“業(yè)績(jī)真正變好了”，主動(dòng)加速求變的蘇寧易購(gòu)正迎來(lái)更多曙光。

4月28日晚間，蘇寧易購(gòu)交出了最新成績(jī)單。2022全年GMV規(guī)模1,113億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入713.74億元，收入趨勢(shì)、收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)中向好。2023年第一季度營(yíng)收158.59億元，同比大幅減虧90.22%，其核心的家電3C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

4月初，蘇寧易購(gòu)還迎來(lái)核心管理團(tuán)隊(duì)的煥新和組織架構(gòu)體系的調(diào)整，未來(lái)，在專業(yè)化、年輕化管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，蘇寧易購(gòu)內(nèi)部組織活力有望進(jìn)一步激活和釋放。

當(dāng)下家電行業(yè)“危”“機(jī)”并存，考驗(yàn)著企業(yè)的底色和戰(zhàn)略定力。分析人士認(rèn)為，隨著鄉(xiāng)村振興、消費(fèi)復(fù)蘇和升級(jí)，以及家電行業(yè)利好政策的出臺(tái)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^“內(nèi)外兼修”、零售云業(yè)態(tài)發(fā)力下沉市場(chǎng)，有望繼續(xù)提振收入，正走向一條規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、盈利水平同步提升之路。

大幅減虧，聚焦優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)顯成效

鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類，但鷹活到40歲時(shí)，身體開始老化，老化后爪子無(wú)法有力地捕捉獵物，如果不蛻變迎來(lái)的將是生命的終結(jié)。當(dāng)下存量市場(chǎng)的家電業(yè)，亟需一場(chǎng)鷹地重生，身處其中的企業(yè)更是面臨生死考驗(yàn)。

2022年，家電行業(yè)以及更多零售業(yè)態(tài)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)和壓力：受經(jīng)濟(jì)景氣度下降、房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟等影響，消費(fèi)需求不足；同時(shí)由于疫情沖擊，家電供應(yīng)鏈、線下零售、物流配送及安裝交付均受到影響。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)家電市場(chǎng)零售額同比下滑7.4%。

除了外部行業(yè)環(huán)境承壓，蘇寧易購(gòu)內(nèi)部仍面臨短期流動(dòng)性不足的問題。淬煉新本領(lǐng)，困境之下也往往蘊(yùn)藏著機(jī)遇。

家電消費(fèi)的升級(jí)正在加快，高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品已成為消費(fèi)者的首選。同時(shí)，多樣化、個(gè)性化的需求激發(fā)了更為豐富的家電品類，家電換新需求和成套化購(gòu)買趨勢(shì)也正在加速。這為昔日的家電零售巨頭蘇寧易購(gòu)帶來(lái)了更多發(fā)展可能性，也為其線下零售恢復(fù)轉(zhuǎn)好提供了有力支撐。

堅(jiān)持零售服務(wù)商戰(zhàn)略，發(fā)揮家電的優(yōu)勢(shì)是蘇寧易購(gòu)的“新生”方向。2022年，在一二線市場(chǎng)，憑借969家家電3C直營(yíng)店帶來(lái)的成套購(gòu)買體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和本地化運(yùn)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購(gòu)的中高端家電產(chǎn)品市場(chǎng)占比保持領(lǐng)先；而在四六級(jí)市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^零售云渠道保持加盟店的發(fā)展速度，2022年凈開769家店面，不斷完善網(wǎng)絡(luò)布局，提升零售能力。

在電商渠道，蘇寧易購(gòu)持續(xù)提升主站的用戶精準(zhǔn)化營(yíng)銷、聚焦家電優(yōu)勢(shì)類目經(jīng)營(yíng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)已走上良性軌道，2022下半年家電銷售降幅已經(jīng)大幅收窄。

不難看出，蘇寧易購(gòu)在直營(yíng)店、零售云等優(yōu)勢(shì)渠道實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的提升，在電商等培育渠道上找到了自身的定位和發(fā)展軌道。

更重要的是，進(jìn)入2023年一季度，穩(wěn)中向好的趨勢(shì)還在持續(xù)，業(yè)績(jī)指標(biāo)全面向好。年初以來(lái)公司把握市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)會(huì)，以恢復(fù)收入作為目前首要工作來(lái)推進(jìn)，積極推動(dòng)降本、提效各項(xiàng)工作。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，家用電器和音像器材類零售總額同比下降1.7%，通訊器材類零售總額同比下降5.1%。而蘇寧易購(gòu)家電3C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商品銷售總規(guī)模同比增長(zhǎng)5.1%，家電3C家居生活專業(yè)店可比門店同比增長(zhǎng)11.6%，表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)，并在該季度實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)扭虧為盈。

2023年第一季度營(yíng)收158.59億元，凈利潤(rùn)-1.01億元，同比大幅減虧90.22%。一季度蘇寧易購(gòu)持續(xù)加強(qiáng)費(fèi)用管控，提高坪效、人效水平，費(fèi)用同比、環(huán)比持續(xù)下降，營(yíng)業(yè)成本同比下降20.09%。一季報(bào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量196.58億元，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~增長(zhǎng)50.18%。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)健向好，預(yù)計(jì)將持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)造血能力。

活下來(lái)，并且開始活得更好。跑贏行業(yè)、盈利恢復(fù)趨勢(shì)持續(xù)向好，也印證蘇寧易購(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略、重新聚焦家電3C核心業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略方向逐步顯成效。星光不問趕人，蘇寧易購(gòu)前期的戰(zhàn)略布局，隨著時(shí)間的推移開始進(jìn)入收割期。

下沉市場(chǎng)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，零售云有望帶動(dòng)整體復(fù)蘇

近年來(lái)，家電行業(yè)轉(zhuǎn)向存量驅(qū)動(dòng)，但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈。如何從中找到差異化打法和發(fā)展希望？在蘇寧易購(gòu)看來(lái)，下沉市場(chǎng)便是一個(gè)重要方向。

根據(jù)《2022年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》，2022年我國(guó)下沉市場(chǎng)家電銷售逆勢(shì)增長(zhǎng)，家電產(chǎn)品零售額達(dá)2850億元，比上年增長(zhǎng)2.7%；占整體家電市場(chǎng)比例從上年的31.5%提升至34.1%。

蘇寧易購(gòu)自2017年便開始布局下沉市場(chǎng)，零售云已成為其零售服務(wù)商戰(zhàn)略扎根縣鎮(zhèn)的重要載體。2022年蘇寧易購(gòu)零售云在下沉市場(chǎng)持續(xù)深耕，聚焦大店、家電家居融合店布局，對(duì)于空白縣鎮(zhèn)、空白商圈加強(qiáng)覆蓋；提升專供產(chǎn)品占比；穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，提高物流時(shí)效性以及售后響應(yīng)速度；加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，提高C端零售能力，不斷強(qiáng)化零售服務(wù)商定位。

2022年，蘇寧易購(gòu)零售云新開店1,887家，其中零售云家居新賽道發(fā)展迅速，全年新開店599家。2023年一季度新開零售云加盟店331家。據(jù)悉，目前零售云累計(jì)新開門店數(shù)即將突破1.3萬(wàn)家，其中拓展超1100家家居融合店、188家快修店以及110家廚房店。

值得注意的是，蘇寧易購(gòu)零售云渠道銷售總規(guī)模在今年一季度同比增長(zhǎng)33.02%，為全年的經(jīng)營(yíng)改善、業(yè)績(jī)提振提供了良好開端。

在今年4月中旬召開的零售云2023合作伙伴大會(huì)上，蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步明確了零售云全年新開2000店，重點(diǎn)拓展500家Super店，年銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)50%的發(fā)展目標(biāo)。

未來(lái)，零售云將圍繞兩方面規(guī)劃布局，一是聯(lián)合各大家電品牌為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者打造高性價(jià)比、個(gè)性化的尖貨好物，二是加速拓展成品家居、全屋定制等賽道，幫助門店實(shí)現(xiàn)從“賣單品到提供家場(chǎng)景解決方案”的轉(zhuǎn)變。

下沉是橫向發(fā)展，五環(huán)之內(nèi)則是縱向豐富家消費(fèi)能力，在一二線市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)深度布局蘇寧易家，融合家電家裝等多種業(yè)態(tài)。2022年初，蘇寧易購(gòu)首個(gè)家裝家電家居服務(wù)“四位一體”門店蘇寧易家在南京開業(yè)；下半年，蘇寧易家在北京、重慶的廣場(chǎng)店、旗艦店等新業(yè)態(tài)也不斷落地。上海首家蘇寧易家廣場(chǎng)（閔行第一店）、華南首家蘇寧易家廣場(chǎng)（廣州白云萬(wàn)達(dá)店）也于今年五一前開業(yè)。未來(lái)，更多消費(fèi)者“一站置家”的需求將得以滿足，從而帶動(dòng)更多中高端場(chǎng)景化產(chǎn)品銷售，為蘇寧易購(gòu)帶來(lái)新增量。

華通證券在最新研報(bào)中表示，在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)和渠道下沉迎來(lái)新機(jī)遇的大背景下，蘇寧易購(gòu)把握住發(fā)展機(jī)遇，通過運(yùn)營(yíng)服務(wù)、供應(yīng)鏈兩大核心優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)工廠、平臺(tái)、門店三方協(xié)同，以更高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給撬動(dòng)下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)支點(diǎn)。隨著一系列鄉(xiāng)村振興、擴(kuò)大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的政策，各地以舊換新、綠色家電節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，這些都將蘇寧易購(gòu)后續(xù)重回正軌、走向盈利提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。