經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 王帥國 天眼查信息顯示,近日,哪吒汽車關(guān)聯(lián)公司眾聯(lián)天下汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱“眾聯(lián)天下”)因虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。1月20日,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者就此事與哪吒汽車公關(guān)部聯(lián)系,但截至發(fā)稿未得到回應(yīng)。
根據(jù)上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局的處罰詳情,2022年2月,眾聯(lián)天下發(fā)布的宣傳圖片中含有“哪吒S行業(yè)首批應(yīng)用高集成九通閥組”和“冬季續(xù)航提升20%”宣傳用語,對外表達(dá)新上市的哪吒S型汽車是業(yè)內(nèi)首批配備九通閥組的車型,以及配備后能在冬季提升20%續(xù)航里程的含義。
經(jīng)查,“冬季續(xù)航提升20%”的依據(jù)是,當(dāng)事人將同款汽車在配備熱泵系統(tǒng)和沒有配備的情況下進(jìn)行續(xù)航里程實(shí)驗(yàn)所形成實(shí)驗(yàn)報(bào)告,與是否使用九通閥組無實(shí)際關(guān)聯(lián)。眾聯(lián)天下的上述宣傳內(nèi)容,對哪吒S型汽車的性能、功能、質(zhì)量等作引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
此外,眾聯(lián)天下還在宣傳圖片中標(biāo)注“9>8”文字圖形組合,9代表哪吒S所用的九通閥組,8代表特斯拉所用的八通閥組,9的亮度更高、字號(hào)更大,并在兩個(gè)數(shù)字周圍分別標(biāo)注哪吒S和Tesla標(biāo)識(shí)。該宣傳圖片通過9大于8、哪吒S使用九通閥組后冬季續(xù)航里程提高20%的表達(dá)方式,編造哪吒S優(yōu)于特斯拉的誤導(dǎo)性信息,損害特斯拉汽車的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。
值得一提的是,這已經(jīng)不是哪吒汽車及其關(guān)聯(lián)公司第一次在營銷與廣告宣傳方面出現(xiàn)的“翻車”事件。
2019年5月,哪吒汽車湘潭經(jīng)銷商因?qū)熳鳛樾麄魑锪喜⒃趪焐嫌∽?,被相關(guān)部門點(diǎn)名警告。2021年8月,哪吒汽車又因原市場部負(fù)責(zé)人彭剛建議主動(dòng)邀請吳亦凡(此人彼時(shí)被通報(bào)因涉嫌強(qiáng)奸罪被依法刑事拘留)代言一事,遭到外界聲討。
根據(jù)哪吒汽車公布的銷量數(shù)據(jù),2023年全年,哪吒汽車?yán)塾?jì)交付新車12.75萬輛,同比下滑16%,成為主流造車新勢力品牌中累計(jì)銷量“唯一下滑”的車企。而就在2022年,哪吒汽車還一度是造車新勢力年度銷量冠軍。
2024年1月初,哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張勇在社交平臺(tái)上發(fā)文表示,2023年做得不好主要原因在于營銷工作,包括:新老產(chǎn)品切換時(shí)沒有銜接好,節(jié)奏亂;新產(chǎn)品上市定價(jià)過高,下半年雖然調(diào)整到位了,但喪失了先機(jī);虧損的產(chǎn)品線大幅度調(diào)低產(chǎn)量;傳播方式老舊,有好的東西說不出去;營銷總部集權(quán)又管理力度軟弱。
隨后,哪吒汽車被曝出在2023年底已對營銷體系做出重大調(diào)整,主要內(nèi)容包括:CEO張勇兼任營銷公司總經(jīng)理;營銷系統(tǒng)全體起立,重新上崗;全面改進(jìn)營銷傳播以及用戶溝通方式,等等。