未來健康|瑞慈醫(yī)療方宜新:體檢行業(yè)的覆蓋度還不夠,客單價(jià)也較低

未來健康2022-08-02 00:03

疫情對于診療服務(wù)市場來說是一次全方位的挑戰(zhàn)。經(jīng)營壓力幾乎懸在每家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的頭頂,尤其是前端的體檢行業(yè)。直接與企業(yè)端和消費(fèi)者端接觸的體檢行業(yè)對市場環(huán)境的變化無疑深有感知。

本期《未來健康》聚焦民營醫(yī)療領(lǐng)域,邀請到瑞慈醫(yī)療集團(tuán)董事長方宜新,探討在后疫情時(shí)代下,民營醫(yī)療市場的新增量在哪里?

瑞慈醫(yī)療除了傳統(tǒng)的體檢業(yè)務(wù)之外,還有醫(yī)院業(yè)務(wù)。方宜新最直觀的感受是經(jīng)過疫情,民眾對健康的概念更深了,尤其是他們所瞄準(zhǔn)的相對高凈值的客戶。南通醫(yī)院在上半年的業(yè)務(wù)量相當(dāng)于去年同期的90%,上海的婦兒醫(yī)院更是去年同期的兩倍?!斑@是剛性需求,老百姓對美好生活的追求都在提升,最突出的表現(xiàn)就是在醫(yī)療消費(fèi)上的增加。”他說。

在他看來,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)剛剛從“大地震”里緩過來。從20年前的“坑蒙拐騙”現(xiàn)象頻繁,到現(xiàn)在出現(xiàn)了一些明星公司。尤其是在一些??粕希瑖鴥?nèi)最好的服務(wù)實(shí)際上已經(jīng)是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供,比如眼科、齒科、體檢、影像等。整體上,隨著整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模在變大,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)會也在變大。

以體檢為例,現(xiàn)在國內(nèi)的消費(fèi)人群比例還不高,大概在30%左右。而且消費(fèi)客單價(jià)還比較低,瑞慈醫(yī)療以高端產(chǎn)品為主,也就做到700元左右,大部分都還在300元左右。如果能做到全覆蓋,人均消費(fèi)從300元做到5000元,市場規(guī)模還能增長30倍。

這都需要時(shí)間。比如在檢測設(shè)備上,日本的體檢機(jī)構(gòu)在10年前就開始用高端的影像檢測設(shè)備,能極大地提高體檢的精準(zhǔn)度。在國內(nèi)常規(guī)的體檢機(jī)構(gòu),正常用超聲做乳腺檢查,準(zhǔn)確率只有90%。但如果換成核磁共振,準(zhǔn)確率就有可能超過98%了。也是因?yàn)槊駹I體檢行業(yè)在近幾年的發(fā)展,設(shè)備越來越先進(jìn),服務(wù)的體驗(yàn)和類型也越來越多。

不過,方宜新說醫(yī)療服務(wù)還是有其特殊性,前期的投資大,回報(bào)周期也相對長。且跟一般產(chǎn)業(yè)不同,不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,每個(gè)人都是非標(biāo)準(zhǔn)化的。這也使得每個(gè)企業(yè)的管理者都要足夠堅(jiān)持,只能高質(zhì)量地發(fā)展?!鞍逊?wù)、價(jià)格、質(zhì)量三位一體地考慮好?!狈揭诵抡f:“根據(jù)過往行業(yè)的發(fā)展歷程來看,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要體現(xiàn)出自己的競爭力,沒個(gè)20年完全不可能?!?/p>

所以,疫情期間,瑞慈醫(yī)療管理團(tuán)隊(duì)用了兩個(gè)月時(shí)間,做了2030年到2035年的戰(zhàn)略規(guī)劃,也就是現(xiàn)在得規(guī)劃十年之后的事情。

據(jù)方宜新透露,之后瑞慈醫(yī)療還是以體檢為核心業(yè)務(wù)推進(jìn)各地的布局。醫(yī)院業(yè)務(wù)跟體檢業(yè)務(wù)要產(chǎn)生協(xié)同性,為體檢業(yè)務(wù)源源不斷地提供人才和服務(wù)。且體檢業(yè)務(wù)至少在2030年前,都不做并購,只做自營,以更好地去搭建公司的能力模塊。

“美國社會在大健康上的消費(fèi)相當(dāng)于GDP總量的17%到18%,同樣的指標(biāo),國內(nèi)可能就5%左右。這是個(gè)乘數(shù)效用,我們的GDP在漲,比例也在漲。在大健康行業(yè),‘蛋糕’一定會越來越大。”方宜新稱。

作者:張昊、余詩琪

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