陳春花/文

一個(gè)人的工作績效由三個(gè)關(guān)鍵因素決定：個(gè)人能力、工作環(huán)境、激勵(lì)。從這個(gè)意義上講，激勵(lì)的重要性非常明顯，激勵(lì)直接關(guān)乎到人的價(jià)值。

管理者都清楚，激勵(lì)在組織管理中是一個(gè)不可或缺的技能，也是個(gè)體行為研究的核心內(nèi)容，激勵(lì)與員工的工作行為、工作業(yè)績和個(gè)人的滿意程度有著直接相關(guān)的關(guān)系。

激勵(lì)要符合人性

激勵(lì)要符合人性，而且要特別注意個(gè)性化跟制度化之間的組合。

1.注意激勵(lì)的時(shí)效性

激勵(lì)的時(shí)效性很短。因?yàn)椋瑥娜诵陨蟻砝斫?，人的欲望是無窮的，無論你動(dòng)用什么樣的激勵(lì)手段，時(shí)效性都非常短。

即使是長期的期權(quán)激勵(lì)，時(shí)效性也只有兩年。當(dāng)你把股權(quán)公布出去的時(shí)候，第一年第二年是會(huì)很有激勵(lì)效應(yīng)。兩年過去之后，你就得討論新的激勵(lì)方案。

如果你不討論新的激勵(lì)方案，激勵(lì)效應(yīng)就會(huì)遞減，然后慢慢沒有了。

2.激勵(lì)制度化會(huì)變成保健因素

激勵(lì)一旦制度化，就會(huì)變成保健因素。比如說制度化地發(fā)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金就會(huì)變成保健因素；制度化地提供獎(jiǎng)勵(lì)措施，這些措施就會(huì)變成保健因素。

舉個(gè)企業(yè)中常見的例子。在兩年的工作中，優(yōu)秀者才得以晉升，晉升就是激勵(lì)因素。但是如果大家覺得只要做滿兩年，肯定會(huì)被提拔，晉升就會(huì)變成保健因素。

3.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的激勵(lì)影響很大

在激勵(lì)當(dāng)中，大家記住，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的激勵(lì)影響是會(huì)很大的。

我發(fā)現(xiàn)珠江三角洲的很多民營企業(yè)老板其實(shí)蠻懂激勵(lì)的，他們常常年底最后親自發(fā)紅包。當(dāng)他們自己發(fā)的時(shí)候，影響力非常高。

領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的激勵(lì)表達(dá)影響力是非常高的。這就是個(gè)性化來補(bǔ)足制度的不足。

4.激勵(lì)有時(shí)代性

不同時(shí)代的激勵(lì)，其實(shí)都不太一樣。你要根據(jù)這個(gè)時(shí)代的屬性，非常小心去安排激勵(lì)。

比如今天大部分人會(huì)討論股權(quán)激勵(lì)，但是往回推五年、十年，就沒有太多人談股權(quán)激勵(lì)，往前推二十年，幾乎沒人去談。但是今天，很多比較強(qiáng)的人從開始就談股權(quán)激勵(lì)。

用心的、有創(chuàng)意的激勵(lì)才有效果

激勵(lì)是真的需要?jiǎng)?chuàng)意的，是最需要管理者付出創(chuàng)意和付出心血的一件事情，如果你不能去做創(chuàng)造，不能去付出心血，我覺得你很難讓激勵(lì)變得有效。

我希望這個(gè)案例能夠引發(fā)你在意激勵(lì)中的創(chuàng)意：

一家企業(yè)絕大部分員工都是女性員工，他們?yōu)槊恳晃慌詥T工每周都提供一個(gè)福利。

這個(gè)福利是什么？就是幫女性員工做一天家務(wù)。這個(gè)激勵(lì)措施的時(shí)候?qū)τ谂詥T工來講，重要性、可見度都非常高。所以這家企業(yè)吸引到非常多的中年女性，而且女性員工都很安心地在這里工作。

這就是有創(chuàng)意的激勵(lì)效應(yīng)，跟員工重要的事情組合在一起，激勵(lì)效果變得非常明顯。

做激勵(lì)一定要有創(chuàng)意，如果你只是簡單地動(dòng)用激勵(lì)措施，可能沒有效果。即使是發(fā)放股權(quán)、發(fā)放獎(jiǎng)金，也要有一些創(chuàng)意。

因?yàn)橛辛诉@些創(chuàng)意的時(shí)候，激勵(lì)手段才會(huì)表現(xiàn)得比較好。創(chuàng)意加上個(gè)人的部分是很重要的一件事情。

大家要特別小心一件事情，所有的制度性的激勵(lì)都可能會(huì)變?yōu)楸＝∫蛩?/strong>。

換個(gè)角度說，激勵(lì)的體系和制度要經(jīng)常有創(chuàng)新，你要經(jīng)常變。你不能認(rèn)為這一套激勵(lì)可以解決永久的問題。激勵(lì)要有創(chuàng)意，一定要更新，一定要變。

激勵(lì)不是交易，是用心換心。最大的激勵(lì)是是信任和授權(quán)。所以，我希望大家能夠把激勵(lì)的措施用好，就會(huì)看到有團(tuán)隊(duì)、有伙伴、有人跟你長期同行。