阿里換帥:對制度化傳承的再實踐

佘宗明2023-09-13 16:42

佘宗明/文 今年9月10日,是阿里巴巴的24歲生日。就在當晚,隨著張勇將阿里“一號位”的帥印傳至蔡崇信、吳泳銘手中,阿里正式完成“換帥”。值得注意的是,這次張勇一并卸任的,還有阿里云董事長與CEO,這兩個職位由吳泳銘兼任。

阿里換帥,在今年6月的阿里全員信中已有預告,交接只是完成既定動作。饒是如此,張勇“退”得這么徹底,連阿里云的董事長與CEO都不再擔任,仍有些出乎人們的意料——要知道,在6月的內部信中,張勇還宣布自己將all in 阿里云。

阿里改弦更“張”,免不了成為大眾談資。特別是張勇帶著阿里史上首個“功勛阿里人”的榮銜離開,更是引發(fā)了各式解讀,將阿里近幾年遭遇的挑戰(zhàn)——包括拼多多斜刺里殺出、抖快也來蠶食分羹等,包括市值變化——歸入張勇的功過簿中,是很常見的分析思路。

身為中國最具標志性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)曾經的掌舵者,逍遙子(張勇花名)在“事了拂衣去”后歸于逍遙,功與過免不了被人置于歷史后視鏡下打量。可若是動輒將A上B下式人事調整視作“A無咎,B有過”,或是罔顧大陸架沖撞、大經濟周期變化等因素影響只以市值論功過,那未免太過功利。與其將這類功利化視角作為企業(yè)家評價體系中的“一元化標準”,不如將高層人事調整先歸于企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同需要。

說起張勇,不少人首先想到的就是:他締造了雙11。事實上,除了創(chuàng)造出雙11這個國人家喻戶曉的大促節(jié)點和消費時點,張勇在8年阿里CEO與4年董事會主席任期里,還帶領天貓快速發(fā)展推動了品牌企業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化的大潮、帶領團隊讓阿里順利跨越到無線時代、帶領阿里在全球進行布局。這成了阿里內外評價張勇“守江山”成績時無法抹殺的貢獻。

正因如此,蔡崇信9月10日的全員信中用“成績斐然”評價了張勇任期內的工作,投資10億美金支持張勇設立的科技基金,也是實打實的尊重與認可。

但隨著形勢變化,無論是阿里還是京東,都“加載”了新任務欄:今年5月下旬,馬云在小范圍內部溝通會時指出,阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了,應該迅速改掉,他提出,接下來是淘寶而不是天貓的機會,阿里電商應該“回歸淘寶”;更早之前,劉強東為京東的“品質上行”路線換軌,提出“低價是1”,強調低價優(yōu)勢,放出了“百億補貼”大招。

阿里京東的策略調整,不無針對性:從大處講,社會消費大盤子的情況就擺在那,對國民消費基本面的認知回調不可避免;從小處看,電商版圖的變化與私域流量營銷玩法的火熱,也帶來了倒逼效應。

這時候,經理人后撤成為阿里京東的共同選擇,也就在所難免:張勇為阿里做大天貓,徐雷給京東強化品質心智,在以往確實都取得了醒目成效,可現(xiàn)在環(huán)境變了,二者之前獲得成功的方法論未必能奏效,由之形成的路徑依賴還可能陷入刻舟求劍之困。這樣一來,使命已經完成的他們,未必是帶領兩家巨頭走向下個階段的最合適人物。

在多變時代,企業(yè)發(fā)展需要因時而變、因勢而新。這里的“變”和“新”,自然也包括組織和人事調整。阿里和字節(jié)跳動向來被業(yè)界認為是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里組織力最強的公司,組織架構變革對阿里已是常事:從“小前臺,大中臺”到“板塊治理”再到成立24年以來的最大組織變革“1+6+N”,阿里很“善變”。人事調整隨著形勢變化與組織變革而來,也難言奇怪。

但人事調整的過程中,怎么實現(xiàn)企業(yè)經營制度與價值觀的穩(wěn)定傳承,對企業(yè)是個重要考驗。這年頭,很多企業(yè)原本發(fā)展勢頭很好,可在傳承環(huán)節(jié)卻出了問題,結果導致公司內訌內耗、企業(yè)文化斷層等問題,有的企業(yè)因此快速由盛轉衰。

在創(chuàng)立阿里之初,馬云曾為阿里擘畫了“至少要存活102年”的愿景。但要存活102年,得有穩(wěn)定傳承,這只能靠制度,而非個人。著名管理學家詹姆斯·柯林斯等人在《基業(yè)長青》中就企業(yè)如何基業(yè)長青問題已給出了答案:做造鐘師,不要做報時人。也就是說,要靠穩(wěn)態(tài)機制“自驅動”,而不是靠個人來推動。制度化傳承是公司穩(wěn)健發(fā)展的重要基礎。

馬云給出的答案是阿里合伙人制度。他2019年9月10日向張勇遞過交接棒時曾說過:“今天不是馬云的退休,而是一個制度傳承的開始;今天不是一個人的選擇,而是一個制度的成功。”這次帥印交接,顯然也是一次驗證機會。

目前看,在平穩(wěn)過渡后,阿里已成為中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上首家兩次完成一號位交接的公司,也是最先通過兩輪管理層交接完成傳承體系建設的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。到頭來,阿里靠制度為傳承難題破題,對更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不乏啟示。

對企業(yè)來說,用長效性制度建設確保“換帥”的順利平穩(wěn)進行,重要性并不遜于“換帥”本身。所以這次阿里換帥,改弦更“張”固然很有話題性,但更大的看點還在于代際傳承制度是否有序運轉,這才是關乎阿里長青的關鍵因素。

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