鴻星爾克爆紅之后

葉心冉2021-07-31 09:27

經濟觀察報 記者 葉心冉 7月27日,晚上八點,廈門烏涂商業(yè)街的鴻星爾克門店內來往的顧客依然絡繹不絕。

這是鴻星爾克因捐款爆紅之后這家店員經歷的又一個忙碌的夜晚,但她說,這天的客流量相較上周末24日、25日已經是減少許多了。與這家門店相隔不過五十米的另一家國貨運動品牌,門店比鴻星爾克足足大了兩倍不止,但同時段,這一家門店內幾乎無一名顧客。

這家線下門店所在的750米的烏涂商業(yè)街是廈門有名的商業(yè)老街,位于同安工業(yè)集中區(qū),是工業(yè)區(qū)內人流量最大的商業(yè)街道,周邊村莊較多,附近3公里內的工廠大大小小近百個。在一周之前,總部位于廈門的鴻星爾克,與這里的其他運動品牌相比,并沒有任何讓人印象深刻的地方。

自7月21日鴻星爾克宣布捐贈5000萬元物資支援河南,心疼的網友涌入鴻星爾克的直播間開啟“野性消費”。根據灰豚數據,近7天,抖音平臺“鴻星爾克品牌官方旗艦”賬號新增粉絲1463.1萬人,直播銷售額突破1.1億元?;译鄶祿@示的抖音上認證了鴻星爾克官方的四個賬號,7月23日至25日共3日的直播銷售額累積超過1.9億元。

根據京東發(fā)布的報告,鴻星爾克7月23日銷售額同比增長52倍。同時,灰豚數據顯示,7月22日至7月26日,淘寶鴻星爾克官方旗艦店累積銷售額預估超1.4億元。據記者粗略統(tǒng)計,單就淘寶、抖音目前公開預估到的數據,鴻星爾克過去一周的銷售額已超3.4億元。

熱情同樣體現在線下。在這家門店的男鞋區(qū)域,一名大約四五十多歲的男士和他的兒子都正在試鞋,他的妻子打開了抖音,拍攝下店內的場景以及家人試鞋的過程,只見她在屏幕中間寫到,“我們家穿的是國貨,車子買的也是國貨,支持國貨!”,隨后她點擊發(fā)送了這條動態(tài)。

這時,一對夫妻正在服裝區(qū)域選購,男士抬頭看到了熟人,倆人相視而笑,隨后男士打招呼詢問,“你也來愛國了嗎?”

鴻星爾克是誰

廈門是鴻星爾克的總部所在地,與眾多國產鞋服品牌的發(fā)家路徑一致,鴻星爾克的前身原是福建泉州一家運動鞋代工廠,1999年,鴻星爾克品牌成立,自此開始走上品牌化的發(fā)展路徑。

鴻星爾克的總部位于廈門思明區(qū)的觀音山,觀音山視野開闊,天氣晴好的時候,可以遠眺隔海的金門。此處高樓云集,鴻星爾克的辦公大樓與安踏、特步毗鄰,匹克的大廈亦在不遠處,此處還有九牧王、柒牌等國產服裝品牌的總部。

7月28日下午兩點鐘左右,鴻星爾克總部大廈的門口有三五個人正在駐足拍照,其中一對情侶拍完照以后,在附近尋找鴻星爾克的門店。大廈門禁處的工作人員告訴他們,這里僅僅是辦公地,沒有門店。據這位工作人員介紹,近來來總部尋找門店的游客非常多。

此外,還有婚紗攝影店的模特正在鴻星爾克的標識下面拍照,男模特手里拎著兩個鴻星爾克的手提袋。

記者向物業(yè)前臺表明采訪來意后,前臺工作人員拿出登記冊,要求登記信息和電話。在登記冊上,記者注意到,有來自安徽、湖南、江西等地的多個來訪者信息,前臺告知記者,這些都是來咨詢加盟的。但無論是加盟亦或是采訪,現今都沒有辦法上樓。“不能上去,你只能等待他們聯系你。有從外地趕過來的,我們也不忍心,昨天我們放上去了兩個,還被他們鴻星的人說了。”

在鴻星爾克總部的樓下,記者撥打了鴻星爾克前臺的電話,對方表示,“會給您做登記,之后反饋到相關部門,再做答復。”

在廈門搜索鴻星爾克,其門店多集中于城郊的同安區(qū)、翔安區(qū),從導航上看,以城中村為主。在同安區(qū)一家化妝品加工廠旁邊的鴻星爾克,7月27日晚7點,門店里有三兩顧客。

與烏涂商業(yè)街的熱鬧情況不同,這家門店周邊略顯冷清。但導購告訴記者,這幾日銷量大增,昨天一天賣了1萬塊錢,翻了好多倍,有的表現好的門店一天能賣到10萬塊錢。其透露,鴻星爾克的夏裝已經基本上賣完了,店里夏裝的貨還有一些熱銷的運動鞋明天就會被總部調走,供直播間還有生意更好的門店。

當記者詢問為何廈門的鴻星門店基本都在城中村時,店員表示,鴻星爾克定位就是三四線的品牌。店員談到,“之前大家還認為鴻星爾克快破產了,因為一想運動品牌,大家首先想到的會是耐克、阿迪、李寧、安踏什么的。”

直播間的力量

在大樓的對面,有三五人正在把鏡頭對著鴻星的大樓直播,隔壁九牧王的員工在樓下抽煙的空檔,在這里直播了一會兒,只見他對著屏幕說,“這會熱,人比較少,待會五六點鐘人就會多起來的。”

大廈的工作人員告訴記者,“上周六、周日在門口做直播的人非常多,好多抖音大咖在門口,從昨晚人已經少了很多。”

受鴻星爾克爆紅事件的影響,鴻星爾克線下的加盟商們開始通過直播的途徑賣貨。7月27日傍晚5點,一沈陽的鴻星爾克的門店老板開起了直播,他將鏡頭對準了貨架上的鞋子,這位老板坦陳,這是自己第一次做直播,今天白天臨時整理了一下門店的庫存,借用朋友的直播賬號把庫存放進了抖音的購物車。一家大連的門店老板在直播間說到,“我們終于在眾品牌中雄起了。”一家縣城里的鴻星爾克加盟商告訴記者,前幾年鴻星的貨不太好賣,但這兩天很多鞋子都賣斷碼了。

同樣是7月27日傍晚5點,有多個主播正在鴻星爾克泉州市鯉城區(qū)的鴻榮工廠店直播,在其中一名主播的直播間能同時聽到另一名主播的聲音,主播們的直播間里也同時在售賣鴻星爾克的產品,其中一名主播在直播間介紹到,“我們是門店老板請來做直播的,主要是做宣傳。”門店的隔壁就是鴻星爾克的泉州工廠,工廠門口設立的招聘咨詢處非常顯眼,招工啟事上寫道,鴻星爾克集團招聘普工、車工、高頻工、成型技術工等。

不僅如此,直播平臺上還出現了數萬名網友云監(jiān)工鴻星爾克工廠的情況。最近幾日,有多位鴻星爾克的工廠員工直播制鞋過程引來網友圍觀,有員工邊粘鞋底邊與網友互動,直播間吸引了超2.5萬人觀看,網友評論到,“你做得太慢了”“縫紉機還沒有冒煙”“快點,直播間都斷貨了”。根據相關媒體的報道,以鴻星爾克四川安岳生產基地為例,自7月23日以來,其發(fā)貨量由平時的4000單暴增至七八萬單。

網友的購物欲還在不斷蔓延。7月29日,有鴻星爾克的工人發(fā)視頻呼吁大家理性消費,在這樣的三伏天,鴻星爾克的羽絨服已經脫銷了,工人們每晚加班到十二點。

突然的消費熱浪,把鴻星爾克搞“懵”了。7月25日,鴻星爾克發(fā)布發(fā)貨以及庫存告急公告稱,“大家的熱情與‘野性消費’把我們的系統(tǒng)搞‘懵’了,導致訂單延遲數據不準,并且我們現有的發(fā)貨能力跟不上大家的服務需求,但是我們會加急處理并盡快發(fā)貨。”“建議大家一定一定要理性消費!”

這股熱潮洶涌的過程中,有業(yè)內人士表達出對鴻星爾克的擔憂。有從事服裝批發(fā)的人士告訴記者,鴻星爾克的直播間銷售額一個億,那做貨不會剛剛好,可能會做到1億2千萬甚至1億3千萬。如果算上備貨的生產時間半個月,再加上運送給消費者,消費者不滿意再退回的十數天,這中間已經過去了一個月,而對于服裝來說,一個月就已經過季了。如果將鴻星爾克的退貨率以一個比較理想的20%來計算,1億貨物的退貨就是2000萬,退貨的2000萬再加上原來多備的2000萬,4000萬就成了庫存。另一方面,鴻星爾克的錢在貨上,貨在路上,網友的錢在平臺,一來一回對鴻星爾克的現金流是個很大的挑戰(zhàn)。

7月29日,鴻星爾克在抖音再度發(fā)布緊急通知稱,“近期受到了五湖四海朋友的關注,訂單大量涌入,導致我們系統(tǒng)崩潰,以至于40多款產品跟不上備貨量的需求,各地的倉庫已經售空,主生產線已超負荷生產”。鴻星爾克對此表示歉意,希望大家可以理性消費,退掉目前沒有庫存的商品。

更多的問題

鴻星爾克事件以后,可以發(fā)現,近來帶貨主播們在賣貨的時候,會將鴻星爾克、蜜雪冰城、白象、匯源果汁等品牌的產品捆綁在一起,組成國貨專場。而且,近期正值東京奧運各大比賽激烈開賽,有網友調侃,這幾天中國網友的日常:大清早去鴻星爾克直播間搶鞋子,中午點蜜雪冰城外賣,下午去匯源直播間買果汁,傍晚手捧一桶白象方便面看中國隊的奧運會比賽。

包括東方證券、東吳證券、財信證券在內的多家券商發(fā)布研報表示,國貨崛起已是大勢所趨。財信證券的研報指出,紡織服裝行業(yè)市場空間巨大,過去各品類top10排行榜里難見國產品牌身影,如今國產品牌逐漸占據半壁江山。

鴻星爾克曾紅極一時。2005年11月14日,中國鴻星體育有限公司在新加坡主板上市,發(fā)行股票1.20億股,每股發(fā)行價0.40新加坡元,共募集資金4800萬新加坡元。由此,鴻星體育成為了新加坡證券交易所的第一支中國體育產業(yè)股票。

2000年到2011年的十年間被認為是國內運動品牌雨后春筍般發(fā)展的十年,行業(yè)快速發(fā)展,借助奧運賽事走向巔峰。但由于盲目擴張,行業(yè)爆發(fā)庫存危機,導致品牌們持續(xù)低迷,2012年到2014年進入調整期,李寧也是在這個時間段跌入了谷底。

但2015年以來的這五六年的時間,是國貨品牌與品牌們拉開差距的關鍵點,行業(yè)呈現出強者愈強的特點。鴻星爾克也是在這個時間段內被甩了下來。

當初為避免與國際巨頭的競爭,鴻星爾克選擇了網球這一體育細分領域,自2005年,鴻星爾克贊助國內外網球賽事,先后與上海ATP1000大師賽、中國網球公開賽、深圳WTA網球公開賽、WTA伊斯坦布爾年終決賽等網球賽事合作。

但無可回避的是,相較之下,以跑步、綜訓、籃球為主的大眾品類則是運動鞋服行業(yè)更加寬廣的賽道,不僅受眾更廣,而且穿著場景更為多元。西南證券的研報指出,這也是 NIKE、adidas在80-90年代,李寧在2012年從品牌多元化到回歸核心品牌經營的重要原因。

同樣地,為避免競爭,鴻星爾克選擇下沉。2020年4月,鴻星爾克宣布“做強縣級,做優(yōu)地級”,同時將拿出5億元支持經銷商發(fā)展。

因此,從這一方面理解,之所以鴻星爾克會被網友誤認為瀕臨破產、銷聲匿跡,很大一部分原因是它已經集中在下沉市場了。

多年以來,鴻星爾克的定位不清晰一直為市場所詬病,有分析人士指出,鴻星爾克一直不肯壯士斷腕,直到去年4月才下定決心放棄一二線城市,實際上在此之前,鴻星爾克已經失去了與李寧、安踏、特步們交手的資格。但同時,三線以下消費人群是價格敏感性群體,更為注重性價比,且以休閑運動為主。鴻星爾克定位網球運動,產品和用戶之間是不匹配的。

此次鴻星爾克的爆紅,也讓鴻星爾克的前加盟店主心情多少有點復雜。有前經營店主說到,“以前開過鴻星爾克專賣店,對它有點特殊的感情。2009年時,鴻星爾克的鞋子都比現在貴,這么多年過去了,看到網上賣這么便宜,心情有點復雜,因為它真的質量很好,希望以后國貨崛起吧。”

從門店的定價可以看出鴻星爾克的策略。在烏涂商業(yè)街的門店,一名剪著齊耳短發(fā)的年輕女孩兒在男鞋區(qū)域拿了一雙白藍相間的球鞋問導購,“這有女款嗎?”然后轉頭跟自己的家人說了一句,“這里的鞋子有的還可以啊。”在她旁邊的一位年輕小伙正在試一雙籃球鞋,店員告訴他,這雙鞋子原價459,打完折230,不久小伙子買下了這雙鞋。

走進這家門店,壘落起來的鞋盒也是占據了入門處的大部分區(qū)域,顯示“兩雙199元”,屋里鞋服前的標簽上大多寫著“新品上市”四個字,顯示5.0折至7.8折不等。屋內外的喇叭里循環(huán)播放著:全場2折起,鞋子50元起,服裝3件100元。

然而,下沉市場的競爭亦非常激烈,以安踏為例,其定位大眾市場,旗下有安踏和安踏兒童兩個品牌,產品涉及跑步、足球、籃球、戶外、綜訓等領域的體育用品。當下,伴隨大眾健身意識的加強,運動專業(yè)化程度的提升,安踏主品牌在產品端更為注重科技屬性。

特步主品牌亦深耕大眾運動市場,并且認準跑步這一細分場景,今年6月,特步國際引入高瓴作為戰(zhàn)略投資者,總投資約10億港幣,重點打造特步旗下時尚運動板塊。

鞋服領域一資深投資人曾向記者表示,鞋服品牌離不開研發(fā)、制造、供應鏈,離不開打造品牌以及深化與消費者之間的凝聚力。財信證券的研報亦指出,國產品牌應借此出圈契機,從產品、設計、運營等方面持續(xù)對品牌進行提升,從而真正占領消費者心智。

 

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