根據(jù)5月29日報道，全球“四大”會計事務(wù)所之一的普華永道將與OpenAI簽署迄今為止規(guī)模最大的企業(yè)版ChatGPT許可協(xié)議，并成為首個轉(zhuǎn)售合伙伙伴。

普華永道曾在去年宣布，未來3年內(nèi)在美國業(yè)務(wù)中專門為AIGC投資10億美元。公司的一名發(fā)言人表示，最新協(xié)議正是這10億美元的一部分。

播下AI商業(yè)機會的種子

普華永道這類機構(gòu)，也是AI公司與商業(yè)世界不可或缺的“橋梁”——要向客戶提供/推銷人工智能工具，從事會計和商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)的員工至少自己得先用上這些最新的產(chǎn)品。

普華永道表示，通過這份協(xié)議，將向7.5萬名美國員工和2.6萬名英國員工提供ChatGPT企業(yè)版本的訂閱。普華永道（美國）副主席兼首席產(chǎn)品和技術(shù)官喬·阿特金森表示，在過去一年里，公司一直致力于教導(dǎo)員工如何使用人工智能，建立自己的人工智能工具并提供給客戶，并利用人工智能更新其咨詢技術(shù)平臺和日常運營。

雙方并未透露協(xié)議具體的經(jīng)濟價值。根據(jù)OpenAI的定價政策，ChatGPT目前有三個收費檔次，面向個人的ChatGPT Plus每月收費20美元，面向小型團隊的Team每月收費30美元（按年付款折扣至25美元），提供更多定制服務(wù)的企業(yè)版本需要聯(lián)系銷售詢價。但即便是按照每人每月30美元計算，普華永道每年將支付3600萬美元給OpenAI。

（ChatGPT定價政策，來源：OpenAI）

阿特金森介紹稱，截至目前，普華永道有95%的美國員工已經(jīng)參與AIGC活動和學(xué)習(xí)，總共花費時間超過36萬個小時。

除了與外部合作外，普華永道還基于GPT-4開發(fā)了一個叫做ChatPwC的聊天機器人，供全球超過10萬名員工使用。據(jù)稱，使用ChatPwC使得普華永道的員工生產(chǎn)效率提高20%至40%。

由于大量企業(yè)需要尋求“如何使用AI”的幫助，咨詢公司也成為AI產(chǎn)業(yè)繁榮的最早一批受益者。除了普華永道外，埃森哲、畢馬威和安永也在生成式AI領(lǐng)域投資了數(shù)十億美元。

在商言商，阿特金森也表示，這十個億美元投下去后，將會在公司的各個業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中看到增長。

傳遞使用AI的經(jīng)驗

咨詢和市場研究公司高德納表示，在部署AIGC的驅(qū)動下，全球企業(yè)預(yù)計今年將在信息技術(shù)服務(wù)上花費1.52萬億美元，較2023年增長9.7%。由于企業(yè)在吸引人工智能人才方面不如IT業(yè)界，所以他們花在咨詢方面的費用首次超過了IT部門的經(jīng)費。

普華永道認(rèn)為，讓員工大規(guī)模使用企業(yè)版ChatGPT，也是一種將“第一手經(jīng)驗”傳遞給客戶前，在內(nèi)部測試和應(yīng)用技術(shù)的方式。

值得一提的是，OpenAI與普華永道的合作，也是AI巨頭首次展開“轉(zhuǎn)售”服務(wù)授權(quán)的嘗試。OpenAI首席運營官Brad Lightcap表示，未來OpenAI有可能會展開更多的合作，但目前專注于利用好普華永道在企業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，開發(fā)一系列特定行業(yè)的人工智能解決方案。

對于OpenAI來說，與普華永道的合作也是其首次將技術(shù)銷售給微軟以外的企業(yè)伙伴。隨著商業(yè)化的壓力越來越大，OpenAI也在拓展企業(yè)銷售領(lǐng)域投入越來越多的資源。

OpenAI在今年4月披露，目前全球大約有60萬人為公司的商業(yè)產(chǎn)品付費，同時有92%的財富500強公司都在以“某種形式”使用ChatGPT。目前這家創(chuàng)業(yè)公司大概有200名銷售和技術(shù)人員，直接面向各類企業(yè)推銷AI工具。

普華永道表示，在其前1000大美國咨詢客戶中，有950家正在積極參與AIGC的探索。目前來看，那些與服務(wù)客戶關(guān)聯(lián)度最大的行業(yè)，人工智能的應(yīng)用也最為廣泛，例如金融服務(wù)和醫(yī)療保健領(lǐng)域。

除了OpenAI外，普華永道也正在與微軟、亞馬遜、谷歌等公司展開合作。阿特金森表示，公司將向客戶提供關(guān)于使用哪種人工智能解決方案的“客觀建議”。

轉(zhuǎn)載來源：財聯(lián)社 作者：史正丞