近期，藍(lán)月亮佳績(jī)頻傳。

5月10日，品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2024年（第十四屆）中國(guó)品牌力指數(shù)（C-BPI）品牌排名和分析報(bào)告。

作為中國(guó)領(lǐng)先品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系，C-BPI基于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)使用或擁有過(guò)的產(chǎn)品或服務(wù)反饋意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行獨(dú)立無(wú)偏見(jiàn)研究，是測(cè)定影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的品牌力指數(shù)，也是消費(fèi)者和企業(yè)最信賴的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)制度之一。

在歷年的C-BPI榜單中，品牌起起落落是常態(tài)，但也有始終霸榜的實(shí)力強(qiáng)橫者，日化品牌藍(lán)月亮正是其一。在今年的C-BPI榜單中，藍(lán)月亮洗衣液、洗手液再次蟬聯(lián)洗衣液、洗手液行業(yè)第一品牌，這已經(jīng)是二者連續(xù)十四年摘此桂冠，因此也持續(xù)榮獲“黃金品牌”。

此外，前不久，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布的2023中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，藍(lán)月亮又?jǐn)孬@2023年度洗衣液、洗手液同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率“雙料第一”。值得注意的是，藍(lán)月亮洗衣液已連續(xù)15年、洗手液連續(xù)12年獲得綜合市場(chǎng)占有率第一。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇以及消費(fèi)偏好演變節(jié)奏加快的當(dāng)下，連續(xù)十余年斬獲多個(gè)行業(yè)榜單的冠軍，這樣的成績(jī)對(duì)于藍(lán)月亮而言看似是一種穩(wěn)定發(fā)揮，但只需仔細(xì)觀察榜單中行業(yè)排名的頻繁變動(dòng)，以及眾多品牌在短時(shí)間內(nèi)便消失在榜單中的事實(shí)，便不難發(fā)現(xiàn)，能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力已屬不易，更不用說(shuō)連續(xù)十余年蟬聯(lián)冠軍的難度。

藍(lán)月亮的成功之道是什么？

持續(xù)創(chuàng)新投入 打造洗衣升級(jí)體驗(yàn)

縱觀國(guó)內(nèi)洗衣行業(yè)的發(fā)展歷程能夠明顯發(fā)現(xiàn)，藍(lán)月亮始終是潔凈創(chuàng)新領(lǐng)域的排頭兵，這是其重要的標(biāo)簽之一。

潔凈領(lǐng)域雖然不是重科技的高精尖領(lǐng)域，但是面對(duì)越來(lái)越專業(yè)、對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越嚴(yán)苛的消費(fèi)者，洗衣液廠家也需要不斷加碼科技投入，為消費(fèi)者提供更加極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在洗衣液市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品不再單純強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)的清潔，而是將重心轉(zhuǎn)移至更高層次的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。洗衣液品牌競(jìng)相展示產(chǎn)品的專業(yè)性、高效性、便捷性以及貼心程度，力求在這些方面脫穎而出，滿足消費(fèi)者日益多樣化和精細(xì)化的需求。

在這一點(diǎn)上，藍(lán)月亮有發(fā)言權(quán)。

多年來(lái)，憑借對(duì)研發(fā)的不懈投入，藍(lán)月亮持續(xù)突破技術(shù)能力的邊界，成功推出了一系列暢銷產(chǎn)品。 

例如，藍(lán)月亮創(chuàng)新研發(fā)的國(guó)內(nèi)計(jì)量式泵頭裝「濃縮+」洗衣液——機(jī)洗至尊，它可滿足消費(fèi)者對(duì)衣物清潔高效、便捷的追求。該洗衣液采用高達(dá)47%活性成分的濃縮配方，遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。加之其“秒溶”技術(shù)和低泡配方，確保高效潔凈同時(shí)保證漂洗1-2遍即無(wú)殘留，十分適配快節(jié)奏生活下洗衣機(jī)15分鐘快洗模式。

獨(dú)創(chuàng)的泵頭設(shè)計(jì)可精準(zhǔn)出液8克，足夠洗凈8件衣物，契合中國(guó)家庭日常需求。至尊洗衣液憑借便捷性、高效性和環(huán)保理念，受到消費(fèi)者歡迎。

此外，藍(lán)月亮還持續(xù)對(duì)至尊系列進(jìn)行研發(fā)升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)品向高品質(zhì)、細(xì)致化的多元產(chǎn)品體系進(jìn)階。一方面加碼其產(chǎn)品功能，推出至尊生物科技洗衣液，其融合了前沿的“生物去漬”“抗污漬再沉積”和“纖維整理”等洗滌科技，進(jìn)一步豐富了國(guó)內(nèi)衣物洗滌劑的高端市場(chǎng)。另一方面，還加碼推出了運(yùn)動(dòng)特效、除菌去味款，聚焦不同功能方向，豐富至尊系列產(chǎn)品，滿足用戶多元場(chǎng)景下的潔凈體驗(yàn)。

可以發(fā)現(xiàn)，每一款產(chǎn)品的背后，都體現(xiàn)了藍(lán)月亮源源不斷地產(chǎn)品創(chuàng)新。說(shuō)到商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新，很多人會(huì)自然而然地聯(lián)想到顛覆性的技術(shù)革命或是突破性的發(fā)明創(chuàng)造，如同iPhone的誕生。但這只是其一，很多時(shí)候，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、局部著手進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，取得的創(chuàng)新成果才更具可持續(xù)性。

在愈加專業(yè)的消費(fèi)者面前，企業(yè)的制勝法寶越來(lái)越潛藏在細(xì)微處。藍(lán)月亮正擅長(zhǎng)此道，深度把握消費(fèi)者的細(xì)分場(chǎng)景、細(xì)節(jié)需求，不間斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，比如關(guān)注運(yùn)動(dòng)人群的運(yùn)動(dòng)衣物汗?jié)n引發(fā)的異味問(wèn)題，沉下心來(lái)打磨產(chǎn)品、更新技術(shù)，推出運(yùn)動(dòng)型洗衣液，輸出針對(duì)性的高效解決方案，在一定程度上保障了藍(lán)月亮穩(wěn)健、可持續(xù)且高質(zhì)量的發(fā)展。

以文化共鳴深化品牌內(nèi)涵 多鏈路深度溝通消費(fèi)者

凱文?凱勒（Kevin Keller）的品牌共鳴模型指出，構(gòu)建品牌內(nèi)涵是品牌與消費(fèi)者建立深厚情感聯(lián)系的關(guān)鍵。品牌內(nèi)涵包括品牌的價(jià)值觀、使命、愿景等，這些元素能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，引發(fā)共鳴。

多年來(lái)，藍(lán)月亮不斷鞏固、深化品牌的美好意境，打造獨(dú)特的品牌內(nèi)涵。值得一提的便是藍(lán)月亮開(kāi)創(chuàng)的獨(dú)具特色的知識(shí)營(yíng)銷體系。

其中，“藍(lán)月亮節(jié)”是藍(lán)月亮知識(shí)營(yíng)銷的關(guān)鍵一環(huán)，已成為其獨(dú)特的品牌資產(chǎn)。每年三、四季度，藍(lán)月亮都會(huì)舉辦藍(lán)月亮節(jié)，在此期間，冠名央視、湖南衛(wèi)視的中秋晚會(huì)。藍(lán)月亮節(jié)巧妙地融入了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的文化精髓，尤其是中秋節(jié)的團(tuán)圓寓意，與品牌的家庭價(jià)值觀相契合，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的文化認(rèn)同感與情感共鳴。

借助藍(lán)月亮節(jié)，藍(lán)月亮深度把握鏈接消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，向消費(fèi)者傳遞科學(xué)潔凈知識(shí)，提升消費(fèi)者的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，從而進(jìn)一步鞏固品牌專業(yè)形象。

藍(lán)月亮不僅僅是潔凈產(chǎn)品的提供者，更是相伴于消費(fèi)者日常生活的潔凈守護(hù)官。除了藍(lán)月亮節(jié)，藍(lán)月亮還鋪設(shè)了多種多樣與消費(fèi)者進(jìn)行溝通、鏈接的渠道，為消費(fèi)者提供了全方位的潔凈解決方案。

為找到更科學(xué)、專業(yè)的洗滌方法，藍(lán)月亮通過(guò)深入研究各種衣物材質(zhì)和污漬類型，總結(jié)出了科學(xué)有效的洗滌方法，為消費(fèi)者提供了專業(yè)的洗滌指導(dǎo)。具體而言，藍(lán)月亮不僅通過(guò)24小時(shí)在線的消費(fèi)者服務(wù)熱線，還利用官方微信公眾號(hào)、官方微博、線上直播等新媒體渠道，為消費(fèi)者提供即時(shí)的洗滌問(wèn)題咨詢服務(wù)。 

不僅如此，藍(lán)月亮每年還會(huì)舉辦多種多樣的活動(dòng)，只為貼近消費(fèi)者，傾聽(tīng)消費(fèi)者的潔凈難題。

比如通過(guò)央視等媒體平臺(tái)，舉辦“洗衣大師”和“科學(xué)洗衣中國(guó)行”等活動(dòng)，解答和傳遞科學(xué)的洗滌知識(shí)，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的參與體驗(yàn)，收到了很好的效果，藍(lán)月亮也連續(xù)10年成為CCTV公益合作伙伴。

在新媒體時(shí)代，藍(lán)月亮緊跟潮流，通過(guò)更加有趣的形式加深與用戶的溝通，進(jìn)一步帶領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)當(dāng)今洗衣科技。

近期，由巨量引擎、新華社客戶端攜手藍(lán)月亮共同發(fā)起了“了不起的未來(lái)洗衣科技”項(xiàng)目。項(xiàng)目官宣片《洗越千年》將千年洗衣發(fā)展歷程向大眾娓娓道來(lái)，體現(xiàn)人們對(duì)潔凈的不懈追求與創(chuàng)新。藍(lán)月亮身上與古人一脈相承的進(jìn)取精神也借此得到放大，并且，通過(guò)在抖音等新媒體平臺(tái)引發(fā)大眾對(duì)未來(lái)洗衣科技的討論熱潮，也讓大眾對(duì)藍(lán)月亮產(chǎn)生更深刻的情感共鳴與品牌認(rèn)同感。目前在抖音等新媒體平臺(tái)引發(fā)網(wǎng)友熱議，播放量超3.3億。

藍(lán)月亮的品牌建設(shè)案例提示，如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)深化品牌認(rèn)同感，保持領(lǐng)先地位，需要深挖或者放大品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異化價(jià)值。

更深層來(lái)看，藍(lán)月亮展開(kāi)多種品牌活動(dòng)，但始終圍繞著“知識(shí)營(yíng)銷”這一價(jià)值內(nèi)核。不蹭無(wú)謂的熱點(diǎn)，也不做脫離品牌價(jià)值核心的事情，展示了其在品牌建設(shè)上的定力和把控力。正如C-BPI報(bào)告所講，流量紅利已經(jīng)消退，憑借市場(chǎng)爆炸性增長(zhǎng)推動(dòng)品牌發(fā)展的時(shí)代已然過(guò)去。品牌管理步入精耕時(shí)代，始終如一的品牌建設(shè)定力等能力，是未來(lái)品牌持續(xù)增長(zhǎng)和決勝的關(guān)鍵。

什么是品牌？在某種程度上，品牌等同于“好產(chǎn)品的確定性”。衡量品牌力的一個(gè)因素是，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買行為所投出的選票，不僅是對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)可，更是對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的確定性進(jìn)行選擇。這意味著，消費(fèi)者每一次購(gòu)買產(chǎn)品都能獲得始終如一的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，感受到品牌踐行的高品質(zhì)承諾。這不單單是產(chǎn)品維度的競(jìng)爭(zhēng)，還包括整個(gè)企業(yè)的綜合化實(shí)力比拼。

藍(lán)月亮洗衣液、洗手液連續(xù)十多年蟬聯(lián)品牌力、市占率冠軍，正是消費(fèi)者投出的可信賴的“確定性”的證明。

 *洗衣液、洗手液榜單數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心

**品牌力榜單數(shù)據(jù)來(lái)源：Chnbrand發(fā)布的C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)榜單