周末酒店APP舉報(bào)攜程“二選一”后:攜程回應(yīng)是“誤解” 周末酒店APP不認(rèn)同攜程聲明

周應(yīng)梅2021-10-02 21:49

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 周應(yīng)梅 10月2日,攜程聲明回應(yīng)周末酒店APP舉報(bào)其“二選一”為誤解后,周末酒店APP在官方微信再發(fā)申明表示,不認(rèn)同攜程的聲明回應(yīng)。

周末酒店APP重申,今年3月以來合作酒店多次迫于攜程壓力下架在“周末酒店”上的合作產(chǎn)品,9月30日周末酒店向市場監(jiān)管總局舉報(bào)了攜程。

周末酒店APP表示,一直以來酒店都會明確告知下架產(chǎn)品的理由,從今年3月到此次國慶,相關(guān)酒店要求周末酒店下架產(chǎn)品的理由均被告知是應(yīng)攜程的要求,并稱掌握了大量事實(shí)和證據(jù)。周末酒店提到,自9月30日晚向市場監(jiān)督局舉報(bào)后,攜程相關(guān)人員聯(lián)系了周末酒店,“把封殺行為推到酒店自身運(yùn)營行為,不僅沒有就封殺行為致歉和回應(yīng)我們訴求,還不斷施壓要求我們撤回舉報(bào)。”

事情發(fā)酵源于10月1日,周末酒店APP在其官方微信“周末酒店資訊臺”發(fā)布信息:舉報(bào)攜程旅行網(wǎng)實(shí)施“二選一”壟斷行為。周末酒店APP文章中,還附上了其在國家市場監(jiān)管總局主管的12315投訴平臺舉報(bào)攜程的截圖。

周末酒店APP發(fā)文提到,2021年9月29日,“周末酒店”度假APP連續(xù)接到各大合作酒店通知下架發(fā)布于該平臺上的產(chǎn)品的要求。周末酒店表示,原因是攜程方面要求,與“周末酒店”度假APP有合作關(guān)系的酒店下架發(fā)布于該平臺上的產(chǎn)品,否則將面臨攜程取消特牌、限流等處罰和限制。

周末酒店APP稱,截止9月30日19:00,“周末酒店”收到五十多家酒店下架合作產(chǎn)品要求,導(dǎo)致“周末酒店”在國慶假日高峰段無法正常售賣這些酒店的產(chǎn)品,預(yù)計(jì)直接損失近百萬元。

周末酒店發(fā)文提出三個(gè)訴求:1.攜程旅行網(wǎng)停止要求酒店與“周末酒店”終止合作的行為。2. 攜程旅行網(wǎng)取消對與“周末酒店”有合作關(guān)系的酒店摘掉特牌、限流的限制規(guī)則。3. 酒店因該事件導(dǎo)致“周末酒店”被迫下架的產(chǎn)品重新上架。

10月1日晚23點(diǎn),攜程在其官方微博“攜程旅行網(wǎng)”發(fā)布聲明稱,此前與“周末酒店”在內(nèi)的行業(yè)媒體保持良好的合作關(guān)系,目前雙方一些誤解攜程已經(jīng)做出了積極的溝通、解釋。

對于周末酒店APP方面提到的,合作酒店產(chǎn)品被要求下架。攜程稱,酒店預(yù)售是平臺、渠道與商家合作,以優(yōu)勢的價(jià)格吸引消費(fèi)者,消化淡季庫存的一種營銷手段,一般情況下并不適用于熱門節(jié)假日。在節(jié)假日來臨前,酒店一般也會大量下架攜程平臺上的預(yù)售庫存,以便提升收益。對于此類行為,在不違反市場良性競爭秩序前提下,攜程會給予酒店支持。攜程還提到,堅(jiān)決支持酒店行業(yè)公平競爭,反對“二選一”,同時(shí)攜程珍視所有合作伙伴。

據(jù)了解,“周末酒店”度假APP所屬公司為上海尚旅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2013年11月,主要產(chǎn)品還是“周末酒店”APP,旗下還有一個(gè)上海浩頤國際旅行社有限公司。官方介紹,“周末酒店”APP是,基于微信生態(tài)、抖音和小紅書等社交平臺構(gòu)建的酒店度假推薦和預(yù)訂服務(wù)平臺,主打嚴(yán)選度假好酒店,擁有80位選品師,覆蓋用戶500萬。

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