平息“農(nóng)夫山泉”風波,需要一種共同責任

宋笛2024-03-15 17:44

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 宋笛/文 沒有誰會預想到,一場對民營企業(yè)家宗慶后的紀念活動逐漸變味,成為對另一位民營企業(yè)家鐘睒睒和其創(chuàng)立的農(nóng)夫山泉的定向“狙擊”。

鐘睒睒先是被指責“對娃哈哈忘恩負義”,被質(zhì)疑其子入美籍,再后來又被指競爭不擇手段、包裝借鑒日本元素“媚日”等等。網(wǎng)絡(luò)輿情持續(xù)放大,一時間,農(nóng)夫山泉股價下滑、被直播“倒水”……鐘睒睒和農(nóng)夫山泉這個創(chuàng)立近30年的品牌陷入千夫所指的境地。

這些指責原本經(jīng)不起追問。比如“沒有送花圈”“靠娃哈哈賺第一桶金”“被娃哈哈開除”等信息已經(jīng)被鐘睒睒本人辟謠;有些則似乎連辟謠的必要都沒有——鐘睒睒兒子入美籍并不意味著農(nóng)夫山泉會成為一家美資企業(yè),就算由二代接班,股東的國籍也不妨礙一家企業(yè)為中國市場持續(xù)作出貢獻。即使存在外資持股的情況,在華外企尚且是中國市場主體的重要組成部分。

這些道理本來不難解釋,但是放在現(xiàn)在的情形下,聽上去就有點“刺耳”。無他,輿論本來就會形成“沉默的螺旋”,不論是有心引導或者單純是為博流量而出現(xiàn)的“放大器”效應,都可能讓網(wǎng)絡(luò)輿論場看上去一邊倒。面對如此情勢,農(nóng)夫山泉有口難辯,辯無可辯,要度過這次危機,或許只能交給時間。

事情發(fā)生后,有悲觀者認為民粹泛濫,以后企業(yè)家的處境將更難。這樣的言論可以理解,應該認真對待,但也需要進一步討論。

無論此后是自然走偏抑或被引向歧路,歸根到底,事件的起點是對宗慶后這位民營企業(yè)家廣泛的、自發(fā)的懷念。市民們冒雨前往宗慶后的追思會,杭州下沙區(qū)的花圈被買空,“敬重與愛無需多言”的標語掛在欄桿上……這些感人的場景讓我們?nèi)滩蛔』叵?,已?jīng)有多久,我們沒有這樣自發(fā)地去紀念一位企業(yè)家了?

2018年以來,從民營經(jīng)濟“離場論”到“新公私合營”,再到對平臺經(jīng)濟、部分互聯(lián)網(wǎng)大廠的“圍剿”之聲,理論的、實踐的、政策的(一些收縮性政策帶來的合成謬誤),種種因素交錯之下,民營經(jīng)濟和企業(yè)家經(jīng)歷了一次整體性的輿論困境。

也正是看到了一些現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。一方面有關(guān)民營經(jīng)濟的政策不斷釋出,決策部門反復強調(diào)要給民營企業(yè)家創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境;另一方面,經(jīng)歷三年疫情和未達預期的復蘇,微觀層面的冷暖已被大部分人所感受,可以說,在這種情況下,經(jīng)濟增長的共識更加堅固和廣泛了。

這種共識就是:要想過更好的日子,經(jīng)濟發(fā)展還是硬道理,而要發(fā)展就離不開企業(yè)、離不開企業(yè)家,特別是民營企業(yè)家。可以說,這是大眾自發(fā)紀念宗慶后的基礎(chǔ)。

中年創(chuàng)業(yè)展現(xiàn)的勇氣、“達娃之爭”中展現(xiàn)的堅韌、在產(chǎn)品開發(fā)中的創(chuàng)新精神以及對公共利益的重視,這些品質(zhì)和行為當然是屬于宗慶后個人的,但也普遍存在于企業(yè)家群體中,其中很多品質(zhì)恰恰是其背后企業(yè)能夠基業(yè)長青的根本所在,大家對宗慶后這些品質(zhì)的尊重,恰恰也是對企業(yè)家精神的尊重。

40多年的改革開放帶給中國社會最大的改變,就是我們選擇相信這是可能的:充分施展個人才華、追求個人財富積累、過上更好的日子,民富以至于國富……。在很長的時間中,企業(yè)家是很多中國青年人的人生偶像,雖然這些年企業(yè)家面對的輿論環(huán)境有波折,但想過好日子的共識不變,對企業(yè)家精神尊重的基礎(chǔ)就沒有變。

正因如此,我們理解,讓很多人擔心的,不只是這樣一種打著正義旗號(比如愛國)掄棒子、扣帽子的攻擊,更因為這種言行在輿論場的喧囂和共振,從線上到線下。人們擔心,如果對合法合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)家毫無根據(jù)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和“審判”可以肆意,如果企業(yè)家無法開口,也無法維護正當?shù)墓駲?quán)利和企業(yè)權(quán)益,如果站在這種攻擊對面的是“沉默的大多數(shù)”,只會意味著每個企業(yè)家都在“射程之內(nèi)”,沒有誰能置身事外,誰都可能成為下一個鐘晱晱和農(nóng)夫山泉。 

化解這樣的擔心是一種共同責任。要履行這種共同的責任,官方和主流媒體應該主動辟謠;抖音等短視頻平臺也應該調(diào)整算法,防止過激言論在流量機制下廣泛傳播,對于傳播謠言、挑動情緒的賬號要及時調(diào)整;個人也應該更理性地對待各種偏激的聲音,被這些聲音包圍,不會讓我們的生活變得更美好。

我們注意到,理性的聲音正更多出現(xiàn)在主流媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺上,拒絕“碰瓷式”“煽動式”地消費愛國情懷,要求維護企業(yè)家的合法權(quán)益。與此同時,決策層正在著力推動相關(guān)政策。去年出臺了“民營經(jīng)濟31條”,今年以來,民營經(jīng)濟促進法的立法進程也在加快。最近中央網(wǎng)信辦部署2024年“清朗”系列專項行動,整治散布傳播涉企虛假不實信息,蓄意造謠抹黑企業(yè)、企業(yè)家等問題被列為重點。我們愿意相信,這場出現(xiàn)在2024年春季的輿論風暴,只是民營經(jīng)濟發(fā)展進程中的一個風波。

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經(jīng)濟觀察報編委 政策與產(chǎn)業(yè)中心主編 部門長期關(guān)注宏觀政策、財政稅收、國資國企、科技能源、國際經(jīng)貿(mào)和養(yǎng)老就業(yè),持續(xù)報道民營經(jīng)濟與民營企業(yè)發(fā)展狀況 工作郵箱:songdi@eeo.com.cn

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