經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 10月8日，B站知名UP主影視颶風(fēng)發(fā)布了一個科普視頻，名為《清晰度不如4年前！視頻變糊是你的錯覺嗎？》，該視頻發(fā)布不足24小時便全網(wǎng)下架。影視颶風(fēng)官方微博稱“因?yàn)槎喾皆颉薄?/p>

一周后的10月16日，影視颶風(fēng)發(fā)布了新一期視頻，內(nèi)容是金秋的大興安嶺，標(biāo)題前特別添加了“杜比視界”的標(biāo)注。

與傳統(tǒng)的高清、超高清標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)范圍相比，杜比視界提供高動態(tài)范圍（HDR）圖像顯示能力，使像素更明亮、更深邃。這一像素級的視頻，可以讓觀眾觀看到更高畫質(zhì)的視頻，在設(shè)備支持的前提下，在手機(jī)APP端便能體驗(yàn)。

影視颶風(fēng)的下架視頻指出了一個行業(yè)內(nèi)有共識，但普通觀眾可能并不知曉的事：包括中視頻平臺如B站，長視頻平臺如愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、芒果TV，以及短視頻平臺如抖音、快手等，都在為降低流量費(fèi)用支出，通過降低視頻碼率、改變編碼格式等方式壓縮機(jī)構(gòu)或創(chuàng)作者上傳的視頻畫質(zhì)。

一位把B站大會員續(xù)費(fèi)到2026年的用戶觀看了影視颶風(fēng)的科普視頻，他才知道自己過去看到的所謂超清畫質(zhì)視頻都是被壓縮了的，這讓他覺得繼續(xù)付費(fèi)沒了意義。

影視颶風(fēng)的創(chuàng)始人Tim意識到自己的視頻被平臺自動銳化處理后，他說，“精神殿堂崩塌了”。在他看來，這對創(chuàng)作者和觀眾來說是雙向打擊。

外界推測，該視頻或觸及了視頻內(nèi)容平臺的運(yùn)營成本和商業(yè)模式掣肘問題，從而受到了利益相關(guān)方壓力。

被降低的分辨率和幀率

影視颶風(fēng)在視頻中稱，其通過實(shí)際測試發(fā)現(xiàn)，即使是4K視頻，其碼率也遠(yuǎn)低于預(yù)期，只有2—5Mbps，而1080P視頻的碼率更是降至1—1.5Mbps。這種降低碼率的做法，會導(dǎo)致視頻畫質(zhì)下降，細(xì)節(jié)丟失，視頻清晰度甚至不如幾年前，即便用戶付費(fèi)成為平臺會員，也無法享受到應(yīng)有的高質(zhì)量視頻體驗(yàn)。

影響視頻畫質(zhì)的參數(shù)包括碼率、幀率、運(yùn)動估計參數(shù)等。通常情況下，視頻的碼率高，視頻質(zhì)量會相應(yīng)提升，但對視頻平臺而言，高碼率意味著高帶寬，背后需要極高的成本支出。

“分辨率*幀率=1秒的數(shù)據(jù)量?！卑⒗镌魄笆紫茖W(xué)家丁險峰對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)介紹，視頻平臺之所以要降低分辨率和幀率，最終目的是降低數(shù)據(jù)量。另外，即使是同樣的分辨率，也會有壓縮率，如果壓縮率高，那么視頻中的很多細(xì)節(jié)就會被壓縮掉，比如臉上的雀斑就看不清了。

通過畫質(zhì)效果，影視颶風(fēng)監(jiān)測到了自制視頻的碼率被降低的現(xiàn)象，進(jìn)而分析認(rèn)為，視頻平臺希望節(jié)約成本，但為避免問題暴露，平臺在降低碼率的同時還對視頻進(jìn)行了銳化處理，以掩蓋畫質(zhì)下降。

丁險峰認(rèn)為，視頻平臺之所以能“背著”創(chuàng)作者和觀眾，對視頻內(nèi)容進(jìn)行壓縮處理，正是因?yàn)閷I(yè)人士之外的普通觀眾根本看不出來太大差別。

大約6年前，快手算法技術(shù)團(tuán)隊想在畫質(zhì)評價方面做一些工作。為此，快手前圖像算法工程師章佳杰所在的團(tuán)隊做了無數(shù)的AB實(shí)驗(yàn)，觀察觀眾對畫質(zhì)變化的感知。

經(jīng)驗(yàn)證，觀眾對畫質(zhì)的感知是很弱的，畫質(zhì)的變化對用戶體驗(yàn)質(zhì)量（QoE）指標(biāo)帶來的影響小到在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)上都看不出來。“幾乎等于沒有，遠(yuǎn)不如UP主個人魅力或者視頻本身內(nèi)容差異帶來的影響大?！闭录呀苷f。

各個視頻網(wǎng)站為了便于觀眾理解，給不同的分辨率標(biāo)上了高清、超清、極清甚至杜比視界的字樣，但深耕顯示領(lǐng)域多年的專業(yè)人士、深圳市平板顯示行業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長孫政民，從個人在平臺上切換分辨率時的體驗(yàn)看，除了能在480P和1080P分辨率之間明顯感覺到差異，其他的超清、極清等相較1080P，區(qū)別并不會太大。

當(dāng)下電視廠商、面板供應(yīng)商都在4K之后推出了8K甚至16K屏的相關(guān)產(chǎn)品?！懊姘逯圃旒夹g(shù)沒有問題。”孫政民介紹，人們最常使用的視頻播放設(shè)備無非手機(jī)、平板、電腦、電視，人們在這類設(shè)備上觀看的視頻內(nèi)容畫質(zhì)，達(dá)到1080P就已足夠清晰，而這類內(nèi)容多是全高清（2K），4K內(nèi)容極少，適配更高像素的視頻內(nèi)容更是稀缺。

視頻平臺的成本考量

在章佳杰看來，觀眾對畫質(zhì)的關(guān)心程度沒那么強(qiáng)烈，這也是多數(shù)視頻平臺看得到的現(xiàn)實(shí)，在畫質(zhì)相當(dāng)?shù)那闆r下，降低碼率是平臺降本增效的需求和考量。

專注影視廣告等視頻內(nèi)容制作的三亞亞特影視董事長馬源徽稱，視頻內(nèi)容生產(chǎn)制作方要上傳畫質(zhì)高于4K的視頻到平臺，動輒上百G容量的視頻會發(fā)生卡頓，而平臺要保證系統(tǒng)流暢，就會通過轉(zhuǎn)碼技術(shù)對視頻進(jìn)行壓縮，同時保證畫質(zhì)的清晰。

“我是內(nèi)容生產(chǎn)方，只需要關(guān)心視頻在平臺上的展現(xiàn)，推流給更多人看到，愛奇藝、抖音等平臺要承擔(dān)更貴的帶寬成本。”馬源徽認(rèn)為，在視頻創(chuàng)作領(lǐng)域，平臺要控制傳輸?shù)膸挸杀?，對?nèi)容進(jìn)行壓縮是再正常不過的現(xiàn)象。

馬源徽的公司每天要拍幾個硬盤的視頻內(nèi)容，以2K視頻為例，想要依靠云服務(wù)上傳到網(wǎng)上，一個超過100G的硬盤上傳一天都弄不完，“上傳慢、下載也慢”，公司很多時候?qū)幵高x擇把硬盤快遞到后期部。

記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，視頻制作方為提升效率，普遍接受在保證清晰度的情況下對視頻進(jìn)行壓縮，存儲、展現(xiàn)視頻的平臺方若讓視頻以原格式、像素存在，不難想象其體積將會是怎樣的天文數(shù)字。

多位受訪者均指出視頻平臺面對的現(xiàn)實(shí)：任何一次視頻的上傳、下載，每個字節(jié)都關(guān)乎錢——帶寬費(fèi)用，這讓作為內(nèi)容提供商的視頻平臺不得不通過編碼技術(shù)對1080P、4K等高清、超高清視頻進(jìn)行壓縮。

被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)電視第一人”的劉耀平，曾先后在創(chuàng)維集團(tuán)彩電事業(yè)部、暴風(fēng)TV、小米電視擔(dān)任要職，他告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，目前各視頻平臺以及電視顯示都可以做到高清顯示，但背后的服務(wù)器和帶寬成本高企。越小型的視頻服務(wù)提供商，投入的帶寬成本往往會占其總成本的20%—50%，中等規(guī)模視頻平臺的這一比例則在10%—30%，而像“愛優(yōu)騰芒”、B站以及抖音、快手這樣的大型視頻流媒體服務(wù)平臺，反倒會因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)和內(nèi)容分發(fā)能力，降低帶寬成本，使該項(xiàng)支出只占總成本的5%—15%。

B站在財報中披露，2023年的帶寬和服務(wù)器費(fèi)約15億元，占總成本的8.7%，愛奇藝在2023年的全年財報中未列出帶寬成本，但顯示了向百度支付云服務(wù)以及帶寬服務(wù)費(fèi)用超20億元。

丁險峰也表示，源源不斷的視頻數(shù)據(jù)背后，都是存儲和帶寬，“尤其是云上的存儲和帶寬極其貴?！彼f，大型視頻內(nèi)容平臺每季度在這一方面的支出消耗動輒數(shù)億元。

愛奇藝2024年第二季度財報列出的帶寬成本支出達(dá)4.5億元。公開資料顯示，愛奇藝產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊2018年就曾通過一個名為HCDN的技術(shù)形式來降低帶寬成本，簡單來說，就是在用戶觀看視頻時，把該用戶本地緩存的視頻共享上傳給其他正在觀看該視頻的用戶，既滿足了用戶所需的播放流暢度，平臺還能整體降低70%的帶寬成本。

快手創(chuàng)作者團(tuán)隊負(fù)責(zé)人袁帥告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，在內(nèi)部支出中，帶寬成本>計算成本>存儲成本，“跟其他業(yè)務(wù)成本比起來，存儲并不是重要的成本”。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)也從某云廠商高管處獲悉，對視頻平臺來說，存儲最便宜，計算可以卷，但帶寬尤其是優(yōu)質(zhì)帶寬卻是壟斷資源。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與使用帶寬的級別有關(guān)系，價格也相差很大。

2016年，快手創(chuàng)始人宿華說，在商業(yè)化帶來收入后，對公司的利好是“能購買更多的服務(wù)器，購買帶寬”。

快手的財報中有四大支出項(xiàng)，分別是營銷費(fèi)用、收入分成、研發(fā)費(fèi)用、服務(wù)器及帶寬成本，為降低服務(wù)器及帶寬成本，2022年8月末，快手CFO金秉透露，快手在音視頻技術(shù)方面，通過自研編解碼標(biāo)準(zhǔn)、多碼率自適應(yīng)算法等，在保障視頻質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的同時，降低帶寬總使用量。

2023年，快手的帶寬費(fèi)用及服務(wù)器托管成本為59.87億元，相較前一財年降低了6億多元。快手還把北京的機(jī)房搬到了環(huán)京和烏蘭察布等地，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維度上優(yōu)化支出，以求進(jìn)一步降低2024年的服務(wù)器和帶寬成本。

一家互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)營人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，伴隨用戶規(guī)模增加，平臺的營收邊際效益遞減，降本增效的最優(yōu)的方式是對占“大頭”的流量成本、存儲成本做優(yōu)化。該人士所說的“大頭”正是深耕平臺生存與發(fā)展的頭部用戶，像影視颶風(fēng)這樣的創(chuàng)作者，幾乎每個視頻的播放量都在百萬級。

Tim在視頻中也稱，平臺會根據(jù)播放量壓縮畫質(zhì)、提升銳化，播放量越大，平臺帶寬成本越大，為降低成本就會壓縮畫質(zhì)。

上述運(yùn)營人士透露，降低視頻碼率可以在存儲資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬、CDN費(fèi)用、計算資源等多個方面，幫助視頻類平臺企業(yè)節(jié)省云資源成本。

觀看體驗(yàn)的平衡點(diǎn)

寬帶發(fā)展聯(lián)盟在2024年上半年發(fā)布的《中國寬帶速率狀況報告》稱，2023年第四季度，中國固定寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速率（用戶體驗(yàn)）達(dá)到83.88Mbit/s，同比提升了12.18 Mbit/s，年度提升幅度達(dá)到16.99%；中國移動寬帶用戶使用4G和5G網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)時的綜合平均下載速率（用戶體驗(yàn)）達(dá)到129.36Mbit/s。

在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商的寬帶服務(wù)下，如今的寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速率不斷提升，既能支撐用戶實(shí)時觀看4K視頻，愛奇藝、B站等視頻平臺也向用戶開放了4K視頻類型格式的觀看、下載。不過，高分辨率視頻的真實(shí)觀看體驗(yàn)，沒有人追溯或進(jìn)行相關(guān)調(diào)查反饋。

影視颶風(fēng)的科普視頻，仿佛一顆石子投向平靜的湖面。

“花錢開會員，就想看得清楚點(diǎn)，平臺怎么默認(rèn)我要看的是更渣的畫質(zhì)？”上述付費(fèi)B站會員發(fā)現(xiàn)，分辨率和碼率差別在手機(jī)這樣的小屏設(shè)備上還不突出，在把視頻平臺的高清內(nèi)容投屏在電視大屏上后，直觀看到畫質(zhì)“渣”了，相較顯示的像素，視頻明顯是糊的。

孫政民認(rèn)為，很多視頻平臺有別于上星衛(wèi)視、廣電系統(tǒng)，前者內(nèi)容適配設(shè)備多是手機(jī)、平板、PC等，后者則為匹配更大顯示的電視面板或8K大屏，在視頻像素規(guī)格上不同。當(dāng)前伴隨面板廠商的顯示技術(shù)不斷演進(jìn)，“技術(shù)被過度使用，但匹配的視頻內(nèi)容根本達(dá)不到”。他認(rèn)為大眾不必過度在意高清顯示等概念，只要在各自的終端設(shè)備上能觀看到清晰視頻內(nèi)容就可以。

“現(xiàn)在手機(jī)默認(rèn)拍攝的視頻格式都是1080P了。”馬源徽和孫政民有同感，當(dāng)前2K像素視頻的清晰度足以滿足大家在各個終端上的觀看體驗(yàn)?！耙曨l變糊”這個老話題被提出來，大家的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)該只是放在視頻真假4K的問題上，而是技術(shù)演進(jìn)是否解決了音視頻使用公網(wǎng)帶寬貴以及上傳、下載速度能否保證的系列難題。

在上述運(yùn)營人士看來，平臺方面為降本偷偷降低碼率確實(shí)不可取，被創(chuàng)作者揭露后不僅應(yīng)作反思，還需注意的是，對視頻搞小動作一定會影響內(nèi)容質(zhì)量，如碼率過低會導(dǎo)致視頻出現(xiàn)明顯的壓縮偽影，影響用戶的觀看體驗(yàn)。因此，在追求成本效益的同時，各視頻平臺也需要權(quán)衡視頻質(zhì)量和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系，找到平衡。