經(jīng)濟觀察報 記者任曉寧  實習生張雅琦 北京報道

“金山辦公是不是研發(fā)占比最高的上市公司？”2022年8月25日，雷軍在微博有些驕傲的寫了這句話。他當時轉(zhuǎn)發(fā)的金山辦公的半年報顯示，金山辦公研發(fā)費用占比36%，同比增長47%，研發(fā)人員占比67%。

9月29日，金山辦公CEO章慶元接受經(jīng)濟觀察報記者采訪時，再次強調(diào)了技術(shù)對于這家公司的重要性：“技術(shù)立業(yè)是我們核心的經(jīng)營策略”。34年來，金山辦公始終堅持做一件事——練內(nèi)功，幾千人的團隊，對產(chǎn)品不斷地打磨，讓它成為國產(chǎn)軟件自主創(chuàng)新的標桿。

成立于1988年的金山辦公是一個標準的科技制勝故事。它靠一款辦公軟件誕生一家公司，經(jīng)歷對手沖擊后重寫代碼用科技力量再次崛起，并在2019年登陸科創(chuàng)板上市，一度成為科創(chuàng)板市值最高的公司。34年間，金山辦公始終堅持科技為先，并對研發(fā)力量不斷加大投入。

WPS與核心技術(shù)

說到金山辦公，必須要提的就是WPS。這款月活設(shè)備超5億的軟件，是金山辦公核心產(chǎn)品，也是金山辦公幾代人一個字一個字敲下代碼，并不斷升級換代的產(chǎn)品。

1988年，求伯君在深圳蔡屋圍酒店501房間，一個人寫下了十幾萬行的WPS，開發(fā)了基于DOS系統(tǒng)的WPS1.0。之后幾年，WPS覆蓋了中國的打字市場，一度市場占有率高達90%，開啟了PC計算機的中文辦公時代。當時，WPS在國內(nèi)幾乎成了電腦的代名詞，被稱為中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活標本，伴隨并見證了中國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。

不過，現(xiàn)在的WPS已經(jīng)不是最初那版。2000年前，國產(chǎn)辦公軟件市場面臨微軟Office的沖擊，WPS市場份額日漸縮水。之后，金山辦公100多位工程師歷時3年，舍棄了積累十余年的程序架構(gòu)，將500多萬行代碼全部推倒重寫，做出了一款與微軟完全兼容的產(chǎn)品WPS2005。

接受采訪時，章慶元向記者回顧了那段經(jīng)歷：“現(xiàn)在回想起來，其實那個時候我們沒什么感覺，大家都在做研發(fā)，也相對比較年輕，也不怕什么，就是單純相信‘別人能做到的我們一定也能做到’，所以我們就做了，現(xiàn)在回想起來，其實當時對金山、特別是對雷總來說，他是做了一個非常艱難的決定。”

將500多萬行代碼全部推倒，無論商業(yè)角度還是技術(shù)角度，風險都非常高。但當時又不得不這樣做。當國外品牌成為事實標準來定義用戶習慣的時候，WPS通過兼容和重寫，重新贏得了用戶。

這是WPS產(chǎn)品上的一個里程碑事件。雖然折騰了很長時間，但WPS最終實現(xiàn)了在文檔格式、使用習慣、二次開發(fā)接口等多方面的“深度兼容”，國產(chǎn)辦公軟件也從此可以和世界科技巨頭同場競技。

之后，WPS的應用性大幅提升。2005年9月12日，金山公司正式發(fā)布WPS2005，產(chǎn)品在國內(nèi)的市場重點鎖定企業(yè)和政府。三個月后，個人版下載量達到3800萬，第二年國內(nèi)辦公軟件市場份額超過20%。

時至2022年，金山辦公的核心產(chǎn)品仍然是WPS。“公司作為軟件企業(yè)，其核心技術(shù)是公司發(fā)展多年所積累的研發(fā)與經(jīng)驗的結(jié)晶。公司的特有文檔格式、美化技術(shù)、識別體系等，都是公司重要的核心競爭力，也是公司品牌具有高辨識度的保障。”金山辦公在上市招股書中這樣說。

金山辦公每年申請的大量專利中，發(fā)明專利的占比達98%以上。目前，金山辦公實現(xiàn)了“把關(guān)鍵核心技術(shù)牢牢掌握在自己手中”，主要產(chǎn)品均自主研發(fā)，具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，兩次獲得國家科技進步二等獎。

章慶元告訴記者，金山辦公超過5000萬行代碼，都是工程師一行行敲出來的。Office文件和文檔處理是一個復雜度、工程量、研發(fā)門檻都比較高、很吃積累的行業(yè)，WPS沉淀了具備足夠競爭壁壘的護城河。

2019年11月18日，金山辦公登陸科創(chuàng)板，股價開盤后從40元一路飆升至140元，并在此后一年都位居科創(chuàng)板市值第一位。“自主可控”、“國產(chǎn)軟件之光”是金山辦公能夠獲得資本認可的主要原因。

從技術(shù)成功到商業(yè)成功

擁有核心技術(shù)，可以助推一家公司不斷向前發(fā)展。但很多時候，技術(shù)無法商業(yè)化，投入無法轉(zhuǎn)化為收入，會導致一個科技公司中途離場甚至倒閉。金山辦公堅持34年的故事，也是不斷探索、調(diào)整商業(yè)化，并取得成功的故事。

金山辦公早期商業(yè)模式，與大多數(shù)科技公司一樣，以廣告為主，早年前廣告收入最高占比總營收一度超過50%。

2010年后，PC互聯(lián)網(wǎng)面臨移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)廣告模式遇到挑戰(zhàn)。這段時間，許多國內(nèi)風靡一時，用戶量龐大的軟件公司試圖轉(zhuǎn)型，卻最終倒下。金山辦公是罕見地做到屹立不倒的公司之一。

回顧這段歷史時，章慶元感慨，這是金山辦公的生死存亡時刻。能夠繼續(xù)生存，是因為金山辦公更早地做對了戰(zhàn)略判斷，搶占了移動互聯(lián)網(wǎng)先機。

2011年，雷軍決定金山辦公全面轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，將融資的5000萬美元全部投入在WPS移動端，并選擇最難的一條路，基于移動端和JAVA語言，重新開發(fā)WPS。當時很多人不理解，明明有更簡單的做法，為什么要選擇復雜的？但時間緊迫下，“理解要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，執(zhí)行過程中就會有理解”。最終，花了3年多時間，金山辦公在移動互聯(lián)網(wǎng)時代站穩(wěn)了腳跟。

這一次，金山辦公的老對手微軟遲到了。WPS早在2011年就發(fā)布了安卓版WPS，并以一個月一個版本的速度不斷優(yōu)化更新，直到2015年，微軟才姍姍來遲地推出安卓版Office，那幾年，WPS移動端用戶以300%的速度爆發(fā)式增長。

章慶元告訴記者，3年的時間窗口，以及這些苦活與累活，讓WPS積累了在國內(nèi)市場的優(yōu)勢。體積更小的WPS在APP激活率、用戶活躍度要遠高于微軟Office。當WPS移動版在全球100多個國家和地區(qū)的應用商店下載排名都達到類目第一的時候，他一方面覺得很欣慰，另一方面也覺得很兇險，“如果沒有抓住這個機會，很可能就被淘汰出局了。”

移動時代的WPS也調(diào)整了以廣告為主的商業(yè)模式。這其中有偶然，也有必然。必然在于，章慶元一直覺得，廣告并不是最適合WPS的商業(yè)模式，因為會給用戶帶來困擾。偶然在于，他們嘗試了一下賣模板，模板定價從幾毛錢到一兩元錢不等，竟然取得了不錯的效果。

后來，WPS發(fā)布了一個名叫“稻殼兒”的內(nèi)容服務(wù)平臺。稻殼兒包含了各種模板、范文、字體、圖片、圖標等素材。這兩年，又推出了文庫。目前，稻殼兒平臺擁有超過100家合作伙伴，入駐4000多位簽約內(nèi)容創(chuàng)造者，內(nèi)容資源總量超過1億份，內(nèi)容年總下載量超7億次。

“如果說有什么經(jīng)驗可以分享的話，其實就是堅持‘用戶第一’。”章慶元告訴記者，之后會繼續(xù)執(zhí)行廣告業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性收縮，并計劃在2023年底前完全關(guān)閉這項業(yè)務(wù)，付出真金白銀的代價來提高用戶體驗。

從2015年后，金山辦公連續(xù)幾年收入的年增長率一直保持在40%左右。到了 2018年，它的增長率為50%。隨著WPS產(chǎn)品增值服務(wù)能力和水平的提高，稻殼、文庫、精品課等增值產(chǎn)品都獲得了用戶的喜愛，截至2022年6月，金山辦公的C端用戶付費會員數(shù)已經(jīng)有幾千萬。新冠肺炎疫情后，在宏觀經(jīng)濟影響的背景下，多數(shù)企業(yè)都受到了影響，金山辦公始終能保持增長。據(jù)2022年半年報顯示，其2022年上半年實現(xiàn)營收17.92億元，同比增長14.47%。

相信堅持與夢想的力量

2019年，金山辦公在科創(chuàng)板上市。時至2022年，章慶元仍然覺得有一種不太現(xiàn)實的真實感。“我們這幫人做了這么多年，現(xiàn)在公司老員工還是很多，我們最開始沒想著上市，也不是為了投資人去做這個東西。”金山辦公從成立到低谷再到重新逆襲，他們依靠的是自己的理想和追求，沒想到的是，在實現(xiàn)自己夢想的同時，也能收獲一個上市公司。

對于科創(chuàng)版上市，雷軍的感慨更多。他說，WPS和金山的歷程，就是一個堅持夢想并最終取得勝利的勵志故事。

近30年來，國內(nèi)做硬科技的公司很多，也有很多中途放棄。為什么金山辦公能一直堅持下來？為什么這個勵志故事能夠?qū)崿F(xiàn)？回答這個問題時，章慶元忍不住笑了：“我們內(nèi)部也會問自己這個問題，可能是因為我們?nèi)松怠?rdquo;“支撐我們的就是一個單純的信念和不服輸?shù)木?，踏踏實實的把產(chǎn)品做好。雖然和海外巨頭有巨大的資源差距，但我們從來不放棄，也一直堅信我們也可以做出一個被全世界用戶認可的產(chǎn)品。”章慶元說。

34歲的金山辦公，現(xiàn)在仍在繼續(xù)加大科技投入。2022年上半年，金山辦公研發(fā)投入約6.44億元，同比增長約47%，研發(fā)費用率約36%；研發(fā)人員共計2816人，同比增長約46%，占總員工數(shù)比例為67%。“為了保證客戶體驗的競爭力，我們對研發(fā)的投入還會不斷加大。”章慶元告訴記者。

34歲的金山辦公，雖然在中國互聯(lián)網(wǎng)科技史上已經(jīng)算一個“老公司”，但仍在孜孜不倦向前探索。雖然已經(jīng)有5億的月活設(shè)備數(shù)，但活躍用戶及付費用戶占比還有成長空間。雖然在B端市場已經(jīng)占據(jù)主要地位，但當下辦公場景正在被重構(gòu)，這其中，也有新的機會誕生。

章慶元告訴記者，商業(yè)模式上，金山辦公會堅定地推行機構(gòu)和個人的雙訂閱制轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品上，會走向端云一體，更會走向BC一體。另外，整個公司也在思考如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，持續(xù)的服務(wù)好組織級客戶。