2月20日消息，界面新聞獲悉，淘寶今日宣布成立直播電商公司，要為入淘開播的明星、KOL、MCN機構(gòu)等提供全托管運營服務(wù)。這項服務(wù)主要面向初入淘的“新手玩家”，幫助其快速上手，適應淘系生態(tài)玩法。

據(jù)界面新聞了解，該公司由淘天直播運營團隊操盤，與主播采取保底或者分潤的靈活合作模式，幫助其實現(xiàn)賬號冷啟動、全周期規(guī)劃、商務(wù)對接、官方盤貨、營銷策劃，乃至財務(wù)管理和場地支持等深度全托管服務(wù)。

淘寶方面解釋稱，成立公司的主要目的，是為剛?cè)胩缘闹鞑ヌ峁槠诎肽甑姆?wù)?！靶率逐B(yǎng)成期”過后，主播、機構(gòu)適應平臺規(guī)則玩法，即可自己組建團隊，或者簽約其他MCN機構(gòu)。

官方下場成立直播電商公司，是否會和其他MCN機構(gòu)形成競爭態(tài)勢？

對此，該公司負責人元戈介紹，托管模式相當于是一個新主播孵化營，幫助新主播和機構(gòu)降低前期運營費用，減少投入風險。在半年的扶持期內(nèi)，主播可以隨時撤出，半年后自動解約回歸市場。

“該項目不會和其他機構(gòu)產(chǎn)生競爭，我們也歡迎機構(gòu)把要簽約的新主播放入托管模式，由平臺幫助承擔前期孵化風險。整個項目不以盈利為目標，反而會投入預算做扶持，目標是繁榮生態(tài)?！痹暾f。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對界面新聞表示，淘天之所以成立這家公司，主要是在平臺間競爭激烈的當下解決兩個問題，這兩個問題同時也是淘寶直播的核心訴求：首先是淘天需要更快地培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)主播來推動平臺發(fā)展，其次需要這些優(yōu)質(zhì)主播更穩(wěn)定地留在平臺。

莊帥進一步補充道，單靠第三方培養(yǎng)超級主播效率太低，而且穩(wěn)定性太弱，而淘天團隊對平臺自然要比第三方MCN更熟悉，也有更加自主的能力去為主播匹配平臺資源。這樣一來主播的穩(wěn)定性更強，和平臺捆綁地更緊密，“但與此同時，淘天仍然需要平衡好平臺的生態(tài)環(huán)境，與獨立主播、第三方MCN公司形成良性的公平競爭關(guān)系。”

2023年，直播被定為淘系電商的五大戰(zhàn)略之一，地位持續(xù)提升。

淘寶直播也在過去一年里建設(shè)起整體的商業(yè)能力和主播生態(tài)，例如密集發(fā)布扶持政策，爭取更多的達人主播和店播。去年，淘寶直播采取的瘋狂搶“人”策略有所奏效，目前行業(yè)排名前十的直播機構(gòu)，已有七家已扎根淘寶。此次新機構(gòu)的成立，也是幫助生態(tài)建設(shè)的舉措之一。

淘寶的親自下場，也側(cè)面說明了行業(yè)競爭的激烈性。

不過，有業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞，這種行為不可否認地會搶走一部分針對初創(chuàng)階段的直播MCN機構(gòu)的飯碗，官方身份相當于既當裁判又當運動員。未來，還要看淘寶在這個過程中如何把握機構(gòu)生態(tài)的平衡與站位。

淘寶直播事業(yè)部總經(jīng)理程道放曾表示，直播電商進入了中間往后的階段，在回歸“電商”本質(zhì)。電商最核心的是貨品、價格力、服務(wù)，商家的專業(yè)屬性將會體現(xiàn)出來，如今淘寶也想主動幫助主播們提高專業(yè)屬性的水平。

未來，直播電商誰能擁有更高的用戶服務(wù)能力，誰擁有更多的留存和復購，才能有更大的增長機會。

來源：界面新聞 作者：程璐CL