老年人在選擇養(yǎng)老機構(gòu)和交費時應(yīng)該注意哪些事項?民政部這樣回答

經(jīng)觀要聞2024-05-10 14:27

經(jīng)觀要聞

經(jīng)濟觀察網(wǎng)訊 據(jù)民政部網(wǎng)站消息,5月10日,民政部舉行例行新聞發(fā)布會。在回答“老年人在選擇養(yǎng)老機構(gòu)和交費時應(yīng)該注意哪些事項”時,民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長李邦華表示,收費與交費是相對的概念,對養(yǎng)老機構(gòu)來說是收費,對老年人及家屬來說是交費,文件從收費角度進行規(guī)范管理,主要是在這個事情上養(yǎng)老機構(gòu)更具有主動權(quán),但廣大老年人及家屬作為消費者,在交費時也要謹慎注意,爭取做到“四看”,避免自身權(quán)益受到侵害。

一看機構(gòu)是否合法。要選擇有資質(zhì)的養(yǎng)老機構(gòu),可以在機構(gòu)內(nèi)查看其營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書、以及民政部門頒發(fā)的養(yǎng)老機構(gòu)備案證明,也可以通過屬地民政部門的官網(wǎng)或者官方的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)查詢已登記備案的養(yǎng)老機構(gòu)。二看收費是否公開。養(yǎng)老機構(gòu)所有收費必須張榜公示。老年人可以在養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)場所、門戶網(wǎng)站等顯著位置查看預(yù)收費的項目、標準等信息。三看協(xié)議是否合理。老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)要與養(yǎng)老機構(gòu)簽訂協(xié)議。簽協(xié)議前,有權(quán)要求養(yǎng)老機構(gòu)真實、準確地說明預(yù)收費收取、使用等相關(guān)信息,以及可能存在的風險。要仔細查看合同內(nèi)容。如果遇到不合理格式條款,限制自身權(quán)利,減輕或免除機構(gòu)責任的,老年人有權(quán)拒絕。四看交費是否合規(guī)。交費時,要辨別收款賬戶是否為養(yǎng)老機構(gòu)賬戶,不要將錢匯入養(yǎng)老機構(gòu)所謂關(guān)聯(lián)公司的賬戶,更不能轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員、負責人個人賬戶。交費后,要向養(yǎng)老機構(gòu)索要發(fā)票,并核對填開的發(fā)票內(nèi)容是否與實際交易一致,對養(yǎng)老機構(gòu)以收款收據(jù)等“白條”替代收款憑證的,有權(quán)拒絕。老年人要妥善保管好發(fā)票或者其他消費憑證,發(fā)生消費糾紛時可以依法依規(guī)主張權(quán)利。

李邦華表示,老年人面對低價、打折、優(yōu)惠時,也要保持謹慎,選擇最適合自己的交費方式。尤其要提高風險防范意識,清楚養(yǎng)老機構(gòu)的本質(zhì)是提供養(yǎng)老服務(wù),不要相信那些投資返利、高額回報的承諾,謹記高額利誘背后往往都隱藏著巨大的風險,遠離非法集資。老年人及家屬在養(yǎng)老機構(gòu)交費中,如果遇到問題,可以通過網(wǎng)站留言、撥打電話等方式,向當?shù)孛裾块T咨詢,了解有關(guān)政策要求。如果發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)有涉嫌非法集資的線索,請及時向當?shù)孛裾块T舉報或者向公安部門報案。

編輯:劉睿

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