經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 田進(jìn) 7月20日，在領(lǐng)英舉辦的“Forward超越增長(zhǎng)2023全球化峰會(huì)”上，領(lǐng)英宣布學(xué)習(xí)解決方案正式落地中國(guó)，這是領(lǐng)英繼人才解決方案和營(yíng)銷(xiāo)解決方案后，在國(guó)內(nèi)落地的第三項(xiàng)針對(duì)B端客戶(hù)的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)模式方面，企業(yè)與領(lǐng)英簽約學(xué)習(xí)解決方案后，企業(yè)員工即可注冊(cè)登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行課程定制化學(xué)習(xí)。此前，學(xué)習(xí)解決方案已在多個(gè)國(guó)家布局，學(xué)習(xí)解決方案中的學(xué)習(xí)中心設(shè)有兩萬(wàn)多門(mén)課程，其中包括哈佛、耶魯?shù)软敿庠盒?zhuān)家資源。課程覆蓋13種語(yǔ)言，其中超過(guò)9000門(mén)課程添加了中文字幕，還有400余門(mén)課程為中文配音。同時(shí)，每周新增 60余門(mén)熱門(mén)課程。

據(jù)了解，所有課程都包含了標(biāo)準(zhǔn)化的技能標(biāo)簽，使注冊(cè)的員工能便捷地找到符合自身職業(yè)發(fā)展需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，以技能為導(dǎo)向的個(gè)性化學(xué)習(xí)評(píng)估與建議也能夠幫助員工規(guī)劃職業(yè)路徑。

領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王茜表示，新落地中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案，可以為企業(yè)提供一站式、智能化的全球化技能提升平臺(tái)，應(yīng)對(duì)當(dāng)下面臨的組織與人才全新挑戰(zhàn)。選擇在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把學(xué)習(xí)解決方案引入中國(guó)，也是因?yàn)榭吹搅藝?guó)內(nèi)強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求。哪些培訓(xùn)課程是最需要的，領(lǐng)英就會(huì)迅速研發(fā)這些領(lǐng)域的課程。

巨大的市場(chǎng)需求

“在領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案還沒(méi)有正式進(jìn)入中國(guó)時(shí)，在過(guò)去兩個(gè)月當(dāng)中，我們已經(jīng)收到很多客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求。同時(shí)客戶(hù)畫(huà)像非常多樣化，足以說(shuō)明中國(guó)市場(chǎng)的潛力巨大。”

在具體的客戶(hù)畫(huà)像上，相比于學(xué)習(xí)解決方案在海外的客戶(hù)群體，王茜發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些意想不到的客戶(hù)。比如，一家致力于為留守兒童提供服務(wù)的非營(yíng)利性組織，因希望為該組織的工作人員提供技能培訓(xùn)，于是選擇了簽約學(xué)習(xí)解決方案。另一家剛簽約的客戶(hù)則是希望借此提高銷(xiāo)售員工英語(yǔ)能力的同時(shí)提升銷(xiāo)售技巧。

《領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案市場(chǎng)調(diào)研洞察》顯示，近 90% 的中國(guó)企業(yè)認(rèn)同“技能會(huì)成為未來(lái)職場(chǎng)貨幣”這一觀點(diǎn)。隨著職位要求的動(dòng)態(tài)變化和復(fù)合型增強(qiáng)，更多企業(yè)開(kāi)始采用更高效、創(chuàng)新型的人才選擇方式。根據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù)洞察，93%的組織對(duì)員工留任問(wèn)題存在擔(dān)憂(yōu)，而“提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”則是組織促進(jìn)員工留任的首要方式。

在這樣的招聘新趨勢(shì)下，企業(yè)的組織與人才發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn)。于是，如何提升員工的綜合技能、提高滿(mǎn)意度和留存率，成為企業(yè)新的難題。

以中國(guó)企業(yè)出海過(guò)程中的本地化人才招聘、文化融入為例。領(lǐng)英《學(xué)習(xí)解決方案市場(chǎng)調(diào)研洞察》數(shù)據(jù)顯示，近70%的企業(yè)對(duì)于全球化過(guò)程中的跨文化溝通及語(yǔ)言能力的技能需求更加迫切，同時(shí)，近90%的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為相關(guān)技能的缺失會(huì)阻礙企業(yè)全球化發(fā)展。

王茜對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，伴隨中國(guó)企業(yè)的全球化，語(yǔ)言學(xué)習(xí)是央企、國(guó)企最普通的要求，語(yǔ)言的本質(zhì)是文化，即學(xué)習(xí)文化和溝通。每周領(lǐng)英會(huì)新增 60 門(mén)熱門(mén)課程，及時(shí)提供與最新技能相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。并且，課程是影棚級(jí)的，不是自媒體視頻質(zhì)量的課程。這些都將有助于企業(yè)打造有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，縮小組織的技能鴻溝，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。

“在海量課程基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)平臺(tái)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)節(jié)奏和每個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)而設(shè)定專(zhuān)屬的路徑，激發(fā)員工的自主式學(xué)習(xí)。比如，一位員工想一周花三小時(shí)學(xué)習(xí)，那么同樣的學(xué)習(xí)路徑可能會(huì)大幅縮短。”王茜表示。

聚焦B端用戶(hù)

從2014年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，領(lǐng)英就一直在助力中國(guó)企業(yè)出海過(guò)程中的人才招聘等。過(guò)去9年間，領(lǐng)英服務(wù)了超過(guò)1000家中國(guó)的頭部企業(yè)。中國(guó)國(guó)際化100強(qiáng)企業(yè)中，已經(jīng)有70%的中國(guó)企業(yè)選擇與領(lǐng)英展開(kāi)深度合作。

2023年5月9日，領(lǐng)英宣布面向C端用戶(hù)的中國(guó)本土化求職平臺(tái)“領(lǐng)英職場(chǎng)”將于2023 年8月9日起正式停止服務(wù)，這一戰(zhàn)略調(diào)整引發(fā)多方關(guān)注。

媒體采訪(fǎng)環(huán)節(jié)，王茜回應(yīng)稱(chēng)，在中國(guó)下架C端產(chǎn)品，完全是出于商業(yè)角度考慮求。但一直以來(lái)，領(lǐng)英在全球包括中國(guó)的商業(yè)化和盈利均來(lái)源于B端業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略調(diào)整不是從C端轉(zhuǎn)向B端，B端始終沒(méi)有變化。我們希望更聚焦，能夠把更多的資源投資在最有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。

與此同時(shí)，王茜表示，盡管領(lǐng)英進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，但業(yè)務(wù)模式還是非常健康。面向B端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案和人才解決方案都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。過(guò)去八年間，人才解決方案營(yíng)業(yè)額翻了5倍，營(yíng)銷(xiāo)解決方案翻了1倍。

對(duì)于此次在B端業(yè)務(wù)繼續(xù)加碼，推出學(xué)習(xí)解決方案，王茜表示，領(lǐng)英在中國(guó)將全面聚焦ToB業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)領(lǐng)英人才、營(yíng)銷(xiāo)解決方案，以及最新的學(xué)習(xí)解決方案這三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“人才國(guó)際化”、“品牌世界化”、“學(xué)習(xí)終身化”，從而雙向賦能中國(guó)企業(yè)的全球化思維和本土化運(yùn)營(yíng)能力，全方位護(hù)航中國(guó)企業(yè)從“走出去”到“走進(jìn)去”的全球化發(fā)展。