經(jīng)濟(jì)觀察報 記者 陳奇杰 云計算廠商（下稱“云廠商”）為大模型提供AI（人工智能）算力服務(wù)，因此也被稱為AIGC（生成式人工智能）時代的“賣鏟人”。2023年以來，隨著大模型行業(yè)應(yīng)用的持續(xù)爆發(fā)，云廠商也加快了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐。

4月8日，在成都召開的首屆百度智能云（下稱“百度云”）GENERATE（生成）全球生態(tài)大會上，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度云事業(yè)群總裁沈抖稱，有別于傳統(tǒng)云計算，大模型放寬了云廠商對合作伙伴的技術(shù)能力要求。大量新伙伴即將涌現(xiàn)，他們可以借助云廠商的大模型能力，更好地滿足客戶個性化的、長尾需求。

2022年11月，阿里云提出將模型作為服務(wù)提供給用戶的MaaS（模型即服務(wù)）理念。這一理念的做法是將模型部署在云端服務(wù)器上，用戶可以通過API（應(yīng)用程序編程接口）或其他接口訪問和使用這些模型，而不需要擁有硬件設(shè)備或?qū)I(yè)技能。

由于降低了大模型的應(yīng)用門檻，MaaS成為阿里云、騰訊云及百度云等云廠商面向AI時代升級重要的技術(shù)方向。與此同時，新服務(wù)模式的出現(xiàn)，也給云廠商的生態(tài)戰(zhàn)略帶來了新的變化。

應(yīng)用大模型

沈抖認(rèn)為，過去使用AI技術(shù)的門檻很高，開發(fā)、部署、人才、成本都是難題，這在很大程度上抑制了AI的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。如今，大模型極強(qiáng)的泛化能力，為跨行業(yè)、跨場景的AI應(yīng)用開發(fā)，提供了通用可遷移的基礎(chǔ)能力和全新的AI原生應(yīng)用研發(fā)范式，在極大地降低研發(fā)門檻、提升研發(fā)效率的同時，也為產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境帶來根本性的改變。

在沈抖看來，大模型的產(chǎn)業(yè)落地尚處早期，但大模型已經(jīng)開始真正被用起來了。百度監(jiān)測到的數(shù)據(jù)顯示，過去一年，千帆大模型平臺上API的調(diào)用量呈現(xiàn)指數(shù)級增長的趨勢，已經(jīng)有超過8.5萬名客戶在使用千帆平臺。過去6個月，百度云生態(tài)伙伴的數(shù)量增長了5倍。

生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場（2023上半年）跟蹤》報告認(rèn)為，AI爆發(fā)式需求增長促進(jìn)了公有云發(fā)展。2023年上半年，AI相關(guān)需求快速增長，社會和企事業(yè)單位對AIGC和AI大模型的關(guān)注度大幅提升，算力市場和PaaS（平臺即服務(wù)）層相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品受到市場熱度影響，增速明顯。

不只是百度智能云，大模型的發(fā)展正在引發(fā)云廠商的新一輪生態(tài)競賽。

在2022年的云棲大會上，阿里云發(fā)布了AI模型開源社區(qū)魔搭，目的是推動基于“模型即服務(wù)”理念的模型應(yīng)用生態(tài)繁榮發(fā)展。截至今年2月，魔搭社區(qū)集聚了2800多款A(yù)I模型及上千個數(shù)據(jù)集，用戶數(shù)超過390萬人，為其貢獻(xiàn)模型的人工智能機(jī)構(gòu)超過70家。

2023年7月，阿里云首席技術(shù)官周靖人在上海世界人工智能大會上稱，阿里云將把促進(jìn)中國大模型生態(tài)的繁榮作為首要目標(biāo)，向大模型創(chuàng)業(yè)公司提供包括智能算力和開發(fā)工具在內(nèi)的全方位服務(wù)，并在資金和商業(yè)化探索方面提供充分支持。

兩個月后，騰訊混元大模型正式亮相，騰訊云表示將進(jìn)一步升級大模型生態(tài)計劃，同時面向代理、ISV/SI（獨(dú)立軟件開發(fā)商與業(yè)務(wù)集成商）、服務(wù)和產(chǎn)品四類伙伴推出不同的合作策略。對于ISV/SI伙伴，騰訊云將基于伙伴的專業(yè)技能，共建行業(yè)大模型。這類伙伴可以集成騰訊云TI平臺（騰訊為AI工程師打造的一站式機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)平臺）能力，打造和精調(diào)行業(yè)大模型。對于服務(wù)伙伴，騰訊云開放大模型項目商機(jī)，由服務(wù)伙伴推進(jìn)“最后一公里”，為大模型的規(guī)模化落地做好準(zhǔn)備。

除此之外，在大模型生態(tài)方面，華為云也采取面向軟件伙伴、服務(wù)伙伴、咨詢與系統(tǒng)集成伙伴三類伙伴的合作路徑。華為云EI服務(wù)（華為云提供的一項人工智能服務(wù)）產(chǎn)品部部長尤鵬曾稱，華為云歡迎模型遷移、應(yīng)用遷移、交付實施等專業(yè)服務(wù)伙伴加入，在昇騰AI云服務(wù)落地的最后一公里提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

郭濤稱，隨著大模型在產(chǎn)業(yè)中的加速落地，云廠商的生態(tài)戰(zhàn)略也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。他們開始更加注重與AI技術(shù)提供商、研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)者的合作，以共同推動大模型的創(chuàng)新和應(yīng)用。這種合作不僅限于技術(shù)層面，還包括市場開拓、資本投入和人才培養(yǎng)等多個方面。

產(chǎn)業(yè)落地尚處早期

一位百度云生態(tài)合作伙伴對記者表示，整體感覺百度云的AI技術(shù)和支持政策不錯，但彼此“在大模型方面的合作還在前期交流階段，需要找到一兩個應(yīng)用場景才能深入溝通，數(shù)字人和智能客服可能比較合適”。

2024年被業(yè)內(nèi)視為大模型產(chǎn)業(yè)應(yīng)用爆發(fā)元年，但正如沈抖所言，大模型的產(chǎn)業(yè)落地尚處早期。百度副總裁謝廣軍也曾稱，經(jīng)過2023年一整年與企業(yè)的接觸，他發(fā)現(xiàn)，大模型真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化落地還面臨如何探索落地場景、如何大幅降低大模型訓(xùn)練和推理成本、如何大幅降低應(yīng)用開發(fā)門檻、如何提升應(yīng)用效果這四大挑戰(zhàn)。

百度云渠道生態(tài)部解決方案副總經(jīng)理郝冉稱，目前大模型在智能客服、營銷助手、設(shè)備輔助檢修等落地場景上，服務(wù)的范圍主要還是C端（個人用戶端）客戶或B端（企業(yè)用戶端）小客戶。“大模型的發(fā)展真正要到產(chǎn)業(yè)中落地，跟B端大客戶做產(chǎn)業(yè)落地的融合，應(yīng)用場景會豐富很多，比如文案生成、城市管理、交通治理等?！焙氯椒Q，一個大行業(yè)中有非常多的精細(xì)要求和場景，這些場景往往并不滿足于模型能力的簡單嫁接。百度云需要在這眾多的細(xì)分場景中，與生態(tài)伙伴一起打磨能夠服務(wù)客戶的最終應(yīng)用。

對于大模型的投入和產(chǎn)出情況這一備受市場關(guān)注的問題，百度云渠道生態(tài)部副總經(jīng)理倪白雪稱，整體而言，大模型目前處于培育市場的階段，還未到能夠談?wù)摾麧欂暙I(xiàn)的時候。在她看來，百度目前所處階段的任務(wù)是做好大模型產(chǎn)品迭代，追趕國外比較先進(jìn)的大模型，同時服務(wù)好B端客戶和個人開發(fā)者。在這一過程中，百度要不斷地學(xué)習(xí)目前應(yīng)該滿足客戶到什么場景為止，與生態(tài)合作伙伴之間的界限在哪里?！拔覀冎蛔銎脚_，不會往前邁到生態(tài)合作伙伴最后走的一公里。”倪白雪說。

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