魏迎寧:保險中介的主要優(yōu)勢是專業(yè)能力

姜鑫2023-05-12 00:28

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 姜鑫  5月11日,“2023中國保險中介發(fā)展高峰論壇”在北京舉辦。論壇上,原中國保監(jiān)會副主席魏迎寧就保險中介機構(gòu)的生存和發(fā)展發(fā)表了主題演講。

在魏迎寧看來,保險中介是市場發(fā)育成熟和精細化分工的產(chǎn)物,其基本職能就是促成交易,保險代理、保險經(jīng)紀的功能是讓投保人以合理的價格買到適合的保險,保險公估則能客觀公正地鑒定事故原因及損失。

“保險公司要有資本實力,要有大樓作為形象。中介公司靠什么?靠技術(shù),靠職業(yè)道德,因為職業(yè)道德好,取得客戶的信任;因為專業(yè)能力強,他提出的方案能夠被客戶所接受”,在魏迎寧看來,在諸多兼業(yè)保險代理的不同渠道中,銀行是主業(yè)儲蓄存款的客戶資源(豐富),客戶資源進一步開發(fā)后成為保險客戶;個人代理的優(yōu)勢是社會資源;保險專業(yè)中介的優(yōu)勢應該是專業(yè)能力。

魏迎寧認為,一個正常的保險市場,保險中介是不可或缺的。保險中介應不斷擴展功能,發(fā)揮在產(chǎn)品開發(fā)、售后服務、風險管理方面的專業(yè)化優(yōu)勢,逐步形成保險中介與保險公司的分工和協(xié)作,最終實現(xiàn)保險中介、保險公司與保險客戶的三方共贏。

在談到保險中介未來發(fā)展時,魏迎寧在三個方面分享了自己的觀點。首先,他認為隨著社會保險意識的提高,主動購買保險的人會越來越多,尋找潛在客戶,激發(fā)購買意愿的這種工作會弱化,但這也對保險銷售的專業(yè)能力提出了更高的要求。專業(yè)中介的保費結(jié)構(gòu)占比多年來不到總保費的10%,下一步其優(yōu)勢將得以發(fā)揮;其次,目前40歲出頭的80后將成為投保人主體和消費主體,這群人更講究效率,更習慣網(wǎng)上交易,對標準化的產(chǎn)品,可能會在網(wǎng)上進行購買。這就需要中介提供長期、大額、復雜的保險方案,比如保險金信托等業(yè)務;再次,魏迎寧認為信息技術(shù)將會深度地運用:中介是幫助客戶選購平臺上的產(chǎn)品,平臺上應該信息公開透明,中介幫助消費者進行組合選擇,很多機器所不能提供的服務需要中介來提供。

在談及保險行業(yè)發(fā)展時,魏迎寧表示,中國人均GDP在2021年已經(jīng)達到了世界平均水平,但人均負擔保費(保險密度)和保費占GDP的比例還沒有達到世界平均水平,保險行業(yè)發(fā)展空間巨大。為了實現(xiàn)共同富裕,經(jīng)濟需要高質(zhì)量發(fā)展,同時還要健全社會保障體系,在這兩個方面保險業(yè)都大有可為。

服務實體經(jīng)濟時,在發(fā)展傳統(tǒng)的保險業(yè)務的同時,還需要創(chuàng)新,例如巨災保險仍然沒有全面展開,此外,環(huán)境污染責任保險、食品安全保險,網(wǎng)絡安全保險、建筑安全生產(chǎn)責任保險、為科技發(fā)展所提供的首套重大裝備首批新材料保險等大有發(fā)展空間。

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金融機構(gòu)新聞部資深記者
關(guān)注證券、新三板、保險行業(yè)與上市公司相關(guān)領域。擅長深度報道。

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