)者不是沖著民宿而來(lái)，而是對(duì)地點(diǎn)感興趣，同時(shí)該地也有特色食品、舒適的民宿和成熟的配套，消費(fèi)者才會(huì)來(lái)”，做民宿集群更要做村莊運(yùn)營(yíng)，陳卓對(duì)高田坑進(jìn)行了科學(xué)業(yè)態(tài)規(guī)劃，“我們想要將高田坑打造成為鄉(xiāng)村美好生活體，不是簡(jiǎn)單的民宿品牌的拼湊，而是主題清晰，客戶體驗(yàn)豐富，經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的新模式。”

為了更好地開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)高田坑村，陳卓邀請(qǐng)小豬民宿共同開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)高田坑村項(xiàng)目。她介紹，小豬民宿有著豐富的整村設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、后期的線上運(yùn)營(yíng)等方面的經(jīng)驗(yàn)，陳卓對(duì)線下實(shí)體實(shí)操有經(jīng)驗(yàn)，雙方能力互補(bǔ)。

把星空作為一個(gè)大IP，陳卓給高田坑村重新定位，并取名星宿高田，在整個(gè)項(xiàng)目的打造中都融入了和星星相關(guān)的理念，建設(shè)文化藝術(shù)交流館、星空書(shū)屋、星悅茶享、星空宿集等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在星空書(shū)屋里有“星球”，路上有星星燈，打造出了一個(gè)特色鄉(xiāng)村游。

鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師不能只是簡(jiǎn)單地開(kāi)發(fā)旅游資源，更要帶動(dòng)村民共同富裕，因?yàn)閵涿舭l(fā)現(xiàn)，依靠現(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè)難以吸引游客，只有通過(guò)盤(pán)活自然風(fēng)光、農(nóng)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)等資源形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，鄉(xiāng)村才能留得住人。

這也困擾著陳卓，每年有近3萬(wàn)游客自駕到高田坑看星星，但他們基本都自帶食物和帳篷，游客在這里的人均消費(fèi)不到10元，游客來(lái)來(lái)往往卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)村民增收。

“文旅產(chǎn)業(yè)一定要帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。”陳卓說(shuō)，為了讓村民們也有錢(qián)賺，項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后，他們計(jì)劃用工以本地為主，讓村民在星宿高田就業(yè)，同時(shí)項(xiàng)目中還將建設(shè)集市，村民的手工藝品、竹編制品、農(nóng)特產(chǎn)品都能在集市上銷售，從而帶動(dòng)村民增收致富。

龍門(mén)秘境的做法是，運(yùn)營(yíng)師與村集體自愿簽約，雙方組建合資公司。村委會(huì)管理村莊事務(wù)，運(yùn)營(yíng)師負(fù)責(zé)打造旅游產(chǎn)品、策劃主題活動(dòng)，形成具有一定盈利能力的鄉(xiāng)村業(yè)態(tài)，最終收益按照公司股份分成。

和村集體簽約后，婁敏通過(guò)流轉(zhuǎn)土地4800余畝、民房12幢，建成700畝高山戴妃皇菊產(chǎn)業(yè)基地、200畝高山蔬菜基地、2000畝星空之城高山草甸，種植水果、珍稀藥材、花卉，收購(gòu)或租賃了老供銷社、敬老院、老街民居等地方，開(kāi)發(fā)出高山菊花產(chǎn)業(yè)基地、千畝古梯田、云上菜園、主題民宿等項(xiàng)目。

婁敏說(shuō)，當(dāng)?shù)厝嗽u(píng)價(jià)，龍門(mén)秘境從一開(kāi)始老百姓的“一片罵聲”，到后來(lái)的“一片掌聲”，再到如今的“一片笑聲”。她介紹，自2019年開(kāi)業(yè)截至2022年底，龍門(mén)秘境村落景區(qū)累計(jì)吸引青年、鄉(xiāng)賢40余人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，引入社會(huì)資本1.5億元，新增就業(yè)崗位200余個(gè)，村集體增收427萬(wàn)元、村民人均增收2400元。

需求增加

作為第一批吃螃蟹的人，婁敏、陳卓成功打造出標(biāo)桿項(xiàng)目后，不少地區(qū)也想效仿，通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)帶動(dòng)村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

陳卓希望隨著高田坑村的開(kāi)業(yè)，后續(xù)也可以遇見(jiàn)更多“有緣”的村子，今年陳卓去考察了不少村莊，暑期還有不少村在邀請(qǐng)陳卓進(jìn)駐，一些項(xiàng)目正在立項(xiàng)。各地政府也邀請(qǐng)小豬民宿進(jìn)行整村開(kāi)發(fā)，今年其在深汕合作區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市寧城區(qū)與當(dāng)?shù)卣鸵恍┢髽I(yè)合作的民宿集群項(xiàng)目也陸續(xù)開(kāi)業(yè)投入運(yùn)營(yíng)。

但并非所有的村莊都適合旅游開(kāi)發(fā)，陳卓認(rèn)為，鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師選址的門(mén)檻還是很高的，村子要有自然資源、方便的交通優(yōu)勢(shì)，更需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)。但同樣，并不是所有人都能輕易成為一名鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師。該職業(yè)需要具備策劃能力、市場(chǎng)推廣能力、業(yè)態(tài)和產(chǎn)品資源整合能力，更要有鄉(xiāng)村情懷和工匠精神。

陳卓介紹，目前鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的職業(yè)認(rèn)定和培養(yǎng)還是一個(gè)非常初級(jí)的狀態(tài)，很像一開(kāi)始民宿火起來(lái)的時(shí)候，很多民宿都在招民宿管家，市場(chǎng)需求量大，但實(shí)際上真正系統(tǒng)培養(yǎng)民宿管家的學(xué)校、單位很少。

對(duì)鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師，陳偉宏建立了一套考核標(biāo)準(zhǔn)，這份99條的考核細(xì)則給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提出了明確的工作要求，既是一份試卷，也是一份指南。

更多的標(biāo)準(zhǔn)也在形成中。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)顯示，河南省推進(jìn)鄉(xiāng)村與振興農(nóng)業(yè)服務(wù)中心《鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師標(biāo)準(zhǔn)》（下簡(jiǎn)稱《鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師標(biāo)準(zhǔn)》）已正式備案通過(guò)并發(fā)布，《鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師標(biāo)準(zhǔn)》顯示，鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師是鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)規(guī)范的決策參與者，編制的組織者，熟悉鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，愛(ài)鄉(xiāng)村、會(huì)策劃、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的人員，同時(shí)鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師也是鄉(xiāng)村愿景意見(jiàn)的采集員，鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目的建議員，規(guī)劃實(shí)施的指導(dǎo)員，村莊建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)員和鄉(xiāng)村規(guī)劃研究員、科普員、宣傳員。河南省智庫(kù)文化研究院聯(lián)合河南省推進(jìn)鄉(xiāng)村與振興農(nóng)業(yè)服務(wù)中心設(shè)立鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展和全面振興。

在BOSS直聘上，記者看到“鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師”每月的薪資標(biāo)準(zhǔn)是1萬(wàn)-1.4萬(wàn)元。

陳偉宏也看到了不少失敗案例，有人剛到村里運(yùn)營(yíng)了一兩個(gè)月，覺(jué)得太苦了、吃不消做不來(lái)，就退出了。

陳卓介紹，鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師很多是民宿從業(yè)者，以前只管一家民宿，現(xiàn)在因?yàn)猷l(xiāng)村要做民宿集群，鄉(xiāng)村對(duì)鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的需求越來(lái)越多，一些人在實(shí)踐中學(xué)習(xí)思考，成為了一名鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)官。陳偉宏判斷，隨著市場(chǎng)需求的增加，鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的人數(shù)會(huì)快速上升。

今年1月，浙江省政協(xié)十二屆二十九次常委會(huì)會(huì)議上審議通過(guò)了政協(xié)第十三屆浙江省委員會(huì)委員名單，婁敏當(dāng)選浙江省政協(xié)委員。婁敏將在最新的提案中圍繞鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師的認(rèn)證、培養(yǎng)和待遇等方面提出建議。她相信，時(shí)代造就了鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師，需求推動(dòng)了該職業(yè)人士涌現(xiàn)，隨著鄉(xiāng)村振興的推動(dòng)，鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)師會(huì)成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的國(guó)家新職業(yè)。