余承東一張嘴,OTA跑斷腿

汽車商業(yè)評論2024-04-15 19:30

汽車商業(yè)評論

撰文?/ 解??瓊???溫??莎
編輯?/ 黃大路
設(shè)計?/ 趙昊然

周鴻諱說余承東每年為華為節(jié)省十億廣告費(fèi),這好像是真的。

4月華為春季溝通會上,華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU董事長余承東笑稱:“一開始想不明白為什么現(xiàn)在有些車還要用手機(jī)支架,后來想明白了,是因為他們的車機(jī)導(dǎo)航不好用,需要用手機(jī)導(dǎo)航?!?/p>

為了夸華為的智能座艙,他暗戳戳的向友商放了一箭。

大約一個月前,余承東說,“智能駕駛國內(nèi)做得最好的是小鵬,今天我們來了以后,改寫了這個行業(yè)?!?/p>

為了彰顯華為的智能駕駛,他明晃晃的踩了小鵬一腳。

新汽車競爭的下半場,智能駕駛和智能座艙成為口水仗的重點(diǎn),OTA則是實(shí)現(xiàn)這些競爭的路徑,90%以上的智能化功能可以通過OTA升級功能和修復(fù)。余承東們“遙遙領(lǐng)先”的背后,是OTA勤勤懇懇的付出。

2024年3月,34個品牌,推送53次OTA,覆蓋52款車型。

問界、理想、阿維塔全系OTA,比亞迪迎來大規(guī)模OTA,旗下王朝、海洋共6款車型推送OTA。除了高頻玩家,3月睿藍(lán)7、猛士917、上汽大眾ID.等較多新面孔加入OTA戰(zhàn)場。

智駕成升級核心

各大品牌都在全力攻克下一代自動駕駛技術(shù),每月OTA成為智駕競技場。

3月,智駕領(lǐng)域繼續(xù)保持純視覺多傳感器融合方案、激光雷達(dá)多傳感器融合方案齊頭并進(jìn),高精地圖方案緊隨其后的競爭局面。

從2023年開始,城市智能駕駛的競爭愈發(fā)激烈,各大品牌開城大戰(zhàn)如火如荼。

小鵬自2月底宣布即將上線有路就能開的XNGP后,連續(xù)4周開啟“瘋狂星期二”的開城節(jié)奏,將XNGP開放到三四線城市,以周為單位的推進(jìn)速度,營造出弄弄的緊迫感,卷得其他車企也加快腳步。

最近處在風(fēng)口浪尖的智己首開城市NOA功能和通勤模式,堅守智駕一梯隊的排位。按計劃,今年年中,智己汽車將正式開啟推送IM AD無圖城市NOA。今年年內(nèi),智己汽車還計劃實(shí)現(xiàn)通勤模式“百城齊開”,一鍵AI代駕2.0、記憶泊車、立體停車庫泊車等高階智駕功能也將陸續(xù)落地。

華為直接將數(shù)量值拉滿,喊出了“全國都能開”的口號。3月開始,華為逐漸將智駕ADS 2.0的新成果推送給了合作的全部車型,落地?zé)o圖 NOA。問界、阿維塔、智界、極狐的智駕方案仍有些許不同,問界智駕版和阿維塔12因更高的硬件配置暫時領(lǐng)先。

奇瑞、寶駿等不標(biāo)榜智能化的品牌也紛紛搶占智能化高地,星紀(jì)元ES上車了高速NOA。極氪009新老車主可0元升級ZEEKRAD完全智能駕駛輔助系統(tǒng),終身免費(fèi)使用,打響MPV車型高速NOA功能第一槍。

不管是小步快跑,還是出手就是王炸,堅定的智駕戰(zhàn)略是各個車企的共識。

除了卷開城,更高階的智能駕駛讓車企著眼于標(biāo)準(zhǔn)場景的通過率、通行效率以及更像人的駕駛習(xí)慣的進(jìn)階。

問界智駕版新增NCA狀態(tài)下的多種場景的通行能力,如高速收費(fèi)站前減速、根據(jù)限速自動配速,特殊車道進(jìn)入駛離,大大提升了駕駛的便捷性和安全性。小鵬通過細(xì)節(jié)優(yōu)化,提升通行擁堵路段的通行效率以及通過能力,72%的路口通行能力及43%的車流避讓能力,完善了橫向偏移避讓旁車幅度,提升了21%的車道居中穩(wěn)定性。

在用戶關(guān)注度較高的泊車功能上,華為系、理想、小鵬、智己、凱迪拉克、領(lǐng)克、寶駿、哪吒等品牌均更新了新功能。

遙控泊車直進(jìn)直出成為標(biāo)配,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)場地內(nèi)的完全自動遙控泊車,問界支持超窄車位泊車,讓遙控泊車實(shí)用性提升。

被稱為“最有排面”的代客泊車功能得到進(jìn)一步優(yōu)化,問界支持同一地庫內(nèi)A車位到B車位,理想則提升行駛過程中障礙物的檢測精準(zhǔn)度,提高AVP行駛過程的平順性,并優(yōu)化繞行策略,可利用更小空間貼近障礙物繞行,提高通行效率,避免大轉(zhuǎn)向繞行。

OTA的背后是用戶思維

“目前智能駕駛平均每百公里需要人為接管10次,未來應(yīng)該降低至少于1次?!毙※i汽車董事長、CEO何小鵬表示,未來18個月內(nèi),高階智能駕駛的拐點(diǎn)將到來。

為了讓用戶親歷技術(shù)發(fā)展的體驗更好,車企已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備,極越、領(lǐng)克等多家品牌新增了更便捷的OTA方式,手機(jī)APP遠(yuǎn)程升級逐漸普及。

被譽(yù)為“中國最強(qiáng)電動越野”的猛士917迎來品牌首次OTA,新增兩項功能,其中“智能云診斷”是3月OTA中最為重要的一項。

據(jù)猛士消息,去年12月中旬,襄陽地區(qū)出現(xiàn)了一例OTA升級異常的情況。在收到客戶反饋后,售后服務(wù)部工作人員迅速行動,帶領(lǐng)研發(fā)人員驅(qū)車趕赴現(xiàn)場,協(xié)助分析問題并快速恢復(fù)了車輛的正常使用。

之后,猛士就開始思考如何更高效的踐行以用戶為中心,與其等待問題出現(xiàn)后解決,不如主動發(fā)現(xiàn)問題,排查問題,解決問題,智能云診斷由此而來。

OTA也是解決召回問題的途徑。3月29日,極星4召回了1867輛汽車,以解決因制動控制器軟件故障導(dǎo)致的問題。

極星表示,將通過車輛遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級軟件;對于無法通過OTA技術(shù)實(shí)施升級的車輛,極星汽車銷售有限公司將主動聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級,以消除安全隱患。

在技術(shù)的推動下,車企正逐漸從傳統(tǒng)汽車制造商向智能化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,OTA成為解決和完善用戶需求的方式之一。


小鵬4.6.0版本中,一則插入在OTA版本說明中的用戶鳴謝引人注意。輪椅用戶上下車場景研究,在乘用車上屬于罕見。小鵬這次基于特殊場景的功能設(shè)計,以用戶為中心,大幅提升了特殊人群的用車便捷度,為不同車型軟件功能開發(fā)打開了思路。

理想于2023年年底推出史上最強(qiáng)OTA 5.0,卻因中控屏交互框架更新遭用戶吐槽,因其取消了左側(cè)原有的L形快捷導(dǎo)航欄,左側(cè)的EID與導(dǎo)航常駐卡片被鎖定,在本次大版本升級中,理想果斷改為全屏顯示,用戶怒贊:“主打一個聽勸?!?/p>

極越01三個月進(jìn)行了三次OTA,共計完成600+功能項升級迭代,大量升級的背后是3700+條用戶反饋。3月的V1.4版本中,就上線了用戶呼聲最高的5大功能:新增維持上電模式、新增無線投屏應(yīng)用、新增車載Wi-Fi熱點(diǎn)、行車圖像輔助優(yōu)化、方向盤按鍵手感優(yōu)化。

隨著技術(shù)的進(jìn)步,OTA的方向也在調(diào)整。大模型上線肉眼可見增強(qiáng)了座艙內(nèi)的語音能力。文心一言、Mind GPT,智己大模型對車機(jī)語音能力進(jìn)行了全方位提升,車控范圍、語義理解、共情能力真正做到聽得懂、執(zhí)行快。手柄游戲、HUD投屏游戲充分利用座艙硬件優(yōu)勢,將游戲的體驗再度升級。

一言以蔽之,OTA促成了品牌和產(chǎn)品的良性自我成長。

01

車型:阿維塔11

時間:3月4日主要新增和升級內(nèi)容:正式推送不依賴高精地圖的智駕領(lǐng)航輔助,全國都能開,主干道、輔路、支路,所有城區(qū)道路都可用,高速、國道、省道、鄉(xiāng)道,所有公路都可用。

市場和用戶評價:1、無圖智駕NCA開啟優(yōu)化高速、高架跟車邏輯,新增隨車流速度行駛選項,避免后車追尾,提前變道避讓,剎停和起步更柔和。踩電門不會取消智駕,手動干擾方向盤后如果短時間內(nèi)回到車道線內(nèi),可以繼續(xù)保持智駕,遇到低于目前車速的路段提醒駕駛員下?lián)軡L輪。

2、無圖智駕NCA開啟99%城區(qū)道路都可開,大小城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路均可激活,遇到維修道路也可較準(zhǔn)確行駛。遇到斑馬線或路口會減速觀察后再提速通過,識別匝道、環(huán)島、公交車道能力減弱,無保護(hù)左右轉(zhuǎn)能力降級,新增調(diào)頭能力,但復(fù)雜路況會降級LCC,需要接管。

3、智能泊車APA新增自定義泊車,遙控泊車加載加快。代客泊車 AVP 增加車機(jī)中控屏顯示路徑,依舊有定位出錯無法開啟代客泊車的時候。

02

車型:極氪009

時間:3月4日

主要新增和升級內(nèi)容:完成28個ECU聯(lián)動、12項新增功能、16項功能優(yōu)化。

包括新增NZP高速自主領(lǐng)航輔助,RSPA遙控直入直出泊車(Beta);全新HMI3.0交互;自定義交互卡片設(shè)置、用車場景設(shè)置、中央吸頂屏藍(lán)牙耳機(jī)連接、地圖綠波出行、紅綠燈倒計時、充電地圖、ZEEKR App燈光秀、駕駛模式個性化設(shè)置等。

市場和用戶評價:1、NZP免費(fèi),升級后LCC功能撥桿變道自主轉(zhuǎn)向更為平順,“畫龍”的情況改善很多。

2、L型熱區(qū)按鍵布局,可以根據(jù)用車需求,自主編輯,更加直觀便捷。

3、遙控泊車是本次升級最有排面的功能,對家用車位后備箱取物等場景非常實(shí)用。

4、后排屏和前排屏經(jīng)常打架,造成噪聲污染,后排屏連接藍(lán)牙耳機(jī)更照顧了后排乘坐體驗。

03


車型:極越01

時間:3月25日主要新增和升級內(nèi)容:涉及智能駕駛、智能座艙、智能互聯(lián)、三電等諸多領(lǐng)域,共計升級200+功能,解決5300+用戶反饋問題。

泊車新增開放道路中搜索空間車位功能、新增泊車過程中主動避讓來往車輛,以及泊車后自動上鎖等。

智駕新增自動轉(zhuǎn)向燈功能、PPA高速高架變道風(fēng)格設(shè)置、轉(zhuǎn)向自動圖像輔助新增盲區(qū)預(yù)警等,并優(yōu)化了前向碰撞預(yù)警FCW和自動緊急制動AEB之類的ADAS功能體驗。

智能語音新增IMO,新增基于大模型的主動推薦和用車知識自由問答,支持音樂推薦、視頻信息問答、景點(diǎn)推薦和查詢、功能解答等功能。

市場和用戶評價:1、PPA和AP的避障能力,繞行能力在與OCC能力融合后,獲得進(jìn)一步提升,PPA風(fēng)格增加了“穩(wěn)重”和“積極”,不喜歡頻繁變道的車主,再也不會被無效變道坑到了。

2、補(bǔ)盲圖像的顯示方案更加合理,不用擔(dān)心分不清左右了。

3、終于能看到OCC的世界到底長什么樣,原來是超人的方塊世界,強(qiáng)大的純視覺技術(shù)背后,還有極越產(chǎn)品團(tuán)隊有趣的靈魂,開啟ICC后,心情都會變得愉快起來。

4、SIMO和文心一言結(jié)合,不管說什么都聽得懂,答得上,做得到。

5、車載Wi-Fi熱點(diǎn)和無線投屏功能讓車內(nèi)的娛樂體驗大大提升。

04


車型:理想L系列,MEGA

時間:3月27日主要新增和升級內(nèi)容:41項全新功能的添加和27項現(xiàn)有功能的體驗優(yōu)化,。能空間體驗包括新增中控屏全屏模式、車機(jī)熱點(diǎn)、無線投屏、全視角行車記錄儀等。智能駕駛升級包括 AEB 精準(zhǔn)識別更多靜止障礙物、智能泊車偏左、居中、偏右自由選,高速 NOA 貨車避讓增強(qiáng)等。市場和用戶評價:1、千呼萬喚的全屏終于又回來了,煩人的EID卡片終于可以不用固定在左邊,地圖導(dǎo)航終于可以全屏了,開車需要設(shè)置時手也不用再伸老遠(yuǎn)點(diǎn)擊菜單欄了。

2、可以根據(jù)實(shí)際情況選擇偏左、居中、偏右,有效避免開門殺。

3、HUD新增數(shù)字后視鏡影像,實(shí)際體驗下來并不習(xí)慣,還是直接扭頭看左右后視鏡舒服。可能由于幀率不高畫面有點(diǎn)晃動,暴雨天氣看不清后視鏡時應(yīng)該會有點(diǎn)用處。

4、車內(nèi)熱點(diǎn)可以連多個設(shè)備,可以薅車的羊毛了。

05


車型:智己LS6,LS7

時間:3月31日主要新增和升級內(nèi)容:更新兩大重磅功能,通勤模式和ICS舒適制動功能。智己的無圖城市NOA從通勤模式開始,全國都好用的“通勤模式(Beta)”首發(fā)上線,無需依賴高精地圖或設(shè)置導(dǎo)航,即可實(shí)現(xiàn)約80%的城市NOA能力。ICS舒適制動通過軟硬結(jié)合的方式,給出了剎車推背、暈車的最佳實(shí)踐。市場和用戶評價:1、ICS智能舒適制動功能非常好用,感覺又開回油車了,剎車回沖、點(diǎn)頭沒有了,電車動力+油車制動完美組合。

2、試過幾次自動泊車還比較絲滑,動作連貫比自己停要快;我的車位一邊是柱子,一邊是車,沒有升級之前好幾次泊車都進(jìn)不了,升級后竟然一把就進(jìn)去了。

3、全景音效明顯提升,可以支撐起超清母帶的低音和環(huán)繞。

4、一鍵AI代駕使用率更高了,尤其很多自己開不了的脫困和貼邊情景,它可以自己搞定。


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