經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 杜濤 田進(jìn) 波士頓咨詢公司（BCG）的丁佳川一直在觀察中國的消費市場，這不僅是他的工作之一，也是一件有趣的事情。

丁佳川觀察到，隨著中國消費市場的分化，南北地區(qū)消費者的消費能力在不斷的拉開距離。“2022福布斯中國消費活力城市榜”顯示，前十城市分別是北京、上海和重慶、廣州、深圳、成都、杭州、蘇州、武漢、長沙，其中僅有北京一座北方城市。

丁佳川是波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理，全球合伙人，從業(yè)零售咨詢十五年來，他助力中國、東南亞和日韓的十多家零售企業(yè)開啟和加速系列變革進(jìn)程。在今年博鰲亞洲論壇期間，丁佳川接受了經(jīng)濟觀察報的專訪。

丁佳川發(fā)現(xiàn)，中國消費在兩極分化——一部分在消費升級，一部分在消費降級。丁佳川表示，疫情以后消費市場一個非常明顯的特征就是消費降級和消費升級同時發(fā)生，就像一個M型社會。

從定義來看，M型社會指社會逐漸形成一種雙峰結(jié)構(gòu):收入高的一小部分人和收入低的一小部分人,各居收入群體兩端,并且彼此的距離越來越遠(yuǎn),大部分人(中產(chǎn)階級)則向下沉淪為中下層階級，如同M型一般。

一方面，丁佳川解釋稱，富裕人群在一定程度上經(jīng)濟自由度比較高，他們的事業(yè)也在不斷上升，其消費能力也在不斷提升，而且這樣的群體也在不斷增加。這就意味著一定程度上的消費升級在不斷進(jìn)行。

丁佳川表示：“疫情三年，富裕人群的收入不一定會繼續(xù)猛增，但是其消費力并沒有受到多大影響，而且他們有著成熟的消費理念。這部分群體對消費的態(tài)度更像是一種愛好或者研究。”

另一方面，丁佳川認(rèn)為，在消費升級的路上，還有更多中產(chǎn)或富裕階層在不斷的擠入。

在消費降級方面，丁佳川也有著自己的理解。他告訴記者，消費降級并不是由原來消費某種產(chǎn)品轉(zhuǎn)向購買更低質(zhì)量、價格的產(chǎn)品，而是消費者本希望可以購買某種品牌消費品或者高檔消費品，但最終只能去購買同等級向下的同款產(chǎn)品。

丁佳川稱這部分人群為受擠壓的中產(chǎn)。“這群人在一線二線城市特別明顯，這個群體教育背景不錯，視野開闊，更重要的是這部分人群知道什么是好的產(chǎn)品。但是他們的收入結(jié)構(gòu)不允許他們的消費進(jìn)一步升級，因為可能背負(fù)其他的壓力比如房貸、車貸等。”

丁佳川說，消費降級并不是回到過去，而是受擠壓的中產(chǎn)群體在追求品質(zhì)產(chǎn)品的同時，希望以更低的價格獲得，這個時候就會買一個相對比較價廉物美的替代品。

丁佳川也觀察到了這些年中國消費者的變化，特別是疫情之后的變化。

“幾乎每5年中國消費者行為就會出現(xiàn)一個臺階式的變化。比如1980年出生的人群和1985年出生的人群消費觀和行為就不一樣”，丁佳川說，多年以前，企業(yè)的傳播內(nèi)容主要是：我是某某品類專家，我專注某某品類多少年，我的銷量繞地球多少圈，這是在強調(diào)品牌在品類里的權(quán)威性。但現(xiàn)在這類廣告越來越少，因為新一代消費者不太相信權(quán)威性，他們更看重是否適合自己。

更讓丁佳川驚訝的是中國消費者的學(xué)習(xí)能力，特別是對消費知識的渴求以及學(xué)習(xí)能力。“比如，許多歐美消費者還在追求大品牌，中國消費者已經(jīng)開始追求小眾、更專業(yè)、適合自己的品牌。這就需要企業(yè)的品牌給中國消費者傳達(dá)，為什么要購買自己品牌的產(chǎn)品。”

丁佳川分析，中國消費者的學(xué)習(xí)能力強，可能與新的中產(chǎn)、富裕群體大多數(shù)是理工科背景有關(guān)。這部分消費群體是中國改革開放之后通過知識獲取財富的一批高知群體。而且這個群體對自己有著不斷上進(jìn)和學(xué)習(xí)的要求，這種能力也會讓他們的產(chǎn)品消費觀迅速發(fā)生改變。

但是，讓丁佳川覺得矛盾的是中國消費市場的大勢，“中國消費市場的大勢有待進(jìn)一步觀察研究，因為消費者對經(jīng)濟的預(yù)期相對保守，消費行為上也相對謹(jǐn)慎。”

丁佳川表示：“對于企業(yè)而言，今年和明年又是必須要打贏的一場戰(zhàn)斗。如果企業(yè)在近兩年的市場競爭中掉隊，可能就再也回不來了。用一個形容詞來說就是短兵相接。”

雖然競爭加劇，但是中國的企業(yè)已經(jīng)開始開拓海外市場，特別是東南亞市場。丁佳川就發(fā)現(xiàn)，過去消費企業(yè)出?？赡苁钦涡袨榛蛘吣硞€品牌行為，但現(xiàn)在越來越多企業(yè)是實質(zhì)性的出海，因為中國的供應(yīng)鏈還是有很大優(yōu)勢。

丁佳川說：“國內(nèi)消費企業(yè)在很多年前就已進(jìn)入非洲市場，進(jìn)入歐美市場則有一定的難度。因此更理性的選擇是進(jìn)入東南亞市場。”

對于為什么要選擇出口東南亞？丁佳川進(jìn)一步解釋稱，東南亞市場人口眾多，消費行為沒有太大的變化，而且跟本地企業(yè)相比，中國企業(yè)有優(yōu)勢。東南亞對于中國企業(yè)而言，還是個好機會。