經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)  記者  錢(qián)玉娟

突然的裁員

生活在上海的李艾，是一名“程序媛”，今年初，她從一家外企跳槽，加入了跨境電商平臺(tái)Shopee，成為其中的一名后端開(kāi)發(fā)人員。

回憶起拿到這家被稱(chēng)為“東南亞小淘寶”的明星公司offer時(shí)，李艾曾激動(dòng)不已。然而，與經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者對(duì)話時(shí)，在這個(gè)平臺(tái)“待了才半年多”的她卻說(shuō)到，8月初就萌生了裸辭想法，只是還沒(méi)等到自己遞交辭職申請(qǐng)，反倒先被裁了。

9月19日午后，HR突然把李艾叫去了辦公室，“給n+2，賠3個(gè)月工資。”原來(lái)，李艾所在的部門(mén)“是在今年才開(kāi)始在上海招人的”，而今包括她在內(nèi)“至少有60%的人”被優(yōu)化掉了。

據(jù)李艾講述，8月末以來(lái)，公司內(nèi)已經(jīng)有個(gè)別部門(mén)開(kāi)始減員，當(dāng)時(shí)的她就設(shè)想“今年不被裁，明年也會(huì)跑。”當(dāng)這把裁員的“大刀”突然“砍”向自己時(shí)，李艾雖然毫無(wú)準(zhǔn)備，但因賠償金可觀，她并沒(méi)有拖沓，“當(dāng)天光速簽字走人了”。

被裁第二天，看到社交媒體上發(fā)出的關(guān)于“Shopee裁員”的消息和討論，諸如：部門(mén)裁員比例高達(dá)90%，有部門(mén)一整個(gè)被“團(tuán)滅”了等等。“我們部門(mén)已經(jīng)算是重災(zāi)區(qū)了。”李艾覺(jué)得外部有些消息說(shuō)得太夸張，她透露，Base在上海的其他Shopee核心一點(diǎn)的部門(mén)，有的裁員比例在15%，“各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)情況，進(jìn)行具體的調(diào)整優(yōu)化，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的裁員比。”

當(dāng)然，不只是上海，僅9月19日當(dāng)天，北京、深圳等地的Shopee員工們也接到了優(yōu)化調(diào)整，部分崗位被削減的通知。另?yè)?jù)記者采訪獲悉，在Shopee國(guó)內(nèi)啟動(dòng)的這輪裁員動(dòng)作中，有不少人是初入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

“第一次距離裁員這么近。”一位深圳Office的Shopee員工，結(jié)束新人培訓(xùn)，上崗未滿(mǎn)兩個(gè)月，卻在9月19日這天看著曾經(jīng)一起“腦暴”討論的同事們，一個(gè)個(gè)從工作軟件群里退出、離開(kāi)，“一下子走了四個(gè)人。”他不免擔(dān)心起自己，是否能熬得過(guò)試用期。

區(qū)別于上述員工的忐忑不安，同一天，同樣Base在深圳，同為應(yīng)屆畢業(yè)生的沈浩，在HR約談后被裁了。

自去年8月末至11月初，兩個(gè)多月的秋招時(shí)間，阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、華為……各大廠輪番面試后，沈浩說(shuō)，自己“被狠狠地蹂躪了一番”，直到一條短信通知讓他找到了希望。

去年11月中旬，Shopee通知沈浩在2022校招后獲得了錄用資格。然而，這團(tuán)希望之火僅燃燒了短暫的幾個(gè)月，待到沈浩正式入職兩個(gè)月后，噩耗傳來(lái)。“被裁，賠償正常。”沈浩在上交電腦、離開(kāi)工位前，連同工牌拍了一張紀(jì)念照，“我再次畢業(yè)了”。

Shopee擴(kuò)張后遺癥

涉世未深的沈浩，突然被裁，十分苦惱于接下來(lái)的擇業(yè)方向，與之不同的是，離開(kāi)Shopee后的李艾，決定在沖下一份工作前，先休整一段時(shí)間。

“之前招太多人了，現(xiàn)在拼命裁。”李艾在去年尋找新崗位時(shí)，就發(fā)現(xiàn)Shopee在各大招聘平臺(tái)上表現(xiàn)得“財(cái)大氣粗”，“技術(shù)開(kāi)發(fā)崗的薪資，比其他同類(lèi)電商平臺(tái)起薪就高出至少5K-10K”。

去年，Shopee這家公司“加錢(qián)搶人”的瘋狂擴(kuò)張狀態(tài)，也讓在企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理方面專(zhuān)注研究的鐘明夢(mèng)印象深刻，“很多社交平臺(tái)上，都是這家公司超高薪挖人的信息。”

成立于2016年的Shopee，本是“東南亞小騰訊”之稱(chēng)的Sea扎根電商領(lǐng)域的一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，主攻東南亞市場(chǎng)，與阿里系的Lazada直接對(duì)標(biāo)。

其實(shí)，騰訊投資支持的Sea，在做電商業(yè)務(wù)之初就與阿里有所競(jìng)爭(zhēng)，Sea的創(chuàng)始人李小東更是將在Lazada擔(dān)任區(qū)域董事經(jīng)理的馮陟旻挖來(lái)，在Shopee擔(dān)任CEO一職。

和合首創(chuàng)（香港）執(zhí)行董事陳達(dá)告訴記者，對(duì)于勁敵Lazada，“知彼”的Shopee采取的是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶食市場(chǎng)的標(biāo)志打法，“燒錢(qián)換增長(zhǎng)，瘋狂補(bǔ)貼”。

依據(jù)東南亞電商聚合平臺(tái)Iprice此前數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度，Shopee就超越了Lazada，成為越南流量最大的電商平臺(tái)；之后到了2019年，Shopee更是在GMV上全面反超了Lazada，后者成立于2012年，在東南亞市場(chǎng)提早耕耘了4年時(shí)間，卻被“后起之秀”Shopee打敗了。

乘著勝勢(shì)，Shopee自2020年以來(lái)，持續(xù)擴(kuò)張。首先是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)壯大，光IT部門(mén)員工規(guī)模就增長(zhǎng)破萬(wàn)人；其次是對(duì)外業(yè)務(wù)，逐步輻射至全球多個(gè)國(guó)家，除了在越南、泰國(guó)、印尼等市場(chǎng)設(shè)立業(yè)務(wù)站點(diǎn)，還向巴西、印度、法國(guó)、西班牙等新興市場(chǎng)擴(kuò)張。

“它想跟亞馬遜PK，得燒掉多少錢(qián)搶客戶(hù)？”澳盈資本創(chuàng)始合伙人肖毅對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者說(shuō)，Shopee在東南亞市場(chǎng)之所以占據(jù)優(yōu)勢(shì)，“東南亞買(mǎi)家跟國(guó)內(nèi)客戶(hù)的采購(gòu)思路差不多，是一種成本思維，哪里便宜、哪給的補(bǔ)貼多，就會(huì)去哪兒。”但歐美市場(chǎng)則不同，用戶(hù)思維、使用黏性以及市場(chǎng)教育都已經(jīng)固化了，他認(rèn)為Shopee去到新興市場(chǎng)投入的成本會(huì)更高。

自2022年以來(lái)，Shopee接連關(guān)閉法國(guó)、印度、西班牙等站點(diǎn)。其中，法國(guó)站僅運(yùn)營(yíng)了4個(gè)月，印度站和西班牙站運(yùn)營(yíng)了不過(guò)半年時(shí)間。“燒了很多錢(qián)換流量，但市場(chǎng)增長(zhǎng)又不如預(yù)期。”鐘明夢(mèng)認(rèn)為，Shopee對(duì)市場(chǎng)的判斷和預(yù)期出現(xiàn)了偏差。

陳達(dá)并不認(rèn)為Shopee摸索新興市場(chǎng)是一種戰(zhàn)略失誤，“互聯(lián)網(wǎng)公司本身就會(huì)有一個(gè)試錯(cuò)玩法。”他以Shopee2021年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為例來(lái)說(shuō)，營(yíng)收51億美元，同比增長(zhǎng)超一倍，高達(dá)136.4%；GMV高達(dá)625億美元，同比增長(zhǎng)76.8%。

這一業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)勢(shì)必助長(zhǎng)了Shopee向外擴(kuò)張的信心，當(dāng)然，陳達(dá)從其對(duì)海外站點(diǎn)的關(guān)閉舉措來(lái)看，這是“試錯(cuò)馬上果斷止損”的結(jié)果。在他看來(lái)，除了新興市場(chǎng)的不確定性外，Shopee站穩(wěn)腳跟的東南亞市場(chǎng)，也受新冠肺炎疫情沖擊較大。

曾有過(guò)跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的肖毅，覺(jué)得“出海”生意依然火，他發(fā)現(xiàn)Shopee在東南亞和南美市場(chǎng)以銷(xiāo)售為主，而在中國(guó)則依靠賣(mài)家開(kāi)店為主，“它想借助中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)發(fā)展自己。”

但需要注意的是，“疫情對(duì)于國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移和采購(gòu)成本增加，使得國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)和東南亞沒(méi)太大區(qū)別了。”在肖毅看來(lái)，這也成為Shopee國(guó)內(nèi)規(guī)模調(diào)整背后不可忽視的影響因素。

母公司Sea正“去泡沫化”

就在Shopee國(guó)內(nèi)裁員消息發(fā)出前夕，9月15日，其母公司Sea的創(chuàng)始人兼CEO李小冬發(fā)出一封內(nèi)部信，其中表示，“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定，在公司實(shí)現(xiàn)自給自足之前，我們不會(huì)接受任何現(xiàn)金酬勞。”

就在9月初，Sea（股票代碼：SE.US ）曾對(duì)外宣布，騰訊首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕已辭去公司董事會(huì)職務(wù)，與此同時(shí)，騰訊已就其所持Sea股份向其公司董事會(huì)授予不可撤銷(xiāo)的投票代理權(quán)。公開(kāi)資料顯示，騰訊在2022年初已減持Sea的14492751股A類(lèi)股份，將持有Sea的股權(quán)從21.3％降低至18.7％，彼時(shí)Sea的股價(jià)在206美元/股，騰訊直接套現(xiàn)超30億美元。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者注意到，自2021年9月20日至2022年9月19日美股收盤(pán)，整整一年時(shí)間里，Sea的股價(jià)從327.5美元/股跌至59.8美元/股，相較去年10月的高點(diǎn)，如今的Sea市值已經(jīng)縮水約1700億美元。

“原來(lái)的估值過(guò)于泡沫化。”陳達(dá)一直專(zhuān)注美股研究，他看到亞馬遜都已經(jīng)從高點(diǎn)跌了很多，“高增長(zhǎng)卻不賺錢(qián)的公司，都在殺估值。”顯然，市場(chǎng)給Sea的估值正在向下走，“它想要活下去，只能降本增效。”在陳達(dá)看來(lái)，騰訊減持動(dòng)作已經(jīng)證明，Sea無(wú)法再靠投資人的錢(qián)去維系擴(kuò)張了，“它沒(méi)得選擇。”

肖毅也有同感，特別是在當(dāng)下全球經(jīng)濟(jì)下行壓力大的環(huán)境背景下，“全球的融資都不會(huì)過(guò)于樂(lè)觀”，他認(rèn)為Shopee以及母公司Sea的商業(yè)模式，難以再憑高估值講故事了，“融資困難，現(xiàn)金流緊張也是其戰(zhàn)略收縮的關(guān)鍵誘因。”

記者看到，不只是Sea的股價(jià)暴跌，其于8月16日公布的2022年第二季度財(cái)報(bào)中顯示，Shopee第二季度整體調(diào)整后EBITDA虧損額高達(dá)6.481億美元，相較去年同期虧損5.798億美元，虧損面繼續(xù)擴(kuò)大。

“經(jīng)濟(jì)下行，大股東撤資，各種負(fù)面buff疊加。”鐘明夢(mèng)覺(jué)得，當(dāng)下Shopee母公司已經(jīng)存在資金鏈壓力，“血虧”的業(yè)務(wù)部門(mén)必然會(huì)優(yōu)化。她還從人才管理視角分析，Shopee激進(jìn)擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部薪資倒掛等問(wèn)題，這樣傳導(dǎo)產(chǎn)生了人才開(kāi)發(fā)機(jī)制不健全現(xiàn)象，另外，她也聽(tīng)聞Shopee被詬病“毀offer”及人才安撫不當(dāng)問(wèn)題，“這在平臺(tái)發(fā)展后勁不足時(shí)，會(huì)給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。”

鑒于當(dāng)前宏觀形勢(shì)的不確定性升高，來(lái)自富途證券投研團(tuán)隊(duì)的分析人士認(rèn)為，與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)降本增效相同，Shopee首先將資源集中在核心業(yè)務(wù)上，后期需要關(guān)注其“降本”后的經(jīng)營(yíng)效果。

“裁員更要花錢(qián)。”陳達(dá)覺(jué)得，Shopee的虧損面擴(kuò)大很正常，而裁員在接下來(lái)也會(huì)帶來(lái)一定的滯后性影響。他預(yù)判，Shopee在未來(lái)兩三個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)一步體現(xiàn)降本增效。

上述富途證券投研分析人士關(guān)注到，Shopee關(guān)閉了墨西哥、哥倫比亞和智利本地業(yè)務(wù)，還完全退出了阿根廷市場(chǎng)，“專(zhuān)注于東南亞市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)盈利。”其認(rèn)為，若降本增效的效果達(dá)到預(yù)期，后續(xù)Shopee的營(yíng)收增長(zhǎng)恢復(fù)，還會(huì)釋放更大的利潤(rùn)空間。

陳達(dá)也有共識(shí)，“如果Shopee真得可以把運(yùn)營(yíng)效率提高起來(lái)，能賺到錢(qián)，它的估值預(yù)期也會(huì)好起來(lái)。”在他看來(lái)，Shopee依然具有高增長(zhǎng)的邏輯。富途投研分析人士也從行業(yè)角度指出，東南亞電商滲透率目前整體處于較低水平，5%-15%范圍內(nèi)的滲透率，與中國(guó)大陸25%的滲透率相比，尚有較高空間。

不論此前出現(xiàn)的撤站調(diào)整還是近期的裁員優(yōu)化，都說(shuō)明其在相應(yīng)市場(chǎng)并沒(méi)有取得良好的收效，“這跟目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀有關(guān)。”在電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平看來(lái)，這也與Shopee的平臺(tái)模式有一定的關(guān)系，他認(rèn)為，根植于東南亞市場(chǎng)的Shopee，先發(fā)優(yōu)勢(shì)及對(duì)市場(chǎng)的理解更透徹一些。

(受訪對(duì)象要求，文中李艾、沈浩為化名)