經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳姍 4月19日，證監(jiān)會(huì)發(fā)文表示，于近日同意中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司啟動(dòng)公募基金賬戶份額統(tǒng)一查詢平臺(tái)暨“基金E賬戶”App正式上線運(yùn)行，投資者可以通過(guò)各大手機(jī)應(yīng)用商店直接下載并使用“基金E賬戶”App。

一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“基金E賬戶”APP作為公益性的查詢平臺(tái)，將有效解決基金行業(yè)賬戶體系碎片化、查詢渠道不統(tǒng)一等痛點(diǎn)問(wèn)題。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，全市場(chǎng)共有公募基金管理人158家，公募基金銷售機(jī)構(gòu)403家，各份額登記機(jī)構(gòu)賬戶體系相互獨(dú)立，缺乏行業(yè)統(tǒng)一的查詢渠道。

據(jù)測(cè)算，目前投資者平均持有7個(gè)基金賬戶，只能分別到單家基金管理人或銷售機(jī)構(gòu)查詢其在該機(jī)構(gòu)處開立的賬戶及持有的份額信息，遺忘開戶機(jī)構(gòu)及持有基金資產(chǎn)等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，成為行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)。

“基金E賬戶”正式上線運(yùn)行后，投資者可以查詢到在全市場(chǎng)各公募基金管理人處開立的基金賬戶信息、在公募基金銷售機(jī)構(gòu)處開立的交易賬戶信息，以及其持有的公募基金產(chǎn)品份額持有情況，便利投資者進(jìn)行賬戶管理和資產(chǎn)查詢。

?“基金E賬戶”還向投資者提供了全市場(chǎng)各公募基金管理人的客服聯(lián)系方式（包括客服電話、郵箱、網(wǎng)站等），并與部分具備條件的管理人實(shí)現(xiàn)了在線客服的對(duì)接。如果投資者對(duì)查詢結(jié)果存疑或有其他需求，可以直接通過(guò)“基金E賬戶”提供的客服聯(lián)系方式聯(lián)系管理人，提升投資者查詢服務(wù)體驗(yàn)。

不過(guò)，需要注意的是，“基金E賬戶”是以各基金份額登記機(jī)構(gòu)報(bào)送到中央數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的集中備份數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為投資者提供查詢服務(wù)的，查詢結(jié)果僅供參考。這意味著，查詢結(jié)果并不具有確認(rèn)投資者基金賬戶及基金份額權(quán)利歸屬的法律依據(jù)。如投資者需要證明、填報(bào)財(cái)產(chǎn)情況或?qū)Α盎餎賬戶”提供的查詢結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系基金管理人或基金銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并以最終份額登記機(jī)構(gòu)出具的登記結(jié)果為準(zhǔn)。