京東、餓了么副總出席上海防控發(fā)布會 表態(tài)將全力保供

陳企樾2022-04-10 14:48

(圖片來源:東方IC)

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 陳企樾 4月10日上午,上海市新冠肺炎疫情防控發(fā)布會第149場按時召開。自3月1日本輪疫情的首例病例出現(xiàn)開始,新冠肺炎疫情防控發(fā)布會已經(jīng)召開了37場。根據(jù)通報,4月9日共新增本土確診病例1006例,無癥狀感染者23937例,每日感染人數(shù)仍然處于高位。除了新上線的“核酸碼”之外,民生保供問題仍然是記者提問的重點。

“核酸碼”、“場所碼”與“數(shù)字哨兵”

據(jù)上海發(fā)布通告,從4月9日起,全市現(xiàn)場核酸采樣登記方式統(tǒng)一調(diào)整為通過“隨身辦”中的“核酸碼”進行。核酸碼一次申請后可以重復使用,有效期為30日。而在此之前,居民現(xiàn)場核酸采樣是通過“健康云”上的個人檢測登記,一次一碼,每次采樣后二維碼就會失效。

上海市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉介紹,新上線的“核酸碼”與大家熟悉的“隨申碼”標準一致,使用的功能可以互通,“核酸碼”同樣具備親屬碼、離線碼等功能,也就是說居民可以為家中的老人、小孩申請,還可以截屏、打印后使用。在4月9上線首日,“核酸碼”的訪問量較高,朱俊偉表示已經(jīng)擴容,市大數(shù)據(jù)中心未來將進一步優(yōu)化流程。

對于陸續(xù)有一些商家、小區(qū)解封,如何做到后續(xù)的場所防疫?朱俊偉表示,已經(jīng)推出了“場所碼”和“數(shù)字哨兵”,在實際應用中可以二選一使用。市民用隨身辦掃碼即可完成出入場所的登記。

京東、餓了么全力保供

如何解決居民“買菜難”?短暫的疫情發(fā)展介紹和核酸碼介紹后,有關(guān)保供的問題再次聚焦。

面對記者提問,京東集團副總裁王文博回應稱:“大家最最擔心的是‘買不到’、‘難買到’,尤其是主副食品和生活必需品。對此,京東聚焦民生物資,重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。通過緊急全國調(diào)撥,目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海,包括超8萬件母嬰物資,比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲,超10萬件藥品及防疫物資,還有10噸來自新疆的羊肉等。除了送達消費者手中,部分奶粉還送到上海兒童醫(yī)學中心,用于保障“親子方艙醫(yī)院”收治的嬰幼兒需求。后續(xù),京東將繼續(xù)捐贈、配送親子方艙醫(yī)院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。”

王文博提到,京東健康上線了“藥品求助登記平臺”,通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等,努力滿足患者的用藥需求。截至4月9日,該平臺已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息。接下來,京東還將加大生鮮食品庫存儲備,糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨,為上海地區(qū)提供超過1600萬件米面糧油等民生商品,可保障上海京東用戶近1個月日常供應。

針對大家擔心的“送不到”、“送得慢”問題,王文博表示:“在嚴格遵守疫情防控要求的前提下,京東盡全力為大家多送貨、快送貨。京東物流加大運力投入并大量使用智能物流技術(shù)提高效率,調(diào)配了首批約2000名快遞小哥,為上海一線提供運營保障和物資派送服務,同時調(diào)運最新的第五代無人智能快遞車,在封控區(qū)域開展無接觸配送。后續(xù)還將持續(xù)追加無人車。”

最后針對“收到貨不安全”的問題,王文博回應稱,京東做好全流程疫情防控工作,建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應鏈物流環(huán)節(jié)的防疫機制,所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告,所有車輛和貨品都經(jīng)過嚴格消殺,所有工作人員做好防護??爝f小哥要持核酸陰性證明上崗,而且每天都會做抗原檢測。對于外地民生物資的調(diào)配,采用“全程閉環(huán)通行”模式,做到“專人專車”,保障送到上海的各類物資安全可靠。目前,京東集團已加入全市保供體系,作為以供應鏈為基礎的技術(shù)與服務企業(yè),將切實擔起新型實體企業(yè)社會責任。依托京東集團的供應鏈優(yōu)勢,全力保障上海物資供應。

上海市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝則強調(diào),在各類場景下,快遞物品接送過程中一定要做到無接觸式。

接下來,餓了么資深副總裁肖水賢也介紹稱:“過去一周餓了么已經(jīng)增加了2800名騎手重返崗位,解決最后一公里和最后一百米配送力量的瓶頸問題。此外,盒馬自提服務已經(jīng)覆蓋了5300個社區(qū),大潤發(fā)供給上海的蔬菜等超過1000噸,菜鳥物流也緊急調(diào)運為養(yǎng)老院配送物資。在餓了么平臺上,過去一周已經(jīng)有近4000家企業(yè)恢復了線上營業(yè)、配送,接下來公司會對管控區(qū)、封控區(qū)著重加大騎手調(diào)配力度。對防范區(qū),公司會緊密聯(lián)動餐飲店及零售企業(yè),在做好自身防疫的同時,盡快恢復居民日常生活的供應。”

肖水賢表示:“餓了么實施分級管理,把第一優(yōu)先級給到特需群體。針對特殊人群,老年人、慢性病人、嬰幼兒等弱勢群體,餓了么已經(jīng)緊急上線了應急特需頻道,并配備了200多名人員專門處理市民的來電與回訪。截至4月9日晚,已經(jīng)有42130個應急服務成功對接,達成率約為85%。餓了么還推出了嬰幼兒物品配送專車、特需老年配送專車,以及應急用藥配送專車。未來餓了么還會進一步充實專班力量,解決市民的燃眉之急。”

“據(jù)我們觀察,最近藥品需求的上升勢頭非常迅猛。我們已經(jīng)加大了和1000多家藥房的對接,特別是慢性病的相關(guān)用藥,未來這是餓了么關(guān)注的重要方向,會加大這方面的保障力度。”

肖水賢還表示:“為了進一步提高配送效率,我們推出并且擴大‘小區(qū)團購’模式。其中‘社區(qū)團餐’服務目前已經(jīng)覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)1000多個社區(qū)。零售團購方面,餓了么‘全能超市’通過‘社區(qū)集采+定點配送’的服務模式,已為浦東超過23000個家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下來,我們會擴大這一模式。”

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