人類(lèi)世界的“數(shù)字大航海時(shí)代”，正被生成式AI（即AIGC）徐徐開(kāi)啟，新應(yīng)用和新場(chǎng)景不斷延伸向經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)角落。特別是隨著ChatGPT熱潮拉開(kāi)AI普及應(yīng)用時(shí)代帷幕，中國(guó)大模型市場(chǎng)的商業(yè)化齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。

大模型落地：“卡位戰(zhàn)”打響

去年底橫空出世的ChatGPT，成為這一波生成式AI浪潮的開(kāi)端。這個(gè)產(chǎn)品僅僅誕生兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)1億規(guī)模的月活躍用戶。英偉達(dá)CEO黃仁勛將其形象描述為，“ChatGPT讓AI迎來(lái)了iPhone時(shí)刻”。ChatGPT注定是一個(gè)劃時(shí)代的標(biāo)志，即人工智能技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入普及應(yīng)用的新階段。

此前人工智能走過(guò)了漫長(zhǎng)的探索期，上個(gè)世紀(jì)五十年代，人工智能理論被提出，開(kāi)啟了探索應(yīng)用階段。直到2012年，機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)才有了突破，進(jìn)入了創(chuàng)新應(yīng)用階段。

這次生成式人工智能浪潮，甚至被譽(yù)為“第四次工業(yè)革命”，與此前的蒸汽化、電氣化、信息化三次重大科技革命并列。巨大發(fā)展空間之下，不論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，都涌入了大量的掘金者。

蓬勃發(fā)展，是上半年人們對(duì)人工智能的切實(shí)感受。5月，中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到5月為止，中國(guó)10億級(jí)參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布了79個(gè)。這些大模型多涌現(xiàn)在自然語(yǔ)言處理、機(jī)器視覺(jué)和多模態(tài)等領(lǐng)域?！鞍倌４髴?zhàn)”是外界對(duì)涌現(xiàn)而來(lái)的它們的形象描述。

大模型市場(chǎng)下，國(guó)產(chǎn)大模型當(dāng)前的重點(diǎn)和未來(lái)需要關(guān)注的方向，到底是什么？業(yè)界專(zhuān)家分析稱(chēng)，在模型層方面，到今年年底，會(huì)有幾家成熟的頭部通用大模型廠商的能力，可以達(dá)到 GPT-3.5 的水平。2024年，是大規(guī)模落地的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將進(jìn)入到大規(guī)模商用的階段。

IDC預(yù)測(cè)，2026年中國(guó)人工智能軟件及應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到211億美元，人工智能進(jìn)入大規(guī)模落地應(yīng)用關(guān)鍵期。

To B端大模型：率先“出圈”

新一輪全球科技競(jìng)賽，正在被以大模型為代表的新技術(shù)迅速掀起。

眾所周知，技術(shù)一直驅(qū)動(dòng)著經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，蒸汽機(jī)技術(shù)革命催生了機(jī)械化，電力技術(shù)革命引發(fā)了電氣化；進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)革命帶來(lái)了信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，智能技術(shù)革命則推動(dòng)了數(shù)字化和智能化。

面對(duì)這次AI浪潮，全球頭部的軟件行業(yè)上市公司都在積極擁抱實(shí)踐，并已初見(jiàn)商業(yè)化成效，國(guó)外從微軟、Salesforce、SAP等公司的產(chǎn)品節(jié)奏看，To B管理軟件、辦公軟件、代碼生成、企業(yè)BI等場(chǎng)景，是較為重要的應(yīng)用落地場(chǎng)景；國(guó)內(nèi)騰訊、用友、金山、科大訊飛等頭部公司也紛紛入局，追趕構(gòu)建自己的大模型。

經(jīng)歷疫情三年后，企業(yè)如何突圍經(jīng)營(yíng)困境？降本增效、高效重啟，成為各個(gè)企業(yè)面臨的必答題。作為一個(gè)走過(guò)35年企業(yè)服務(wù)歷程的老將，7月27日，用友發(fā)布業(yè)界首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型——YonGPT，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展開(kāi)啟新路徑。

據(jù)悉，YonGPT覆蓋企業(yè)財(cái)務(wù)、人力和業(yè)務(wù)，是多領(lǐng)域融合化、多形態(tài)綜合型的企業(yè)服務(wù)大模型，是在底層適配業(yè)界主流的通用語(yǔ)言大模型和開(kāi)源模型基礎(chǔ)上，結(jié)合用友35年服務(wù)多領(lǐng)域、多行業(yè)企業(yè)可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)積累和領(lǐng)先實(shí)踐，進(jìn)行學(xué)習(xí)得到的綜合型的企業(yè)服務(wù)大模型。

YonGPT的誕生，也讓外界將其當(dāng)作一個(gè)時(shí)代的分界線：中國(guó)企業(yè)軟件的創(chuàng)新，正式邁入以人工智能為中心的新階段。

“三部曲”：從落后、追趕到逐步趕超

一篇由中國(guó)企業(yè)發(fā)表在ICDAR的技術(shù)突破論文，近日引來(lái)全球人工智能圈關(guān)注。此篇正是用友智能化團(tuán)隊(duì)所撰寫(xiě)的論文，名稱(chēng)為《一種基于多粒度半監(jiān)督學(xué)習(xí)的文字識(shí)別方法》，此論文憑借著在半監(jiān)督文字識(shí)別算法方面的創(chuàng)新，獲得正式發(fā)表。

據(jù)悉，ICDAR全稱(chēng)國(guó)際文檔分析與識(shí)別會(huì)議（International Conference on Document Analysis and Recognition），由國(guó)際文獻(xiàn)識(shí)別與文本處理委員會(huì)（IAPR）主辦，是國(guó)際文檔分析與識(shí)別領(lǐng)域，最新學(xué)術(shù)成果的展示平臺(tái)和前沿應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。

在ICDAR發(fā)表論文，需經(jīng)由多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家（大學(xué)教授、公司知名專(zhuān)家）匿名評(píng)審，并最終決定是否錄用。此次用友團(tuán)隊(duì)在ICDAR上發(fā)表論文，也標(biāo)志著以用友為代表的中國(guó)企業(yè)的AI能力，獲得國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議的認(rèn)可。  

在論文中，用友介紹了一種新穎的半監(jiān)督文字識(shí)別算法：通過(guò)基于單詞（word）和字符（character）兩種粒度的半監(jiān)督學(xué)習(xí)，來(lái)提升文字識(shí)別的效果。具體來(lái)講，用友智能化團(tuán)隊(duì)提出了一種單詞粒度的動(dòng)態(tài)聚合自學(xué)習(xí)框架，用來(lái)提升偽標(biāo)簽的質(zhì)量和穩(wěn)定性，其中在字符粒度方面，提出使用一個(gè)單詞到字符轉(zhuǎn)換模塊，并結(jié)合對(duì)比學(xué)習(xí)，使得算法可以學(xué)習(xí)到字符粒度的表征信息。

根據(jù)公開(kāi)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，基于該算法的OCR識(shí)別技術(shù)，可大幅提升傳統(tǒng)OCR識(shí)別的準(zhǔn)確率，提升數(shù)據(jù)使用效率，并創(chuàng)造更大價(jià)值：

在財(cái)稅領(lǐng)域，這項(xiàng)技術(shù)可顯著減少人工數(shù)據(jù)處理的工作量，提高工作效率，同時(shí)降低了由人為錯(cuò)誤引發(fā)的稅收和會(huì)計(jì)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，還支持未標(biāo)記數(shù)據(jù)的文本識(shí)別，實(shí)現(xiàn)更快速的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取和分析；

在人力領(lǐng)域，該技術(shù)可以大幅簡(jiǎn)化招聘流程，自動(dòng)識(shí)別和整理求職者的簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)表，提高招聘效率，同時(shí)加速員工檔案（包括合同和培訓(xùn)證書(shū)等）的處理，確保員工數(shù)據(jù)合規(guī)性，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，特別適用于大量文件處理的人力部門(mén)；

在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，OCR技術(shù)的能力提升可以改進(jìn)庫(kù)存管理，提高供應(yīng)鏈透明度和效率，尤其適用于需要跟蹤和記錄庫(kù)存和訂單信息的場(chǎng)景。此外，它還能夠加速訂單處理，提高訂單準(zhǔn)確性，降低交貨周期，提升客戶滿意度，從而改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

數(shù)年前，用友在業(yè)界就率先提出了“數(shù)智化” (數(shù)字化+智能化) 、“數(shù)智企業(yè)”的概念，并且開(kāi)啟了相應(yīng)的戰(zhàn)略投資，組織了數(shù)千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

今年8月19日，用友BIP3最新版重磅發(fā)布，全面升級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)和智能服務(wù)，包括3項(xiàng)技術(shù)新突破（含業(yè)界首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型-YonGPT）、2項(xiàng)應(yīng)用架構(gòu)新發(fā)展、99個(gè)新增服務(wù)、1056個(gè)新增ISV伙伴的應(yīng)用服務(wù)。

據(jù)Gartner研究顯示，用友在企業(yè)數(shù)智化相關(guān)的APaaS和ERP SaaS市場(chǎng)占有率位居全球前十，是唯一入圍的中國(guó)廠商，同時(shí)還是全球財(cái)務(wù)市場(chǎng)、全球資產(chǎn)管理市場(chǎng)十強(qiáng)廠商。 

據(jù)IDC、賽迪顧問(wèn)研究顯示，用友持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展，連續(xù)多年位居中國(guó)APaaS、中國(guó)SaaS市場(chǎng)占有率第一，在中國(guó)超大型、大型企業(yè)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)更是處于領(lǐng)先地位，是中國(guó)企業(yè)數(shù)智化服務(wù)和軟件國(guó)產(chǎn)化自主創(chuàng)新的大國(guó)品牌。

 當(dāng)前，新一代AI技術(shù)，正推動(dòng)科技跨越發(fā)展、推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)效率的提升，對(duì)國(guó)家發(fā)展產(chǎn)生重要影響。如果說(shuō)在電腦化時(shí)代，中國(guó)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家；信息化時(shí)代，中國(guó)追趕發(fā)達(dá)國(guó)家；今天，我們已經(jīng)開(kāi)始看到，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新，開(kāi)始走到全球同業(yè)的前列，趕超態(tài)勢(shì)盡顯。