“9.9包郵”,為什么在2023年又火了

2023-09-09 18:25

“十元,十元,全場十元……”,曾幾何時,當你從火車站出來,或者去逛繁華鬧市區(qū)的時候,這種魔性的聲音便經常從喇叭里傳出,響徹周邊,循環(huán)轟炸你的耳膜和心靈。在不知不覺中,你跟隨人流走了進去。

如果有時光機帶你來回穿梭,你會發(fā)現(xiàn),“十元經濟”這個古老的商業(yè)模式,自誕生以來,從未徹底離開過這個世界。而是經歷了歲月的洗禮,多次沉浮之后,近期又以摧枯拉朽之勢,攫住了大眾的目光。

如今,“10元店”不再僅僅活躍于街邊,經過迭代升級后,正在以更具特色的面貌,展現(xiàn)其極為旺盛的生命力。

更有意思的是,如今“10元店”不再局限于物理空間,而是在互聯(lián)網領域掀起更大的熱浪,各大電商企業(yè)紛紛吹響“9.9包郵”的號角。

“十元經濟”又爆發(fā)了

“上半年,消費市場在持續(xù)復蘇,但也存在不少問題。”中國人民大學商學院副教授、中國商業(yè)經濟學會副會長王強稱,“與以往相比,包括消費端、企業(yè)端都發(fā)生了很大變化?!?/p>

作為干凈、舒適版的“10元店”代表,大疫三年間收入原本停滯的名創(chuàng)優(yōu)品,近期其爆發(fā)式增長盛況,令人咋舌。

今年上半年,名創(chuàng)優(yōu)品國內門店規(guī)模同比增長592家,國外門店規(guī)模同比增長214家。截至6月30日的2023財年,其收入同比增長13.8%,經調整凈利潤同比增長155.3%。

名創(chuàng)優(yōu)品并非個例,在全球經濟緩慢復蘇過程中,一批線上線下“10元店”模式擁簇者,都在釋放巨大利好。熙美誠品、三福、拼多多等等,無一不是“十元經濟”旺盛生命力的彰顯。

“十元經濟”,緣何以極強的爆發(fā)力,再次重出江湖?

追求性價比,原本就是消費的一部分。以發(fā)達國家集中的歐洲為例,一直以來,經常會發(fā)生一個國家汽油降價,周圍鄰國司機跨境去加油的奇特景象。而經濟復蘇不及預期,以及不確定性因素疊加的情況下,無疑會出現(xiàn)“擴音器”的效應,即大量平價商品替代更有品牌溢價的商品,成為大眾消費的頂流。

王強感受到,如今的消費者,更關注性價比了,也更注重消費質量了,消費決策變理性了,對一系列服務要求變得更高了。

不久前,京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2023年上半年消費觀察報告》中也顯示,消費者更加重視消費的質量,消費決策更加理性、對性價比關注度更高,在消費前會更仔細的考慮需求點和需求匹配,對商品、價格、服務的要求也更高;同時,消費者很清楚“什么值得花錢”、“哪里可以節(jié)省”,反映出一種“不能買虧了”的心理。

走紅于上世紀30年代的“口紅效應”,近來重新被熱烈討論。這個有趣的經濟現(xiàn)象是,經濟下行、消費萎縮的背景下,口紅這類廉價奢侈品,反而被人們追捧,因為它最大的價值在于,帶給人們“心理慰藉”。

正如名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富對其企業(yè)的新定位一樣,他不再將公司定位為產品公司,而是一家可以提供情緒價值的“娛樂”公司、內容公司,“希望大家買到我們的產品,感到愉悅,感到開心”,葉國富說。

無獨有偶,一個有趣的現(xiàn)象是,情緒價值,這個詞語,近期在消費領域開始流行起來。

年輕人是追求情緒價值的一個顯性群體。所謂的“虛擬自習室”“情感樹洞”“好運噴霧”等等,這類虛擬商品新形式,最近在年輕人群中非?;鸨?/p>

這類需求之下,甚至形成了一個叫“療愈經濟”的獨特產業(yè)。全球健康研究所一份報告預測,全球療愈經濟將以每年約10%的速度增長,到2025年,其市場規(guī)模將達到7萬億美元。

如今比較流行的“10元店”,不再是早年間雜亂無章、狹小陰暗的雜貨店式風格了,購物環(huán)境不僅干凈、舒適,裝修時尚、簡約,產品也都兼顧性價比和潮流。香水、耳機、鑰匙扣、盲盒、襪子……應有盡有、琳瑯滿目。

一位電商專家認為,名創(chuàng)優(yōu)品不全都是10元商品,主打低價好物的概念,其更側重線下逛店體驗。

這是取悅年輕人審美的新“10元店”模式,還在吸引著“新窮人”和銀發(fā)族等更大群體。

“其實,花更少的錢,買到更好的商品,我就會莫名的歡喜”,一個消費者一語中的。現(xiàn)在的消費理念是,該高消費就高消費,該節(jié)省時就節(jié)省。就連王思聰也是這種消費觀,他那句“我只是有錢但我不傻”,說出了如今流行的消費精髓,追求性價比,是消費者普遍的訴求。

這也正是如今極簡風流行的主要原因,刪繁就簡、返璞歸真,從而在極簡外物的基礎上,產生極大的情緒價值。

“9.9包郵”戰(zhàn)火紛飛

截至6月底,我國網民規(guī)模達到10.79億人。“十元經濟”的新一輪趨勢,已經凸顯且勢不可擋。

與“十元經濟”同維的“9.9包郵”也并非新事物,伴隨我國互聯(lián)網購物浪潮而起的產物,至今也穿越了二十年的經濟周期。

“9.9包郵”最早誕生于淘寶這一電商平臺,后隨著經濟社會變遷,幾經沉浮,迭代演變,這一模式被2015年誕生的拼多多重新帶火,品質電商平臺京東則是在2019年左右加入。熬過了三年大疫的陣痛期,如今“9.9包郵”的擁簇者中,各大電商巨頭們,無一例外,全員參戰(zhàn)。

“這是一種裂變,每個電商平臺都無法忽視其效應”,一位電商分析師對平臺們紛紛參戰(zhàn)給出了她的觀點。

戰(zhàn)火紛飛之下,各個電商巨頭的不同邏輯和打法,也正在為后來者提供借鑒之法。

電商切入“十元經濟”,與線下“10元店”模式有著共性。極致性價比是商品的第一原則,也是其旺盛生命力的根本。在此基礎之上,通過薄利多銷、打造爆款大單品的模式,實現(xiàn)整個鏈條的有效運轉,通過高效運轉來實現(xiàn)后期盈利。

這類似于一個倒推題或還原題,其需要從10元的最終售價,提前扣出預期的利潤金額,再從平臺倒推到商家,從流通環(huán)節(jié)倒推到生產環(huán)節(jié),分解出所有這一鏈條上每個環(huán)節(jié)的最大成本紅線,然后開始落地。

而各個電商平臺不同的生長基因以及資源優(yōu)勢,造成各自獨特風格的打法。

其中,有的則以社交流量+團購模式來實現(xiàn),有的是靠用戶目標搜索+多年積累的供應鏈來使得這一模式成行,有的則是集中式流量分發(fā)+直播帶貨等方式??倸w來說,各有千秋,也各有各的苦惱。

因為目前來看,還未有對整個鏈條所有環(huán)節(jié),都完美重構的顛覆者出現(xiàn)。有的受產品供應鏈之苦,質量參差不齊,消費體驗不穩(wěn)定;有的雖然流量大有需求,但在性價比、產品質量和物流上都遭受掣肘,影響后發(fā)優(yōu)勢;有的又缺乏流量和需求,無法撬動上游供應鏈,以量大質優(yōu)價低的方式供貨。

“9.9包郵”,這一熱火朝天的戰(zhàn)場上,注定需要“全能型”選手的加入。

進擊的“全能型”選手

經常有消費者自嘲,“9.9包郵”買到的商品,不是殘次品,就是用一次壞掉,但他們卻很少發(fā)起退貨,他們一會兒的功夫,就在內心與自己和解了,“10塊錢的東西,還想要啥自行車?”

不過,仍然有龐大的敏感消費者,在手指點向“9.9包郵”的下單途中,戛然而止。

原因很簡單,時至今日,電商平臺激戰(zhàn)的一二線城市的消費市場,已然成熟,但并非沒有深耕的空間,因為這類群體在特定商品上會有低價訴求,大量這類訴求目前仍處于空窗期。

另外,目前中國市場的主流消費群體,聚集在占全國人口絕大多數(shù)的三四五六線城市。他們也有“追求美好生活”的強烈愿望,他們即注重性價比,又注重產品質量。他們的消費需求,其實是一種消費升級。

而他們的個性化和差異化需求,并未被挖掘,他們也正是近年來巨頭們紛紛瞄準的消費群體。

王強稱,上半年,三四五六線城市市場的消費,比一線市場更活躍,比如耐用消費品、電子產品、綠色節(jié)能產品等等。

近期的一個新變化是,“9.9包郵”的電商平臺玩家當中,京東的進擊變得猛烈。這也是其從2019年至今,四年間的鋪墊和籌備之后,水到渠成的絕好時機。

有人開始期待京東能重構“9.9包郵”這一模式鏈。因為早在13年前,京東靠極致性價比這把匕首,打敗了當當網,之后又以同樣的策略,打敗了國美、蘇寧易購這類老牌家電零售商。京東在這方面有著先天的成長基因。

而經過多年的沉淀和積累,京東更是在用戶、供應鏈、物流和技術能力等各個環(huán)節(jié),都構建起了比較深的“護城河”,因此,京東甚至被稱之為“全能型”選手。

京東其實早自2016年便在深耕下沉市場了,其一直將“極致低價”和“豐富供給側”作為發(fā)力重點。其不僅在全國乃至農村大規(guī)模布局京東便利店,后來又落子縣域零售終端,開啟京東家電“星火計劃”,近年來不斷向下沉市場拓展。

物流是不少電商平臺的一大痛點,在京東這里卻是一大“護城河”。京東在全球范圍內,建設了自營且完善的物流基礎設施,還與全球優(yōu)質供應商建立合作關系。下沉市場上,京東早就在中國農村鋪建了大量的鄉(xiāng)村物流站,同當?shù)毓毯献?,提供快捷配送。第二季度,京東履約費用率從上年同期的6.1%降至5.8%。這意味著,單這一項京東一個季度就實現(xiàn)成本節(jié)約7-8億元。與此同時,京東自營商品SKU數(shù)量達到千萬級,庫存周轉天數(shù)僅為31.7天。

京東追求的“極致性價比”,并非噱頭。在其打通自有供應鏈的基礎上,還在大力拓展C2M業(yè)務(即從消費者到生產者),這種模式,跳過品牌商、代理商、最終銷售終端等多個中間環(huán)節(jié),從田間地頭、工廠生產車間,直達消費者。

上述電商專家說,工廠直供的模式,可以將商品價格打到很低。

9月8日,在京東9.9超省日活動會場,“金博仕700g卷紙”包郵價打到7.9元,網紅“山東煙薯25號5斤”打到18.9元,義烏爆款“無痕免釘強力粘鉤無痕鉤10個”2.8元,“南極人純棉內褲2條裝”打到了9.9元……還有更多海量商品價格都非常nice。這讓家在北京的京東老用戶直呼,京東這波“地板價”真香。

京東正通過流量平權和考核機制的理順,疊加“春曉計劃”,持續(xù)降低商家入駐門檻,從而幫助產業(yè)帶工廠以及農產品生產商等,在京東這個平臺成功入駐,并打造自己的品牌。

圖為義務產業(yè)帶京東合作商家備貨倉庫

商家也吃到了這波流量紅利,參與商家的店鋪,7天平均流量暴增40%,提升最多的店鋪,比例高至1000倍以上。

京東還不斷通過智能物流、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術實力,來賦能“9.9包郵”這一模式鏈。

或許正是如上的諸多實力,讓京東獲得了“全能型”選手的稱號。而這也讓“9.9包郵”的戰(zhàn)火,燒的更旺了。



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