“高齡”直播間：究竟誰想分一杯羹

（作者：亢奕菲、李琳、晉文欣 指導(dǎo)老師：王擎）

逆流而上的三個老頭

根據(jù)最新人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國老齡化程度正在進(jìn)一步加深。與此同時，老年網(wǎng)民人數(shù)迅速增長，截止至2023年6月，我國60歲以上網(wǎng)民占比已經(jīng)達(dá)到6.6％，短視頻平臺開始成為聚集地。

“活力28，沙市日化?！?/p>

這一則廣告語或許能夠喚起一代人的記憶。

“活力28”曾經(jīng)是中國日化行業(yè)的龍頭企業(yè)，然而由于外資企業(yè)的收購，“活力28”遭到雪藏。2006年，“活力28“全面停產(chǎn)。2023年，“活力28”更是陷入輿論風(fēng)暴中心。集團前員工向記者表示，自己被拖欠的薪資或者報銷款仍未結(jié)清。員工工資發(fā)不出來、拖欠資金……命運沒有眷顧這個70年的老字號，活力集團陷入發(fā)展困境。 

然而，9月13日一場直播的突然大火實打?qū)嵉刈尅盎盍?8”重?zé)ɑ盍Α?nbsp;

那一天，因看到旗艦店直播間人數(shù)相比往常有所上漲，副總經(jīng)理胡文忠趕緊隨手抓來兩人參與直播，一位是總經(jīng)理助理萬仲，一位是活力集團的駐廠代表沈軍。三個“小老頭”在此之前從未接觸過直播行業(yè)，更不懂專業(yè)的直播話術(shù)?；蛟S正是這樣質(zhì)樸、簡單的賣貨方式戳中了網(wǎng)友的痛點，買貨小達(dá)人們在評論區(qū)里一點一點教著大爺們?nèi)绾紊霞苌唐?、如何關(guān)閉晚發(fā)賠付等等。最初，三人將直播觀眾稱呼為“孩兒們”，后來才羞澀地喊出“活力寶寶”。直播過程中，因為不懂直播規(guī)則，直播間甚至被封了兩次，大爺們手足無措，只能舉著一張紙?zhí)崾尽?月13日當(dāng)晚，旗艦店銷量突破50萬單，銷售額達(dá)到近500萬元，一日增粉100萬。在“內(nèi)卷”的電商時代，10萬人的直播間規(guī)模并不算大，但小黃車卻被一搶而空。大叔笑稱：“小黃車它自己跑了！”9月14日晚，“被活力28直播間的網(wǎng)友感動到了”的詞條沖上熱搜，他們的直播片段也在各大短視頻平臺爆火。

這一次，三個老頭的直播間幸運地踩中了時代的風(fēng)口，他們拯救了自己，拯救了活力28。

其實中老年人似乎早已開始進(jìn)軍直播界，并且創(chuàng)造了不小的聲勢。越來越多的人也看到了這其中蘊含的無限商機，如何充分利用好“老年人”這一身份群體？如何通過直播將兩代人連通？這或許需要一種特殊的群體認(rèn)同。

高齡主播，真慘還是假慘

除了逆流而上的“活力28”外，還有三個月漲粉一千萬的“只穿高跟鞋的汪奶奶”、坐擁373萬粉絲的“時尚奶奶團”......這些銀發(fā)網(wǎng)紅直播間的產(chǎn)品一搶而光成為常態(tài),他們通過直播的方式展現(xiàn)自我，在短視頻平臺找到自己的熱愛所在，重新定義年齡。

但有另外一批老人，沒有這么光鮮亮麗的外表。

抖音賬號“勤勞的榛奶奶”是一位89歲高齡的老人，她常常在半夜直播做手工活，直播間簡介中寫著“老伴走得早，兒子高空作業(yè)變成殘疾人，兒媳婦扔下3歲的小孫女給奶奶”。  

(圖片來源:抖音“勤勞的榛奶奶”) 

像這位奶奶一樣的老人不在少數(shù)，這些老年人的直播時間極長，頻率極高，聚焦在晚上到凌晨，通常打時間戰(zhàn)。長時間的通宵熬夜年輕人都受不住，更不用說身體脆弱的高齡老人了。

除時間外，這些直播間內(nèi)都有著相似的話術(shù)和背景：“孤寡老人為重病孫子攢手術(shù)費”“無兒無女，半身癱瘓”“一個人撐起一個家”......簡陋的房間里，老人機械地重復(fù)著“謝謝下單”，也有老人不怎么說話，只是舉著紙板，寫著“希望孩子們停下來看看，點個贊”“感謝下單”等類似的話語。

這些看似窮苦的老年人激起了一眾網(wǎng)友的同情心，不少觀眾懷著“能幫一點是一點”的心理在直播間內(nèi)消費。但經(jīng)過觀察后，許多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“高齡”直播間似乎另有蹊蹺。抖音用戶張先生稱，“在一個大爺?shù)闹辈ラg消費后，總能刷到類似的直播間，老人看著都很慘，家庭情況都很像，但好像都懂直播的套路。”

抖音賬號“閆奶奶的快樂生活”直播時，有網(wǎng)友提出“若是被控制了，就摘三次眼鏡”，令人震驚的是，這位奶奶真的摘了三次眼鏡！而且直播間內(nèi)設(shè)置了“僅被關(guān)注的人可以評論”，賬號也從未發(fā)布過任何內(nèi)容。閆奶奶的粉絲李女士反映，“當(dāng)時刷到奶奶，覺得很心疼，就關(guān)注了，但她的直播間從來不讓人評論，我覺得很奇怪?！?/p>

這些現(xiàn)象不禁讓人懷疑，這是真實的窮苦老人在直播嗎？既然想通過直播改善生活，那為什么要限制評論？這種做法無法讓好心人了解到老人的需求，不正是與直播初衷相悖嗎？

我們不能否認(rèn)“活力28”的三個老頭讓企業(yè)重獲新生的成績，那么普通老人呢？直播市場巨大，人人都想分一杯羹，沒有龐大的粉絲基礎(chǔ)，老人們只能靠“賣慘”來瓜分這塊蛋糕。

某站知名up主“康呦喂”曾到江西上饒進(jìn)行實地暗訪，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，直播平臺某高齡主播的兒子是在床上裝病，孫子是借來的。抖音達(dá)人“西南（格萊奧)”也曾揭秘，這些生活窮苦的老人主播，95％都是MCN機構(gòu)包裝出來的演員，有著一整套的直播運營模式。

這些老人似乎是被團隊雇傭，成了欺騙大眾的“表演者”。

那么為什么很多人明知道直播間套路多，仍然甘愿在賣慘的直播間消費呢？

許多老人直播間內(nèi)的商品大都在幾元到數(shù)十元不等，而且都是日常必備的生活用品和零食，五元的肥皂、九塊九的眉筆、十塊的榨菜......選品都是各大網(wǎng)紅推薦的好用物品以及國貨產(chǎn)品，物美價廉，十分貼合城市生活的年輕人喜好。張同學(xué)的消費記錄中有不少直播間消費，“這些商品也不貴，買了也不虧，還能獻(xiàn)愛心?！睋?jù)調(diào)查，在消費者群體中，老年直播間的女性粉絲占比達(dá)到70%以上，且多為年輕群體，35歲以下人士占比高達(dá)80%及以上。 

(圖片來源抖音“尹小乖(零食鋪)”)

從數(shù)據(jù)來看，深夜直播帶貨的老人也獲得了相對穩(wěn)定的銷量?！摆w老漢百貨超市”曾透露6個月實現(xiàn)了近13萬元的收入；“尹小乖（零食鋪）”櫥窗商品總計售出12萬件；“胡老頭零食”櫥窗商品銷量數(shù)十萬件......如此龐大的銷售額，讓人不禁發(fā)問，直播間的收益到底有多少能到老人手里？ 

“活力28”的直播收益直接用于企業(yè)的發(fā)展，而這些高齡主播的收益通常會被團隊瓜分。有不愿透露賬號的老人直言，自己晚上直播兩小時，能拿到100元，而包裝團隊賺了多少，老人并不清楚。 

這些團隊抓住人的天性，把賣慘當(dāng)流量密碼，博得網(wǎng)友的同情，并選擇低價的商品，讓觀眾輕易下單?；蛟S老人能從中獲得利益，但與團隊相比，這點利益不過冰山一角。 

“帶貨”也是“帶路”

不可否認(rèn)的是，在當(dāng)今數(shù)字化時代，直播已經(jīng)成為了一種非常流行的社交媒體形式，老年人直播正逐漸成為一個備受關(guān)注的話題。除此之外，從個人直播到企業(yè)直播，這一媒體形式都帶來了許多機遇和挑戰(zhàn)，對經(jīng)濟和社會產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。 

《財經(jīng)》新媒體融合部任女士稱，老年人賣慘式直播往往出于經(jīng)濟上的困難或需要，他們通過呈現(xiàn)自己的悲慘境遇來引起觀眾的同情和關(guān)注，進(jìn)而希望得到經(jīng)濟援助。在一些情況下，直播平臺可成為老年人解決生活困境的途徑，但同時也可能成為濫用同情心、不良行為的媒介。

一方面，對于一些真實處境困難的老年人來說，他們可能只能通過賣慘式直播得到必要的生活支持，就像是”活力28“的三個老頭，這可以被視為一種無奈之舉。然而，另一方面，有些人故意夸大或虛構(gòu)自己的悲劇，以謀取不當(dāng)利益，這是一種不道德的行為。

老年人賣慘式直播一定程度上反映了社會對于老年人群體的關(guān)切和關(guān)注。它提醒我們要重視老年人的生活條件和需求，加強社會救助體系的建設(shè)，確保老年人能夠得到必要的福利和援助。同時，也需要引導(dǎo)老年人通過正當(dāng)途徑尋求支持，而不是濫用同情心或依賴非法手段來解決困境。

中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春教授在接受媒體采訪時建議，平臺應(yīng)針對中老年用戶特征，建立相應(yīng)算法模型，在不當(dāng)內(nèi)容出現(xiàn)時進(jìn)行系統(tǒng)提示、內(nèi)容限流。

在對老年人賣慘式直播進(jìn)行分析時，更需要權(quán)衡各種因素，包括老年人個人的真實需求以及觀眾和直播平臺的責(zé)任。同時，整個社會也應(yīng)該共同努力，為老年人提供更好的生活條件和支持體系，減少賣慘式直播的發(fā)生。

總而言之，直播技術(shù)對經(jīng)濟社會產(chǎn)生了廣泛的影響。它推動了經(jīng)濟增長，促進(jìn)了就業(yè)機會的增加，促進(jìn)了文化交流與傳播，推動了社會的創(chuàng)新發(fā)展。然而，在直播的發(fā)展過程中，也需要注重信息安全和法律規(guī)定的尊重，以確保直播技術(shù)的良性發(fā)展和社會效益的最大化。