經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 李華清 9月25日，工業(yè)富聯(lián)（601138.SH）在深圳龍華富士康科技園舉辦媒體開放日活動，工業(yè)富聯(lián)公共事務(wù)與傳訊總監(jiān)稱，這當(dāng)?shù)蒙鲜歉皇靠低顿Y大陸32年以來最大規(guī)模的一次媒體走進(jìn)龍華科技園活動。

回溯歷史，1996年，龍華科技園動工建設(shè)，巔峰時期園區(qū)內(nèi)住了30萬人，目前里面員工人數(shù)也達(dá)10萬，園區(qū)內(nèi)商超、飯館、社康中心、電影院、運(yùn)動場所、銀行等生活設(shè)施一應(yīng)俱全，儼然是一個獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的城市小生態(tài)圈。但園區(qū)進(jìn)出管理嚴(yán)格，曾被華爾街日報稱為富士康的“紫禁城”。

9月25日上午，媒體群在進(jìn)入園區(qū)時也由于身份驗(yàn)證的關(guān)系耽擱一個小時左右的時間，但工業(yè)富聯(lián)董事長李軍旗向媒體群表達(dá)了公司想要對外開放的態(tài)度。他解釋稱，過去富士康較為封閉，是由產(chǎn)業(yè)形態(tài)決定的，主要做企業(yè)客戶的訂單，一個園區(qū)可能承接了十幾家客戶的訂單，客戶有保密需求，負(fù)責(zé)某個客戶的工程師從一棟樓到另外一棟樓，可能都受限制，但現(xiàn)在工業(yè)富聯(lián)已經(jīng)上市成為公眾公司，產(chǎn)業(yè)形態(tài)也往科技服務(wù)的方向變化，需要開放。

“定位的變化決定我們所做的一切都要跟著去調(diào)整，所以歡迎大家來探討來交流，對我們有更多、更深的了解。”李軍旗稱。

當(dāng)天下午，李軍旗帶領(lǐng)高管層跟媒體做了交流，介紹工業(yè)富聯(lián)的歷史基礎(chǔ)、未來展望。

科技服務(wù)的想象空間

如果單純看工業(yè)富聯(lián)這家公司主體，它是很年輕的公司，成立于2015年，但作為承接鴻海精密部分資產(chǎn)在A股上市的公司，其基因里深刻打上富士康在中國大陸32年發(fā)展史的烙印。

李軍旗認(rèn)為，工業(yè)富聯(lián)之所以是今天的樣子、從事現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，跟歷史上客戶的需求息息相關(guān)的。他將富士康在大陸的發(fā)展分為3個階段，一是1988年-1998年的傳統(tǒng)制造階段，當(dāng)時擁有一臺電腦是很多人夢寐以求的事情，李軍旗的博士是在日本東京大學(xué)念的，1998年，他為了買到一臺蘋果電腦，在日本的秋葉原排隊(duì)排了一個晚上，這個階段的富士康主要制造電腦。

第二個階段是精密制造階段，這個階段功能手機(jī)出現(xiàn)了，諾基亞成了富士康的大客戶。功能手機(jī)的尺寸比電腦小得多，對產(chǎn)品的精度要求高，例如有的功能手機(jī)的攝像頭里面的塑膠鏡片，模具直徑不到1毫米，必須要有精密制造的水準(zhǔn)才能出產(chǎn)品。大概20年前，李軍旗加入富士康接的第一個工作任務(wù)，就是要解決一款功能手機(jī)的模具，原來制造一套模具要1個月，為了大量生產(chǎn)這款手機(jī)，將模具的制造時間縮短到一周。

第三個階段是智能制造，這個階段智能手機(jī)出現(xiàn)了，蘋果成了富士康的大客戶。手機(jī)的交互方式由原來的按鍵變成觸碰，手機(jī)殼不能再用塑膠而要變成金屬殼，而金屬殼的硬度高，人力很難完成加工打磨，而要大量采用機(jī)器，自動化、智能化，就來了。

2012年，富士康建成了旗下的第一座熄燈工廠，造熄燈工廠的直接原因也很簡單，因?yàn)楦皇靠档囊粋€客戶的產(chǎn)品需要做鋁合金拋光，拋光工藝會出現(xiàn)粉塵，粉塵很容易引起爆炸。有一名清潔員在清理鋁合金的粉塵時，不小心將氣槍掉落到水泥地上濺起火花，所幸當(dāng)時是下班時間，車間人不多，富士康高層意識到這是一個很危險的事情，解決問題的方案之一，是做全自動的生產(chǎn)線。熄燈工廠，就來了。

現(xiàn)在，工業(yè)富聯(lián)將自己定位為“全球領(lǐng)先的智能制造服務(wù)商和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案提供商”。工業(yè)富聯(lián)確實(shí)有在做科技服務(wù)，但細(xì)看它的營收就會發(fā)現(xiàn)科技服務(wù)是很弱小的板塊。2019年，工業(yè)富聯(lián)實(shí)現(xiàn)營收4081億元，來自科技服務(wù)的營收為6.24億元。做智能制造的服務(wù)上、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的提供商，不光是字面意思上的高大上，毛利率也比工業(yè)富聯(lián)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)要高，工業(yè)富聯(lián)科技服務(wù)業(yè)務(wù)的毛利率能達(dá)到32%，而3C產(chǎn)品的毛利率不到9%。

但什么時候，工業(yè)富聯(lián)才能到達(dá)它定位的高度呢？在交流會上，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者提問李軍旗，對于科技服務(wù)板塊的營收增長，是否有目標(biāo)、計(jì)劃？

“目標(biāo)是有的，沒有目標(biāo)企業(yè)就沒有方向，不知道往哪里走，”李軍旗回應(yīng)稱，“還不便于過早透露，涉及到上市公司的信披。”

李軍旗呼吁，要給智能制造多一點(diǎn)時間，讓企業(yè)踏實(shí)走好每一步，而不是營造一種加速的氛圍，企業(yè)心浮氣躁就會躲避對核心技術(shù)的鉆研和掌控，今天躲過去了，明天一旦技術(shù)獲得途徑受阻，就出現(xiàn)“卡脖子”。

“投資人也好，媒體也好，不要把朝著正向的人再引導(dǎo)到很加速的狀態(tài)，因?yàn)檫@對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)際上是不利的。”李軍旗稱。

李軍旗回憶，他的博士論文就是有關(guān)智能制造的，現(xiàn)在距離他博士畢業(yè)已經(jīng)過去了20余年。1995年時，日本東京大學(xué)擁有全球最先進(jìn)的智能制造實(shí)驗(yàn)室，還把這個實(shí)驗(yàn)室向全球開放，全世界的人都可以通過網(wǎng)絡(luò)使用這個實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備，但當(dāng)時的李軍旗依然覺得智能制造就是天方夜譚，因?yàn)楫?dāng)時通訊費(fèi)用太貴了，在美國用電腦操作日本實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備5分鐘，就花500萬日幣，需要租用海底電纜。

直到今天，“智能制造”還是一個很時髦的詞，很多工廠的智能化還停留在低端水平，但它的面目逐漸清晰起來，李軍旗等到了這個天方夜譚照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

能力打包輸出

工業(yè)富聯(lián)的科技服務(wù)不局限在自己的老本行——電子制造業(yè)，也已經(jīng)包括了汽車零部件、軌道交通、航天航空、建筑材料等行業(yè)。

李軍旗認(rèn)為，隔行如隔山，進(jìn)入新行業(yè)時，還是要了解行業(yè)特色，但基礎(chǔ)的架構(gòu)是相同的，例如說，很多工廠的傳感器是一樣的，就有可復(fù)制的空間。

“我們從OT開始，從做制造開始，要加的是通訊網(wǎng)絡(luò)，我們自己也在做5G、4G，我們?nèi)盜T、軟件，就自己培養(yǎng)人，也做投資并購，這就是硬軟整合。從硬的開始，逐漸積累軟的能力，慢慢的，硬軟兩個解決方案就出來了。”李軍旗介紹稱。

工業(yè)富聯(lián)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)智能制造需要三硬三軟，三硬指的是裝備、工具和材料，三軟指的是工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)人工智能和工業(yè)軟件。工業(yè)軟件可能是未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對外賦能的最有價值的工具。2019年，工業(yè)富聯(lián)旗下的“一站式”精密刀具磨削APP獲得中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大賽的冠軍。

工業(yè)富聯(lián)也對外推出了多個行業(yè)的專業(yè)云，而“燈塔工廠”解決方案是其對外打包輸出科技服務(wù)的一個形式。

“科技服務(wù)就是要賣增值價值，我們最初的階段是賣產(chǎn)品，第二階段是賣解決方案，通過‘燈塔工廠’把這個方案告訴你，我們收服務(wù)費(fèi)就行。如果這個工廠你建不了，我?guī)湍憬ê?，如果你還不會運(yùn)營，我?guī)湍氵\(yùn)營。”李軍旗介紹稱。

工業(yè)富聯(lián)首席數(shù)據(jù)官劉宗長負(fù)責(zé)“燈塔工廠”項(xiàng)目，其向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者介紹，很多合作方需要頂層設(shè)計(jì)的咨詢，工業(yè)富聯(lián)成立了一個咨詢團(tuán)隊(duì)，成員背景比較多元化，制定好框架之后，工業(yè)富聯(lián)的團(tuán)隊(duì)會跟合作方走完大概3-5年的轉(zhuǎn)型升級過程，例如目前公司常駐在嘉興的一個客戶那里的服務(wù)人員大概有三四十人。

“我們簽了很多總包的服務(wù)合約。”劉宗長介紹，在總包服務(wù)的過程中，雙方會聯(lián)合解決轉(zhuǎn)型升級中遇到的問題，這能打消客戶的一些顧慮。

至于推廣“燈塔工廠”時遇到的困難，劉宗長的感悟跟絕大多數(shù)的同行類似，不外乎發(fā)現(xiàn)合作方數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱或升級投資意愿低。對此，劉宗長的經(jīng)驗(yàn)是，項(xiàng)目開始的初期，先花時間梳理或重新開發(fā)客戶的信息化系統(tǒng)，謹(jǐn)慎選擇技術(shù)，盡可能在能夠提高效率、提升價值的地方匹配合適的解決方案。