三天后，坐落于上海南京西路1699號(hào)的Apple靜安零售店即將開業(yè)。這也是該公司在大中華區(qū)開出的第57家、全上海第8家Apple Store零售店。

最新的這家零售店周圍車水馬龍。如果你前往這一新選址，并從高處向下眺望，就能感知到蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的決心。 

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新店與古樸的靜安寺相對(duì)而立，嚴(yán)絲合縫鑲嵌在下沉式廣場(chǎng)中。階梯狀的雙曲面墻體向前延伸，圍攏成一個(gè)圓形的劇場(chǎng)。而這扇長(zhǎng)達(dá)30.4米的弧形玻璃幕墻的正中央，便是這家零售店的入口所在。

店內(nèi)圓形的天花板和展示桌均采用木質(zhì)色調(diào)，同時(shí)融入灰色調(diào)的地板、墻面與立柱的灰調(diào)構(gòu)成，整體看起來一如既往地簡(jiǎn)約。天花板的中央處是可自動(dòng)調(diào)整色溫的人工照明穹頂，圍起這片中庭空間的八根圓柱則是蘋果從原址保留而來。

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與該公司大多數(shù)零售店類似，這里的建筑內(nèi)部也有上下兩層，但基于劇院式的特殊構(gòu)造，消費(fèi)者無論在一樓還是二樓，都可以對(duì)整家店一覽無余。

樓上樓下各有12張及11張展示桌，按照對(duì)稱的形式擺放，上面已有的是熟悉的iPhone、iPad、MacBook等產(chǎn)品。還有幾張桌子仍然空白，猜測(cè)會(huì)在不久之后擺滿Vision Pro。

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蘋果零售店的特色活動(dòng)“Today at Apple”舉辦地被安置在樓下中庭處，這一Forum互動(dòng)坊可容納數(shù)十位消費(fèi)者體驗(yàn)課程。為線上訂購(gòu)、線下取貨的顧客準(zhǔn)備的Apple Pickup則設(shè)置在上層右邊區(qū)域。

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蘋果在上層左邊區(qū)域開設(shè)了一處Boardroom商談室，這是屬于Apple Store的一個(gè)全新空間，專為企業(yè)家、開發(fā)者和其他中小企業(yè)客戶提供個(gè)人建議和培訓(xùn)。據(jù)Apple零售業(yè)務(wù)中國(guó)東區(qū)總監(jiān)周宜萱介紹，團(tuán)隊(duì)此前已經(jīng)服務(wù)了數(shù)千名商務(wù)顧客。

蘋果為這家傳聞中的中國(guó)最高規(guī)格旗艦店籌備了一支超過150名員工的團(tuán)隊(duì)，其中超過八成在中國(guó)不同城市的27家Apple Store零售店工作過，還有近三分之一的成員來自上海本地。

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2010年7月，蘋果在上海的第一家零售店“Apple浦東”開幕。過去14年，蘋果在上海的7家零售店接待了超過1.6億次顧客。

新店的開業(yè)，對(duì)蘋果而言將是一個(gè)新起點(diǎn)。

自去年9月iPhone 15系列發(fā)布以來，這家全球最大的智能手機(jī)供應(yīng)商在中國(guó)的銷售狀況被各路市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)看空，其中有單月銷量呈兩位數(shù)下滑。與此同時(shí)，Apple Store一直被蘋果視為極具代表性的“作品”，包括選址、設(shè)計(jì)、布局、色彩、材質(zhì)、人員等在內(nèi)的因素，都經(jīng)歷過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選與籌備，是蘋果投資頗大的重資產(chǎn)之一。 

在此背景下，蘋果不僅沒有收縮，反而加大在中國(guó)零售市場(chǎng)的布局力度，表明其研判到了潛在的增長(zhǎng)可能性。

蘋果此刻面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不容小覷。過去數(shù)年以來，隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的奮力追趕以及iPhone在創(chuàng)新力度上的式微，蘋果在高端智能手機(jī)市場(chǎng)一家獨(dú)大的格局難言穩(wěn)定。

盡管iPhone仍然助其結(jié)束了連續(xù)四個(gè)財(cái)季的營(yíng)收同比下滑，但在大中華區(qū)，該公司第一財(cái)季收入較上一年減少了13%，成為蘋果唯一下滑的區(qū)域市場(chǎng)。

蘋果CFO盧卡·馬埃斯特里就曾表示：“我們對(duì)這種下降并不滿意，但我們知道中國(guó)是世界上最有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。”

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作為全球市值最高同時(shí)也承受更多股東期望的科技公司之一，蘋果的零售戰(zhàn)略再謹(jǐn)慎都不為過。

據(jù)路透社報(bào)道，蘋果公司近日同意支付4.9億美元以了結(jié)一起集體訴訟案，該訴訟案指控蘋果CEO蒂姆?庫克（Tim Cook）隱瞞了中國(guó)市場(chǎng)對(duì)iPhone需求下降的事實(shí)。該案件要追溯至2019年1月，蘋果將該季度營(yíng)收預(yù)期下調(diào)了至多90億美元，此舉導(dǎo)致公司股價(jià)在第二天急跌10%，市值縮水740億美元。

五年后的中國(guó)市場(chǎng)早已不同于往日，蘋果面臨的壓力不僅沒有變小，反而越來越大。

開辟新的零售空間加上Vision Pro的發(fā)售，或許會(huì)是該公司在中國(guó)市場(chǎng)維持新鮮感的一種有效嘗試。但要實(shí)現(xiàn)總體營(yíng)收的持續(xù)增長(zhǎng)，全系硬件產(chǎn)品所釋放的強(qiáng)吸引力更為重要。

轉(zhuǎn)載來源：界面新聞 作者：伍洋宇