青島啤酒的小品類創(chuàng)新

鄭淯心2024-08-10 10:10

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 鄭淯心 8月8日,在北京798藝術(shù)區(qū)舉辦的中國啤酒人文藝術(shù)展上,原漿啤酒等小品類的柜臺前,很多等著嘗鮮的消費(fèi)者在排隊(duì)。

在部分品牌的展臺上,展示者拉開原漿啤酒的鋁瓶拉環(huán),隨著“嘭”的一聲響,麥芽香氣和豐富的泡沫噴涌而出。

提起原漿啤酒,很多啤酒大廠附近的居民或許更為熟悉。過去,他們習(xí)慣用塑料袋將原漿啤酒“打包”回家。曾經(jīng)這些只能在產(chǎn)線上、工廠所在城市喝到的新鮮小眾啤酒,如今逐步走進(jìn)了消費(fèi)者的日常消費(fèi)清單中。

這些產(chǎn)品背后不乏大廠身影。華潤啤酒、青島啤酒等啤酒大廠,正踏入小品類的創(chuàng)新潮流中。在啤酒領(lǐng)域,小品類可以有多種分法,黑啤、白啤之于黃啤是小品類,生啤之于熟啤也是小品類?!短詫毺熵埰【葡M(fèi)趨勢白皮書》數(shù)據(jù)顯示,淘寶天貓?jiān)瓭{啤酒市場規(guī)模持續(xù)增長,兩年復(fù)合增速達(dá)40%。

但對于集約流水線作業(yè)的啤酒工廠來說,過去很長一段時(shí)間,生產(chǎn)標(biāo)品、大單品曾是最具經(jīng)濟(jì)效益的選擇。像白啤、黑啤、原漿啤酒等小品類,并不符合大廠創(chuàng)新的投入產(chǎn)出比要求。更重要的是,面對保質(zhì)期只有7天的原漿啤酒,企業(yè)還要面對運(yùn)輸條件、地理距離等客觀條件的限制。

在今年的“618”大促期間,青島啤酒的兩款原漿產(chǎn)品——精品原漿和水晶純生,在天貓官方旗艦店的直播間的銷售額同比分別增長了9倍和281倍,水晶純生在京東自營旗艦店店鋪單品銷售額環(huán)比增長了54倍。

小品類從創(chuàng)新到落地,是如何在青島啤酒這樣的大酒廠里發(fā)生的?

出青島

“7天保質(zhì)期”“以往釀酒師才能喝到”的青島原漿,在巴黎奧運(yùn)會期間頻繁出現(xiàn)在樓宇、電梯間的廣告位上。不同于以往玻璃瓶裝的啤酒,這款金色鋁瓶裝的產(chǎn)品容量達(dá)一升。

提起原漿啤酒,青島當(dāng)?shù)厝烁鼮槭煜?。裝在袋子里的原漿啤酒曾是青島當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)之一。在青島啤酒博物館,不少消費(fèi)者對從發(fā)酵罐里接出的原漿啤酒印象深刻。

不同于街頭隨處可見、消費(fèi)者更加熟悉的綠瓶熟啤,原漿啤酒屬于生啤的一種。由于在生產(chǎn)過程中不添加任何防腐劑添加劑、不過濾、不滅活,原漿啤酒得以保留大量的活性酵母,口感也因此更加醇厚、入口麥香濃郁,堪稱“最新鮮”的啤酒。

但恰恰是這份“新鮮”,在過去多年間,成為原漿啤酒走向全國市場的最大阻礙。“保質(zhì)期太短。”啤酒愛好者王維多年前在酒吧喝過一款口感濃郁的原漿啤酒,但買回家的第二天,啤酒就變質(zhì)了。

或許是看到社交平臺上“青島原漿啤酒怎么帶走”“新鮮原漿怎么帶到外地”等留言和提問,青島啤酒看到了消費(fèi)端這個(gè)并不算大的需求點(diǎn),2014年嘗試推出首款原漿啤酒產(chǎn)品。

在此之前,中國啤酒消費(fèi)量已達(dá)頂峰。2013年行業(yè)開始掉頭下行,進(jìn)入量平價(jià)升的階段,經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品逐漸供大于求。為應(yīng)對供需變化,各啤酒企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)能的同時(shí),也想到改造部分車間,嘗試在白啤、黑啤、生啤等小品類賽道上,打開高端市場,以期帶來增量。

一開始,青島啤酒對這款產(chǎn)品也是試水的態(tài)度,并沒有投入過多資源,原漿產(chǎn)品進(jìn)入線下渠道,更多是依靠地推和線下自然流量的增長。

40+精釀啤酒俱樂部創(chuàng)始人白雨軒回憶,2012年至2016年是小品類啤酒的爆發(fā)期,那時(shí)的玩家以小企業(yè)品牌、酒吧、餐吧為主,品牌主理人大多是家釀愛好者。這類老板從接觸手工啤酒、模仿美國車庫家庭釀造到深入了解釀造、品鑒等活動,逐步建立品牌店,更多是滿足自己的情懷,讓更多人接觸和喜歡精釀、原漿等小眾啤酒。“一開始,中國的消費(fèi)者都在喝大眾化產(chǎn)品,喜歡并愿意為小眾產(chǎn)品買單的人并不多,大公司在市場環(huán)境不清晰、接受人群不明確的情況下,投資比較謹(jǐn)慎。”白雨軒說。

但在行業(yè)普遍下滑的情況下,經(jīng)過幾年摸索,原漿啤酒逐漸成為大公司眼中的那匹黑馬。在2021年度規(guī)劃會上,青島啤酒提出要把原漿產(chǎn)品作為超高端最主要的產(chǎn)品發(fā)展。

青島啤酒創(chuàng)新營銷事業(yè)部副總經(jīng)理史永剛?cè)杂浀卯?dāng)年的輿情熱度數(shù)據(jù),37%的消費(fèi)者搜索青島原漿,14%的消費(fèi)者會搜索泰山原漿,近50%的消費(fèi)者會搜索其它上千個(gè)品牌原漿。

2021年行業(yè)復(fù)蘇,全國啤酒產(chǎn)量3562.4萬千升,同比增長5.6%,創(chuàng)下2014年以來中國啤酒產(chǎn)量增長的最大幅度。產(chǎn)品方面,泰山啤酒等企業(yè)也相繼發(fā)布保質(zhì)期只有7天的原漿新品、以100%麥芽為原料的原漿新品。

青島啤酒為原漿啤酒投資新建了包裝產(chǎn)線。為了讓產(chǎn)品盡快送達(dá),青島啤酒與美團(tuán)共建了城市前置倉,以飛機(jī)、高鐵干線物流等方式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的跨城運(yùn)輸。到今天,無論是北京、三亞還是遠(yuǎn)在西北的新疆阿勒泰地區(qū),消費(fèi)者都可以在青島以外喝到新鮮的原漿啤酒。

7天倒計(jì)時(shí)

事實(shí)上,單純從生產(chǎn)技術(shù)上看,原漿啤酒的制造難度并不大。啤酒大廠之所以遲遲未涉足該領(lǐng)域,還是受限于保質(zhì)期。

如果按照嚴(yán)格的原漿啤酒定義,產(chǎn)品生產(chǎn)出來只有7天的保質(zhì)期。如何在短時(shí)間里完成訂單的預(yù)測、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、安排運(yùn)輸和配送,是所有廠商都要面對的時(shí)間賽跑。

青島啤酒物流管理總部計(jì)劃管理業(yè)務(wù)經(jīng)理滕樂鵬稱,過去的啤酒工廠是集約運(yùn)作模式,會根據(jù)整體市場需求,流水線集中生產(chǎn)后,通過干線運(yùn)輸車輛,將產(chǎn)品鋪到經(jīng)銷商等渠道進(jìn)行銷售。“如果原漿還用這種模式,臨期是最大的風(fēng)險(xiǎn)。”滕樂鵬說,保質(zhì)期只有7天的產(chǎn)品,生產(chǎn)物流必須全面改變,首先就是訂單的響應(yīng)速度要提升。滕樂鵬稱,青島啤酒為此建立了訂單收集系統(tǒng),經(jīng)銷商可通過手機(jī)端一鍵式下單,系統(tǒng)在排產(chǎn)時(shí)會自動識別訂單,通知工廠生產(chǎn)。“在傳統(tǒng)的啤酒供應(yīng)鏈下,產(chǎn)品運(yùn)到當(dāng)?shù)夭惋嬊?,基本是第三天?rdquo;史永剛說這對于一款保質(zhì)期只有7天的產(chǎn)品而言,“時(shí)效性太差了”。為此,青島啤酒工廠可以在訂單下達(dá)的次日6點(diǎn)完成原漿生產(chǎn),7點(diǎn)前完成物流提貨,專人專車的全程冷鏈專線,在72小時(shí)內(nèi)完成全國范圍的配送。

除了自身能力的改造,青島啤酒還與美團(tuán)、京東、菜鳥等進(jìn)行合作。例如,青島啤酒利用美團(tuán)大數(shù)據(jù),將上海地區(qū)的原漿啤酒分布到高端社區(qū)、旅游景區(qū)、五星級餐飲場所及火車站、飛機(jī)場附近,布局了60多個(gè)前置倉。在供應(yīng)鏈方面,京東可以直接到工廠取貨,提供門到門的快遞服務(wù)。

挑戰(zhàn)小品類

“過去大規(guī)模的生產(chǎn),是基于工業(yè)化時(shí)代通過規(guī)模降低成本、獲得競爭優(yōu)勢的邏輯。但今天,僅靠降低成本無法在紅海市場中突破,企業(yè)必須拓展新的細(xì)分市場空間。小批量創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)對大公司帶來了考驗(yàn)。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授崔麗麗說。

除了推出保鮮期很短的原漿啤酒,青島啤酒還曾在2019年推出了15箱定制業(yè)務(wù)。

這個(gè)想法最初來源于2016年青島啤酒與肯德基的跨界合作,“炸雞配啤酒”的宣傳效果出人意料。之后,青島啤酒開始與一些大型金融機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)公司合作,2019年定制業(yè)務(wù)進(jìn)入常態(tài)化,面向消費(fèi)端的私人定制,也從3000箱起訂逐步縮至15箱起訂。

市場雖然有了,生產(chǎn)卻遇到了問題??蛻羯?、訂單小,需求各異,傳統(tǒng)的大規(guī)模產(chǎn)線很難支持這一模式。

青島啤酒廠包裝部3號線工段長蔣永猛一開始也犯難,啤酒生產(chǎn)線一小時(shí)可以出酒9萬罐,一秒就是25罐,完成一個(gè)30箱酒的訂單,只需要半分鐘,“15箱這么少,怎么生產(chǎn)?”

蔣永猛說,如果停下生產(chǎn)線,面臨更高的成本;切換產(chǎn)線,又面臨不同品類啤酒定制帶來的酒罐刷洗、濾芯更換等產(chǎn)能損耗,以及規(guī)格包裝不一的產(chǎn)品分揀包裝、入庫發(fā)貨等系列問題。為此,青島啤酒進(jìn)行了生產(chǎn)線的數(shù)字化改造,無需人工干預(yù),生產(chǎn)線可以實(shí)現(xiàn)一天幾次的切換,改造后生產(chǎn)效率同比提升20%―30%。“現(xiàn)在工人通過APP下單,系統(tǒng)將訂單按照優(yōu)先級匹配到生產(chǎn)線的各個(gè)機(jī)臺。如果出現(xiàn)了異常,系統(tǒng)會自動提醒,減少出錯(cuò)率。”蔣永猛說。

滕樂鵬稱,工廠的存儲量從原來的5萬余箱到現(xiàn)在的50余萬箱,提高了10倍左右,倉庫的周轉(zhuǎn)率保證在三天左右。

此外,制罐龍頭企業(yè)奧瑞金距離青島啤酒智慧產(chǎn)業(yè)園僅一路之隔。兩家企業(yè)不僅空間距離相近,生產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺也被打通。經(jīng)銷商下單后,奧瑞金也能夠得到訂單信息,實(shí)時(shí)準(zhǔn)備物料。在定制產(chǎn)品方面,制罐廠可以按需完成個(gè)性化印制,快速進(jìn)入青島啤酒的灌裝車間。

在崔麗麗看來,大公司要對外部市場和消費(fèi)需求的變化保持敏感,獲取一手市場數(shù)據(jù)非常關(guān)鍵。企業(yè)需要大量信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)智能來支撐小品類的創(chuàng)新、市場測試、投放、迭代和銷售。

為增加靈活度,2014年青島啤酒曾成立創(chuàng)新營銷事業(yè)總部。在團(tuán)隊(duì)組建方面,有意挑選一些年輕的、思維活躍的成員,無論是營銷還是在品牌搭建上,更具靈活性。除了在原漿啤酒和定制產(chǎn)品方面取得階段性進(jìn)步,創(chuàng)新營銷事業(yè)總部此前還將白啤這一小眾品類孵化成為了公司的大單品。

然而對大公司而言,小品類創(chuàng)新并非易事。一位頭部啤酒企業(yè)的研究院負(fù)責(zé)人說,雖然研究院每年研發(fā)儲備了很多創(chuàng)新產(chǎn)品,但不一定都要推向市場。大廠做創(chuàng)新要衡量投入產(chǎn)出比,不能虧損是基本要求,“創(chuàng)新產(chǎn)品的投入是有成本的,對小公司而言,創(chuàng)新更加靈活,大廠難免有尾大難掉的問題”。

 

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大消費(fèi)新聞二部主任
長期關(guān)注大消費(fèi)行業(yè)的市場發(fā)展和公司動向,擅長深度調(diào)查報(bào)道、高端人物專訪和產(chǎn)業(yè)剖析。
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