對于霸王茶姬而言,剛剛過去的2023年無疑是品牌在國內(nèi)茶飲市場開疆拓土的一年。霸王茶姬官方數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月8日,霸王茶姬全球門店突破3000家,較2022年底的近千家門店增加了超2000家。
2024年1月,霸王茶姬在茶顏悅色“老家”長沙,6家門店同時開業(yè)。開業(yè)首日,點單小程序顯示,高峰期時多家門店的實時杯量一度突破700杯,部分門店的杯量甚至超過1000杯。而去年品牌進(jìn)駐北京合生匯時,也是這種情況。
甚至有觀點認(rèn)為,霸王茶姬已經(jīng)全面超越了茶顏悅色,成為中式茶飲的新霸主。
這個問題尚且不論,但可以肯定的是,在2023年的新茶飲市場中,霸王茶姬無疑是一位備受矚目的網(wǎng)紅。那么,這家新茶飲“后來者”到底做對了什么?
錯位競爭殺出“血路”
霸王茶姬的“黑馬”效應(yīng),多是來源于它懂得如何實現(xiàn)差異化。
2017年霸王茶姬在云南開出第一家門店時,市面上果茶賽道興盛,喜茶、奈雪的茶風(fēng)光無限。霸王茶姬主動避戰(zhàn),不卷果茶品類、不自建原料供應(yīng)鏈,而是將目光瞄準(zhǔn)原葉鮮奶茶賽道。
霸王茶姬品牌創(chuàng)始人張俊杰曾表示,“人人都知道水果茶賽道好,但我是一個特別識時務(wù)的人,在這個賽道,我打不過,也耗不起?!?/p>
而當(dāng)時的鮮奶茶賽道,能夠算得上品牌、叫得出名字的,只有一家還沒走出長沙的茶顏悅色。于是,霸王茶姬看中了“原葉茶+鮮奶”的差異化空白。
對于霸王茶姬的走紅,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與當(dāng)前健康生活理念的普及密不可分,隨著人們對健康飲食的重視,天然、低糖、低卡的飲品日益受眾追捧。
根據(jù)《中國新式茶飲大數(shù)據(jù)研究及消費行為》調(diào)查顯示,49.4%的消費者會擔(dān)心健康問題,42.2%的消費者更在意是否長胖。圍繞茶飲配方與原料,不少消費者對“奶茶糖量高嗎”、“是否有反式脂肪酸”等問題存在疑慮。
霸王茶姬便深諳這一點。前腳剛跟植脂末官宣分手,表示升級基底乳實現(xiàn)0奶精、0植脂末、0氫化植物油,后腳又提出“產(chǎn)品身份證”和“熱量計算器”的概念,支持旗下超30款產(chǎn)品的自定義熱量值計算,幫助消費者一鍵查詢產(chǎn)品熱量值,更加便捷靈活地規(guī)劃每日的熱量攝入。以經(jīng)典單品“伯牙絕弦”為例,選擇中杯、不另外加糖、標(biāo)準(zhǔn)冰,即可得出這杯飲品有約 130 大卡的熱量,相當(dāng)于半顆牛油果。
“霸王茶姬暢銷的秘訣就是低卡,沒有什么比低卡更能打動女生了?!币晃粊碜员本┑南M者對藍(lán)鯨財經(jīng)記者稱。
此外,霸王茶姬還與“國風(fēng)”深度捆綁。在取名上,品牌直接取材自中國史詩故事霸王別姬,品牌logo則將中國古典文化核心中的“戲曲”元素深度融合進(jìn)來,非常契合當(dāng)下年輕消費者想要了解傳統(tǒng)文化的需求。霸王茶姬乘著國潮這股東風(fēng),獲得了更多年輕消費者對品牌價值認(rèn)可。
本質(zhì)上,這是在內(nèi)卷厲害的茶飲市場中,通過縫隙找新機(jī)會,而品類的選擇是一大突破口。
在業(yè)內(nèi)人士看來,霸王茶姬避開了越來越同質(zhì)化的紅海果茶賽道,通過藍(lán)海產(chǎn)品定位戰(zhàn)略,結(jié)合組合差異化策略實現(xiàn)了巨大的市場空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
做“東方星巴克”,極致標(biāo)準(zhǔn)化
霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰曾表示:霸王茶姬要做“東方星巴克”,要全球化,一切以商業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;癁橹鳌?/p>
主打原葉鮮奶茶的產(chǎn)品策略,令霸王茶姬更容易實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。和咖啡(奶+咖啡)類似,乳茶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)極其簡單,只需要奶+茶即可,例如伯牙絕弦的配料表里只有茶湯、牛乳和糖漿。
這種極簡配方可以最大程度地降低供應(yīng)鏈的難度,只需要把控茶葉就行,鮮奶、包材都走采購。據(jù)張俊杰所稱,茶葉的中間加工和拼配環(huán)節(jié)都可以標(biāo)準(zhǔn)化,至少可以做到90%以上的穩(wěn)定性。
而對于一個售賣鮮果茶的大型連鎖品牌來說,非??简炂髽I(yè)對供應(yīng)鏈及門店出品的運(yùn)營與把控。隨著門店從南到北鋪開,對供應(yīng)鏈覆蓋的廣度、深度,以及保鮮、運(yùn)輸、倉儲環(huán)節(jié)都提出了更高的要求。業(yè)內(nèi)人士對藍(lán)鯨財經(jīng)記者稱,為了保證產(chǎn)品品質(zhì),茶飲品牌往往需要隨著具體的產(chǎn)季變化對某種水果進(jìn)行品種或產(chǎn)地切換,從而實現(xiàn)該水果的長期穩(wěn)定供應(yīng)。
霸王茶姬對供應(yīng)鏈的要求更低,它的供應(yīng)鏈服務(wù)半徑也就更高:目前,霸王茶姬在云南、安溪當(dāng)?shù)亟?jīng)營著2700畝茶園,在潮汕里湖鎮(zhèn)、江門市建有茶葉加工廠,這些已足夠撐起霸王茶姬在全國開店3000多家。
此外,它在門店運(yùn)營端也可以做到更簡單。霸王茶姬是早一批在門店引入智能制茶設(shè)備的品牌,不再需要人工泡茶、人工給糖等步驟,機(jī)器通過識別點單需求,自動操作物料配比,就可以產(chǎn)出一杯茶飲。
簡單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)省去了霸王茶姬在供應(yīng)鏈和門店運(yùn)營上的諸多麻煩,這也為它的門店拓張奠定了基礎(chǔ)。
成也大單品,敗也大單品
原葉鮮奶茶的產(chǎn)品策略雖在標(biāo)準(zhǔn)化方面具備優(yōu)勢,但目前霸王茶姬高度依賴大單品帶動銷售。
其招牌產(chǎn)品伯牙絕弦的銷售額比重達(dá)到35%。此外,這種產(chǎn)品策略也導(dǎo)致霸王茶姬上新頻率遠(yuǎn)不如喜茶、奈雪們。2020-2023年,其公眾號顯示的上新分別約10、4、6、5次——要知道,在日新月異的奶茶界,消費者的新鮮感是很難長久的。
與此同時,嘗試原葉鮮奶茶產(chǎn)品策略的品牌在不斷增多。近期,奈雪的茶、喜茶、古茗、滬上阿姨等品牌都各自上新了輕乳茶、原葉茶等新品,采用的都是“鮮奶+原茶”的基底。
在新茶飲紛紛回歸15-20元主流價格帶、產(chǎn)品同質(zhì)化日益加劇、品牌邊界逐漸模糊的眼下,張俊杰自己也意識到,茶飲品牌需要回歸到成熟市場的競爭思路、回歸到商業(yè)“全面競爭”的本質(zhì),而不是始終以一個爆品或新爆破點的思路做競爭。
這種“以始為終”的策略看似完美,但要想在一個日益白熱化的競爭環(huán)境里,跟得上消費者喜新厭舊的速度,也難免會做出妥協(xié)。因此,霸王茶姬也需要在這種全面競爭中不斷適應(yīng)與調(diào)整。
嘴上說著不做果茶的霸王茶姬,在部分城市的菜單里,悄然上新“活力輕果茶”系列,檸檬茶、葡萄果茶等產(chǎn)品赫然在列。
去年11月,茶百道與霸王茶姬合資成立四川茶本元新材料科技有限公司,也被外界視為兩大品牌在供應(yīng)鏈層面的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。一位行業(yè)人士直言不諱地表示:“能夠進(jìn)入行業(yè)最終決賽圈的,都是供應(yīng)鏈能力強(qiáng)的玩家?!?/p>
這幾年,茶飲市場呈現(xiàn)出來的增長勢頭很喜人,但同時也意味著競爭激烈、變化快,留給霸王茶姬的挑戰(zhàn)仍然很多。想要真正成為新茶飲界的“星巴克”,霸王茶姬需要布局的不僅是品牌、品類,更重要的是搭建全球性的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
來源:藍(lán)鯨財經(jīng) 作者:張靜倫