經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 李華清 2022年11月面世的ChatGPT帶火了人工智能，也帶火了大模型，現(xiàn)在，戰(zhàn)火已從通用大模型燒到了專用大模型。

8月8日，在“2023全球創(chuàng)見者大會(huì)”上（以下簡稱“大會(huì)”），金蝶發(fā)布金蝶云·蒼穹GPT大模型，定位最懂管理的企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)，同時(shí)，蒼穹GPT推出國內(nèi)首個(gè)財(cái)務(wù)大模型，并現(xiàn)場開放體驗(yàn)。在當(dāng)天的媒體群訪中，金蝶中國總裁章勇表示：“下一個(gè)30年的金蝶，將開啟人工智能時(shí)代，我們會(huì)把AI能力與企業(yè)場景結(jié)合得更好，讓AI來提升企業(yè)的數(shù)字能力。”

今年，是金蝶成立30周年，在8月8日舉辦的“金蝶集團(tuán)30周年慶典晚會(huì)”上，金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春宣布了金蝶的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)：到2026年突破東南亞市場，力爭做到亞太第一；到2030年，力爭做到全球第五。

垂域大模型

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者從大會(huì)上了解到，蒼穹GPT可以看做是金蝶云·蒼穹平臺(tái)的一部分，接入百度文心一言、微軟OpenAI等通用大模型能力，還可為企業(yè)提供專業(yè)垂域模型，財(cái)務(wù)大模型是蒼穹GPT推出的首個(gè)垂域大模型。

“業(yè)內(nèi)有廠商說要做企業(yè)服務(wù)大模型，我認(rèn)為比較難，因?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)范疇太寬泛了，我們要選一個(gè)我們擅長的領(lǐng)域，金蝶就是從財(cái)務(wù)管理起家的，所以我們第一步選擇做財(cái)務(wù)大模型。當(dāng)然，我們不止訓(xùn)練了財(cái)務(wù)大模型，我們還訓(xùn)練了其他領(lǐng)域的，但暫時(shí)還不方便公布。”金蝶中國執(zhí)行副總裁、研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理趙燕錫在群訪中介紹。

趙燕錫回憶，為了做成財(cái)務(wù)大模型，金蝶幾乎跟國內(nèi)有名氣的、在做大模型的廠商都有過交流。有人認(rèn)為，中小企業(yè)不應(yīng)該做垂域大模型，甚至不應(yīng)該將垂域大模型當(dāng)成自己的方向，這背后有一定道理，因?yàn)橄胍龊么褂蚰Ｐ停枰苌畹男袠I(yè)知識(shí)，而金蝶堅(jiān)定選擇研究垂域模型，因?yàn)榻鸬?wù)了大量的企業(yè)，可以將企業(yè)的需求、經(jīng)驗(yàn)打包起來，輸出通用能力。

目前，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的大模型，還處在起步階段，尚有相當(dāng)多的關(guān)卡待闖，例如大模型自身的能力完善、與企業(yè)場景的結(jié)合、企業(yè)客戶的接受度等。趙燕錫介紹，企業(yè)服務(wù)大模型的收費(fèi)，已經(jīng)有參考案例出現(xiàn)，就金蝶自身而言，金蝶不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)方式是不同的，總體來說，會(huì)按照訂閱模式來推進(jìn)財(cái)務(wù)大模型的收費(fèi)，在現(xiàn)階段，金蝶更多會(huì)著眼于技術(shù)可行性的實(shí)現(xiàn)，成本不是最主要的考慮因素。

“我們也希望（通用）大模型廠商收費(fèi)不要太貴，因?yàn)槲覀冊(cè)谒鼈兩厦姣B加了一層管理知識(shí)，收費(fèi)不太貴的話，可以降低中小企業(yè)使用的門檻。垂域大模型也被寄望能做到開箱即用。”趙燕錫說。

為能最大程度發(fā)揮出財(cái)務(wù)大模型的能力，金蝶在推出的財(cái)務(wù)大模型中預(yù)置了大量的、專業(yè)的提示語工程。這些提示語，幫助用戶高質(zhì)量、精準(zhǔn)地提問，一定程度上降低了用戶使用專業(yè)大模型的門檻，也讓大模型可以清晰地理解用戶的需求，給出高質(zhì)量的反饋。

為讓財(cái)務(wù)大模型更懂企業(yè)的個(gè)性化需求，有效解決復(fù)雜財(cái)務(wù)問題，金蝶的財(cái)務(wù)大模型還外掛了財(cái)務(wù)知識(shí)庫，既涵蓋財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)稅政策及法規(guī)，也吸收企業(yè)個(gè)性化規(guī)章制度、分析報(bào)告、業(yè)務(wù)規(guī)范等文檔，如此，結(jié)合財(cái)務(wù)大模型的信息理解能力，生成的財(cái)務(wù)回答會(huì)更加專業(yè)。

在大會(huì)上，金蝶的產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場展示了金蝶在財(cái)務(wù)、人力資源、程序開發(fā)領(lǐng)域的AI助手，按照“蒼穹GPT+X”的規(guī)劃，未來，金蝶還將繼續(xù)推出覆蓋供應(yīng)鏈、制造等個(gè)多領(lǐng)域的AI助手。Gartner的報(bào)告預(yù)測，到2026年，將有超過1億的企業(yè)員工與合成虛擬同事合作完成企業(yè)工作。

國際化戰(zhàn)略

8月8日，除開發(fā)布蒼穹GPT、財(cái)務(wù)大模型外，金蝶集團(tuán)還官宣了國際化戰(zhàn)略，提出三年時(shí)間做到亞太第一，七年時(shí)間做到全球第五。

徐少春認(rèn)為，強(qiáng)大國家的背后，一定有強(qiáng)大的管理軟件公司，德國有SAP，美國有Oracle，中國的金蝶，也應(yīng)該做到世界級(jí)企業(yè)。

章勇在媒體群訪中介紹，金蝶最近成立了國際業(yè)務(wù)部門，已開展了一系列的訪問、調(diào)研，驅(qū)動(dòng)金蝶推出國際化戰(zhàn)略的首要因素是，越來越多的中國企業(yè)詢問，金蝶是否可以提供相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)支持他們的全球化業(yè)務(wù)管理，例如全球財(cái)務(wù)共享等。

金蝶方面介紹，金蝶的“出海”，初期將以東南亞為始，進(jìn)軍新加坡、馬來西亞、泰國等國家，再拓展至北美洲、歐洲等地，同時(shí)將打造全球交付能力、解決方案能力及伙伴管理能力，發(fā)展及整合生態(tài)伙伴，計(jì)劃五年內(nèi)完成全球布局。

盡管新近表態(tài)全球化目標(biāo)，但事實(shí)上，伴隨著服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)、跨國經(jīng)營企業(yè)，金蝶的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋172個(gè)國家和地區(qū)。“目前我們?cè)趤喬貐^(qū)排名第三。”章勇說。