5月16日，據(jù)長江云新聞消息，最近有網(wǎng)友在社交平臺反映，稱自己在12306購買了火車票后發(fā)現(xiàn)改簽時居然要收取手續(xù)費，因此感到非常不解。對于為什么要收取改簽費？12306客服回應(yīng)，此舉是為了打擊黃牛囤票及退票漏洞。

未收取改簽費之前，臨近原車票車次開車前48小時以內(nèi)都是不能再往后改簽的，只能選擇作廢或收取20%的退票費作退票處理。出臺新規(guī)后，在原車票車次開車時間的48小時以內(nèi)都可以改簽，甚至可以改簽預(yù)售期內(nèi)的車票。

通俗一點說，距票面乘車站開車前48小時以上改簽時，或開車前不足48小時改簽票面乘車日期及以前的列車時，以及開車后在當(dāng)日24時之前改簽當(dāng)日其他列車時，均不收取改簽費。

編輯：譚子涵