“5G+金融”白皮書出爐:數(shù)據(jù)密集型的保險業(yè)進入智慧時代

王涵2020-12-16 21:19

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 王涵 12月15日,中國信息通信研究院發(fā)布、眾安金融科技研究院參與編寫的《“5G+金融”應(yīng)用發(fā)展研究報告》發(fā)布指出,5G與金融業(yè)的融合應(yīng)用,一方面將提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟水平、促進普惠金融發(fā)展,另一方面將加速金融移動化、線上化遷移,助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

今年以來,5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呈現(xiàn)明顯加速趨勢。根據(jù)GSMA統(tǒng)計,截至2020年9月,全球5G用戶總數(shù)超過2億,其中,中國用戶超過1.6億,預(yù)計2025年將超過9億。基站方面,截至今年9月底,我國已累計開通5G基站超69萬,覆蓋全國地級以上城市,已初具規(guī)模。

5G賦能的諸多行業(yè)中,金融業(yè)高度關(guān)注5G技術(shù)應(yīng)用,一方面金融機構(gòu)希望抓住5G應(yīng)用窗口期,積極合規(guī)創(chuàng)新,探索新業(yè)態(tài)和新模式,提前應(yīng)對可能帶來的周期性發(fā)展機遇。另一方面新冠疫情影響下,金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,都要求金融業(yè)積極利用5G等新一代信息技術(shù),不斷提升自身數(shù)字化發(fā)展能力,實現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。

根本報告提出在核心能力支持下,金融創(chuàng)新工具、風(fēng)控能力、運營成本、渠道觸點、業(yè)務(wù)流程等要素都將得到明顯升級,最終服務(wù)于監(jiān)管部門、金融機構(gòu)和金融用戶三類主體的各層需求。

《“5G+金融”報告》認為,作為典型的數(shù)據(jù)密集型行業(yè),保險行業(yè)的智慧時代已經(jīng)來臨,行業(yè)形態(tài)持續(xù)重塑,5G時代將給保險業(yè)注入創(chuàng)新活力和服務(wù)價值,在多樣化場景定損、理賠、防災(zāi)防損等環(huán)節(jié)都帶來巨大的應(yīng)用空間。

以保險定價場景為例,眾安保險研究了UBI(基于用戶駕駛數(shù)據(jù)保險)車險,打造場景化服務(wù)滿足車主的個性化需求,定價上采用大數(shù)據(jù)技術(shù),精準(zhǔn)描摹用戶畫像,并通過收集車主的駕駛習(xí)慣、車輛信息、居住地區(qū)、家庭成員等信息多維度定價,鼓勵車主建立良好的駕駛習(xí)慣,以獲得更實惠的報價。

在智能理賠場景下,眾安保險將創(chuàng)新產(chǎn)品用于線上視頻理賠,車主遇險后可進入APP或小程序?qū)崟r視頻連線客服,通過在 5G環(huán)境下融合視訊技術(shù),配合丟幀補時和直播技術(shù)等,遠程完成從報案、查勘、定損、交單、理算到核賠、結(jié)案的整個傳統(tǒng)車險理賠流程,獲得快速的智能定損及理賠打款服務(wù)。

不過,5G與金融行業(yè)融合應(yīng)用還面臨著硬件采購維護成本偏高、5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率有待提升等問題,部分中小金融機構(gòu)技術(shù)能力、硬件投入不足,對5G保持觀望態(tài)度。

此外,行業(yè)還面臨金融場景下的5G應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)研究欠缺、金融業(yè)對5G帶來的賦能價值挖掘不夠等挑戰(zhàn)。5G與金融業(yè)融合應(yīng)用過程是也是5G與云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代技術(shù)融合應(yīng)用于金融業(yè)并最終應(yīng)用于實體經(jīng)濟的過程,技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定需多重要素共同推進。

報告認為:“推出針對性減稅降費優(yōu)惠政策,調(diào)動企業(yè)積極性,引導(dǎo)更靈活的投融資方式進入5G與金融業(yè)融合應(yīng)用領(lǐng)域。此外應(yīng)鼓勵I(lǐng)CT企業(yè)、金融企業(yè)和垂直行業(yè)龍頭企業(yè)開展聯(lián)合研發(fā),支持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗證,實現(xiàn)跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)行業(yè)共同制定5G+金融標(biāo)準(zhǔn),鼓勵國內(nèi)企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定,推動我國5G+金融業(yè)自主創(chuàng)新的研究成果進入國際標(biāo)準(zhǔn)。”

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華東新聞中心記者
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