中國銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，自覺擔負“融通世界、造福社會”崇高使命，堅守服務為民優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮全球服務特色優(yōu)勢，踐行新發(fā)展理念，以高質量金融服務推動經濟、社會、環(huán)境全面發(fā)展。

一、百年中行堅守報國初心，始終植根人民、奉獻國家

中行是中國持續(xù)經營時間最久的銀行。中行于1912年2月正式成立，先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和國際貿易專業(yè)銀行職能。2006年率先成功在香港聯(lián)交所和上海證券交易所掛牌上市，成為國內首家“A+H”上市銀行。中行是2008年北京夏季奧運會和2022年北京冬季奧運會唯一官方銀行合作伙伴，是中國唯一的“雙奧銀行”。2011年，中行在新興經濟體中首家入選并在此后連續(xù)11年入選全球系統(tǒng)重要性銀行。

中行是中國全球化和綜合化程度最高的銀行。中行在中國內地及境外62個國家和地區(qū)設有機構，擁有比較完善的全球服務網絡，中銀香港、澳門分行擔任當?shù)氐陌l(fā)鈔行。中行已形成公司金融、個人金融和金融市場等商業(yè)銀行業(yè)務為主體，涵蓋投資銀行、直接投資、證券、保險、基金、飛機租賃、資產管理、金融科技、金融租賃等多個領域的綜合服務平臺。

中行是擁有崇高使命感和責任感的銀行。中行的110年，是堅守初心、金融報國的110年。在110年的接續(xù)奮斗中，中行始終心系民族、奉獻國家，為國家富強、民族復興持續(xù)奮斗、百年不渝；始終根植人民、卓越服務，履行金融為民、富民、惠民、便民之責任；始終胸懷天下、開放包容，調動境內境外兩種資源，服務中國與世界的雙向互動。

二、推動ESG理念全面融入集團經營發(fā)展，多維度持續(xù)深化ESG實踐

2021年，中行不斷優(yōu)化公司治理機制，強化ESG職責履行，推動ESG理念在集團各項業(yè)務落地生根。從服務小微的業(yè)務一線到支持綠色發(fā)展的跨境合作，從咸陽“北四縣”的田間地頭到北京冬奧會、冬殘奧會的冰雪賽道，從針對老年客戶的“適老版”手機銀行到實時保障資金安全的智能風控平臺，中行不斷深化ESG實踐，持續(xù)為股東、客戶、員工、社會等利益相關方創(chuàng)造價值。

（一）優(yōu)化公司治理，筑牢發(fā)展根基，強化可持續(xù)能力建設。

中行不斷健全完善公司治理架構，強化ESG職責履行，持續(xù)提升ESG治理水平。董事會下設企業(yè)文化與消費者權益保護委員會，負責審議ESG有關的發(fā)展規(guī)劃、政策、報告，建立合適及有效的ESG風險管理及內部控制體系等。

2021年，董事會強化ESG履責，重點聚焦綠色金融、普惠金融、消費者權益保護等ESG相關議題，審議通過《中國銀行“十四五”綠色金融規(guī)劃》《“十四五”普惠金融規(guī)劃》《消費者權益保護政策》等議案。監(jiān)事會對董事會、高級管理層在綠色金融、普惠金融、環(huán)境與氣候風險管理等涉及ESG職責履行的工作開展監(jiān)督，提出相關意見建議。定期邀請專家學者開展ESG相關講座與培訓，2021年ESG專題培訓員工5.5萬人次，不斷提升全行可持續(xù)發(fā)展能力。制定《中國銀行員工綠色行動倡議》和《中國銀行綠色行動指南》，為集團全體員工開展綠色行動提供指引。

（二）堅持特色優(yōu)勢，布局“一體兩翼”，為新發(fā)展格局貢獻力量。

中行主動融入、服務新發(fā)展格局，打造以境內商業(yè)銀行為主體，全球化、綜合化為兩翼的戰(zhàn)略格局。不斷豐富跨境產品服務體系，助力高質量“走出去”與“引進來”，扮演好聯(lián)通中外的金融橋梁和紐帶。發(fā)揮多牌照經營優(yōu)勢，深化商投行、境內外聯(lián)動，為市場主體提供全產業(yè)鏈、全生命周期的金融服務。

（三）牢記初心使命，聚焦“八大金融”，為高質量發(fā)展蓄勢賦能。

中行圍繞經濟社會發(fā)展新業(yè)態(tài)、新趨勢，以科技、綠色、普惠、跨境、財富、消費、供應鏈、縣域“八大金融”為主要抓手，全面服務經濟轉型升級。2021年，境內人民幣貸款增量創(chuàng)歷史新高，為實體經濟平穩(wěn)運行提供有力支撐。資金重點投向經濟社會發(fā)展重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略性新興產業(yè)貸款余額較上年末增幅達135%,“兩增兩控”口徑普惠型小微企業(yè)貸款余額較上年末增幅超50%。

（四）探索低碳轉型，打造綠色金融首選銀行，助力“雙碳”目標實現(xiàn)。

中行不斷完善綠色金融頂層設計，設立董事長任組長的綠色金融及行業(yè)規(guī)劃發(fā)展領導小組，在執(zhí)委會下設行長任主席的綠色金融委員會，推進綠色金融各項工作。積極貫徹綠色發(fā)展戰(zhàn)略，在主要同業(yè)中首家制定《“十四五”綠色規(guī)劃》，并配套制定《服務“碳達峰、碳中和”目標的行動計劃》，計劃“十四五”期間投入資金支持超過萬億元。

中行致力打造綠色金融首選銀行，推出綠色基金、理財、租賃、保險等多項創(chuàng)新產品，有力支持控碳減排、清潔能源發(fā)展和傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。2021年，綠色信貸余額較上年末增速達57%，綠色債券發(fā)行、承銷、投資均保持市場領先。強化環(huán)境與社會風險管理，在70余個行業(yè)授信政策中加入環(huán)境與社會風險管理約束性要求。扎實推進自身運營邁向碳中和目標，已完成覆蓋中國內地及境外62個國家和地區(qū)、逾1.1萬家機構的運營碳盤查工作。

（五）加強國際合作，推動全球綠色發(fā)展，在國際金融舞臺積極發(fā)聲。

2021年，中行正式簽署聯(lián)合國《負責任銀行原則》（PRB），成為氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）支持機構，并積極履行職責，參與國際標準制定。積極參與聯(lián)合國生物多樣性大會、聯(lián)合國氣候變化大會和國內外可持續(xù)發(fā)展交流活動，與各方交流探討綠色金融領域的前沿趨勢，在國際金融舞臺發(fā)出中行聲音。作為《生物多樣性公約》第十五次締約方大會（COP15）指定的唯一入場提供金融服務的國有銀行，中行聯(lián)合承辦銀行業(yè)金融機構支持生物多樣性保護主題論壇，協(xié)助起草發(fā)布《銀行業(yè)金融機構支持生物多樣性保護共同宣示》。

（六）站穩(wěn)人民立場，厚植人本文化，為美好生活添磚加瓦。

中行制定了《中國銀行助力鄉(xiāng)村振興行動方案》，積極參與縣域經濟發(fā)展和農村金融服務體系建設，力爭“十四五”期間涉農貸款新增一萬億元。中銀富登秉承“扎根縣域、支農支小”發(fā)展理念，已建成國內機構數(shù)量最多、業(yè)務規(guī)模最大的村鎮(zhèn)銀行集團。積極鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，全力以赴做好陜西咸陽市“北四縣”定點幫扶，2021年實施民生工程、產業(yè)幫扶、基礎設施等各類幫扶項目近百個。

中行堅持科技引領、創(chuàng)新驅動，依靠全面數(shù)字化轉型為客戶提供更加溫暖、更加智能、更加普惠的金融服務。致力彌合“數(shù)字鴻溝”，針對老年群體提供線上線下專屬便利服務。始終將客戶權益放在首位，2021年消保宣傳教育活動觸達消費者近5.6億人次。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等金融科技保護客戶資金安全，2021年“網御”系統(tǒng)實時監(jiān)控線上交易76.9億筆，共攔截可疑交易87.90萬筆。積極踐行共同富裕導向，充分保障70余萬股東收益權，自上市至2021年已累計派發(fā)現(xiàn)金股息超過6,688億元。中行入選中國上市公司協(xié)會A股上市公司現(xiàn)金分紅豐厚回報榜并名列前茅。

（七）踐行奧運精神，服務冬奧盛會，為推動“三億人上冰雪”貢獻力量。

作為北京2008年奧運會銀行合作伙伴，中行再赴北京冬奧之約。全力保障冬奧場館和設施建設，為重點場館、基礎設施和配套設施建設提供信貸支持。截至2021年末，累計為冬奧會主場館及相關配套項目核定授信總量486億元，累計投放金額212億元。

冬奧會期間，中行在兩地三賽區(qū)開設5家冬奧臨時網點，在總分行成立賽時指揮中心，確保金融服務安全穩(wěn)定運營，以“零感染、零事故、零差錯、零投訴”的成績圓滿兌現(xiàn)高質量金融服務承諾。在中國人民銀行指導下獨家承擔冬奧區(qū)域內數(shù)字人民幣試點服務工作，提供軟錢包、硬錢包兌換、充值、使用、贖回等全流程服務。積極踐行“綠色奧運”理念，對服務北京冬奧會、冬殘奧會過程中所產生的全部碳排放進行中和，實現(xiàn)凈零排放。冬奧會結束后，中行發(fā)布《中國銀行支持體育發(fā)展行動方案》，續(xù)寫金融助力體育事業(yè)發(fā)展新篇章。

近年來，中國銀行的ESG實踐得到社會各界廣泛認可和高度評價，明晟公司（MSCI）ESG評分得到上調。2021年，中行榮獲國務院“全國脫貧攻堅先進集體”稱號、《環(huán)球金融》“中國之星-最佳可持續(xù)金融銀行獎”、IFF（國際金融論壇）“全球綠色金融獎-機構年度獎”等諸多殊榮。

三、不斷完善ESG信息披露機制，持續(xù)引領ESG信息披露先進實踐

作為中國內地最早開展專業(yè)化企業(yè)社會責任管理的金融企業(yè)之一，中行已連續(xù)15年通過社會責任（ESG）報告全面披露履行社會責任有關情況。經過多年實踐，中行已搭建完善以社會責任（ESG）報告為主體，定期報告、主動ESG信息披露為補充的信息披露矩陣。

《中國銀行2021年度社會責任報告（環(huán)境、社會、治理）》已于2022年3月29日披露。報告嚴格遵循各項監(jiān)管規(guī)定，充分參考全球報告倡議組織《可持續(xù)發(fā)展報告指南》（GRI標準）和明晟（MSCI）、標普等國際主流ESG評價體系，主動披露相關ESG評價指標共計146項，較上年大幅增加54項。同時，報告主動響應聯(lián)合國《負責任銀行原則》（PRB）和氣候相關財務信息披露工作組(TCFD)信息披露建議，新增“我們的目標”“氣候風險管理”相關章節(jié)。此外，中行還在2021年年報中進一步充實社會責任、公司治理相關信息披露，并通過官方網站、新聞媒體等渠道積極加強綠色金融、消費者保護、金融科技等ESG領域的主動宣傳，并在投資者交流活動中加大ESG信息的溝通力度。

2022年，中國銀行喜迎110年華誕。站在新的歷史起點上，中行將從百年歷史中繼續(xù)汲取智慧力量，堅定為國為民的理想信念，踐行“卓越服務、穩(wěn)健創(chuàng)造、開放包容、協(xié)同共贏”價值觀，不斷增強金融服務的適應性、普惠性和競爭力，提升ESG績效表現(xiàn)，在服務新發(fā)展格局中展現(xiàn)更大作為，為推動經濟社會環(huán)境持續(xù)健康發(fā)展作出更大貢獻！