經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳月芹 5月17日，國務(wù)院、央行、金融監(jiān)管總局、住建部、自然資源部等同日表態(tài)，并推出4項重磅利好政策——去庫存、降首付、降息、保交房。這一天，“史詩級救市”字眼遍布各大新聞頭條，也引得地產(chǎn)股爆發(fā)漲停潮，并帶動大盤上揚翻紅。

5月18日，多名中介反饋，登錄貝殼找房時，系統(tǒng)顯示出錯，范圍覆蓋南京、廣州、成都等多個城市。

貝殼找房是國內(nèi)最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺，2023年全年總交易額(GTV)達(dá)3.14萬億元。

一名加盟貝殼的中介人士稱，其忙著幫客戶找房源，結(jié)果系統(tǒng)多次顯示出錯，不僅貝殼的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)（面向中介）用不了，外網(wǎng)（面向買房和賣房客戶）的貝殼找房App也崩了。

貝殼找房一名區(qū)域負(fù)責(zé)人向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)證實，當(dāng)日系統(tǒng)“確實出問題了”：5月18日上午10點、下午4點間，貝殼找房系統(tǒng)共出現(xiàn)4次“崩潰”，不過到下午6點就恢復(fù)正常了。

一名接近貝殼找房技術(shù)部門人士向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)透露，此次主要是搜索服務(wù)故障導(dǎo)致B端系統(tǒng)出現(xiàn)問題，但C端系統(tǒng)未被影響。

不過，系統(tǒng)“崩潰”是否和新政后市場瀏覽量（看房人數(shù)太多）直接相關(guān)，該區(qū)域負(fù)責(zé)人表示尚不清楚。

繼4月30日政治局會議定調(diào)樓市轉(zhuǎn)向“去庫存”之后，多部委聯(lián)手發(fā)布4個重磅政策，意欲重振樓市，從需求側(cè)推出史上最大力度的降息降首付，從供給側(cè)加碼保交房、去庫存。

一是首套房首付比例下降到15%，二套房首付下降到25%，創(chuàng)歷史新低。

二是首套個人公積金貸款利率下調(diào)到2.85%，二套房至3.325%。

三是取消首套和二套房貸利率政策下限。

四是央行宣布設(shè)立3000億元保障性住房再貸款，支持地方國有企業(yè)收購庫存商品房用作配售型或配租型保障房。