經(jīng)濟觀察報 社論 8月12日，山東省濟南市公安局宣布已對“阿里女員工被侵犯”一事立案偵查。同日，阿里巴巴集團公告稱，內(nèi)部調(diào)查組的工作接近尾聲，結(jié)果會盡快宣布。阿里巴巴還將制定和完善相關(guān)行為準(zhǔn)則。對于這起引發(fā)巨大風(fēng)波的事件，我們期待司法機關(guān)的調(diào)查結(jié)論。

無論真相如何，阿里的價值觀破防已成現(xiàn)實。這家宣言要存在102年的企業(yè)，一直以來高揚價值觀的旗幟，也曾多次以捍衛(wèi)價值觀為由對違規(guī)人員痛下殺手，甚至因其嚴(yán)苛引起議論。這家公司的領(lǐng)導(dǎo)者恐怕沒有想到，他們引以為傲的價值觀會如此輕易地失守。

可以說，阿里巴巴價值觀并非失守于問題本身，而是失守于當(dāng)問題發(fā)生時，相關(guān)部門的反應(yīng)遲鈍，那些推脫、無視和冷漠，更失守于領(lǐng)導(dǎo)者的后知后覺。如果說我們知道存在問題的時候，價值觀的堤壩上只是出現(xiàn)了管涌，此時，價值觀的堤壩已經(jīng)一潰千里。

即使是擁有再強大的價值觀，恐怕也沒有人敢擔(dān)保，在公司成長與發(fā)展進程中不出任何問題。要問的是，當(dāng)問題出現(xiàn)的時候，誰在守衛(wèi)價值觀？當(dāng)然我們可以說，每個人都是價值觀的守衛(wèi)者，這沒有錯。價值觀在一家公司落地生根，枝繁葉茂，會讓每個人都成為“相信共同體”的一部分。由此建立的企業(yè)文化，的確會鼓勵每一個人都能夠自覺地遵從和衛(wèi)護價值觀。

但是大部分時候，價值觀的守衛(wèi)依賴于一套規(guī)范和系統(tǒng)。公司需要一套迅捷的反應(yīng)機制，關(guān)注到任何可能損害價值觀的行為，并作出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對，這對所有公司來說都是真正的考驗。

就此而言，阿里巴巴價值觀的破防是一個昂貴的教訓(xùn)。阿里巴巴的價值觀是納入考核體系，并且跟年終獎和員工升遷聯(lián)系在一起的。為何在設(shè)計精密的考核體系下，仍然會出現(xiàn)這樣的問題？

答案藏在這家公司的系統(tǒng)里。當(dāng)有人還在說 “林子大了什么鳥兒都有”的時候，一家公司的價值觀的堤壩就已經(jīng)被徹底打穿了。就價值觀而言，也許更值得追問的是，內(nèi)外環(huán)境的變化和商業(yè)競爭的壓力之下，這套包含價值觀在內(nèi)的考核體系是否已經(jīng)發(fā)生了某種扭曲？

公司領(lǐng)導(dǎo)者是價值觀“布道者”，他也應(yīng)該是絕不妥協(xié)的捍衛(wèi)者。他是價值觀的最后一道防線。領(lǐng)導(dǎo)者要確保價值觀的不可撼動，確保它是無分別的，上至最高管理者，下至基層員工，無論對普通程序員還是攻城略地的大將。一旦有了分別心，基于價值觀而建立的公司大廈就會發(fā)生傾斜。所謂千里之堤毀于蟻穴，亡羊補牢之外，還應(yīng)該有更多的審視。

而當(dāng)問題發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)者和他的團隊的警醒、反思和行動力，依然可以讓我們對改變抱有期望——回到這起事件，當(dāng)阿里人視之為“恥辱”的時候，我們清晰地看到了價值觀的印記。他們不希望被辜負。

賺快錢的草莽時代正在遠去。當(dāng)技術(shù)躍遷激揚起新的財富夢想，這將是一個價值觀變得更加重要的時代。如果沒有以人為尺度的價值觀，不能善用自己的能力，技術(shù)很可能會反噬那些看起來酷炫的公司。