探秘“中古店”:二手奢侈品也開(kāi)始內(nèi)卷了,你的錢(qián)包被收割了嗎?

張銳2021-08-21 09:37

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 張銳 8月19日上午10時(shí),廣州天河區(qū)棠下智匯園區(qū)內(nèi)人跡寥寥,一家外墻刷成芭比粉的店門(mén)口擺放著“休息”指示牌。透過(guò)落地窗,三款不同顏色、有香奈兒標(biāo)識(shí)的珠光系列子母包被陳列在最顯眼的位置,子包和母包之間由金色扣鎖住。

這家以銷(xiāo)售“二手奢侈品”為主的門(mén)店VTGNIUNIU還沒(méi)有開(kāi)始當(dāng)天的營(yíng)業(yè),店經(jīng)理左寬和店員也不著急,不緊不慢在整理東西。

“最近我們接待的一位新客人,來(lái)店里消費(fèi)的是一款6000元左右的LV包,也是有20多年歷史的經(jīng)典款。她說(shuō)這是她人生第一個(gè)中古包,之前她對(duì)行業(yè)里的真假、售后都有過(guò)疑慮,不知道自己想買(mǎi)哪一款、適合什么價(jià)位。”左寬指向一旁五層高,擺滿(mǎn)香奈兒黑金系列經(jīng)典款的展示架說(shuō),每個(gè)女孩都會(huì)被打動(dòng)的。“結(jié)賬的時(shí)候,店員邀請(qǐng)她關(guān)注我們公眾號(hào)和線上商城,她說(shuō)已經(jīng)看了差不多3年。”左寬說(shuō)。

按照國(guó)內(nèi)行業(yè)認(rèn)可的定義,中古一詞源自日本,通常是指二手奢侈品,以香奈兒、LV、愛(ài)馬仕的箱包和勞力士、百達(dá)翡麗的腕表為最常見(jiàn)、穩(wěn)定流通,前后兩者消費(fèi)人群并不相同。一般來(lái)講,一款中古箱包的市場(chǎng)價(jià),相比專(zhuān)柜在售的商品更具“性?xún)r(jià)比”或者“稀有款”的吸引力,而腕表類(lèi)商品價(jià)值穩(wěn)定,消費(fèi)群被評(píng)估為“有實(shí)力”,更具身份象征。“店里一部分八九十年代的經(jīng)典系列箱包是專(zhuān)柜停售的,但它們有相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)值,從幾千元到幾十萬(wàn)元,有的已經(jīng)是孤品,也會(huì)有溢價(jià)。”左寬對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示,他們的客戶(hù)大多是28歲到50歲的女性。

他往前走了幾步,靠近店內(nèi)最隱秘的位置,幾款?lèi)?ài)馬仕標(biāo)識(shí)的手袋被單獨(dú)放置在打著背光燈的陳列柜里。他說(shuō),這是店里最“貴”的消費(fèi)區(qū)。

客人是誰(shuí)、貨從哪里來(lái)

一款價(jià)格幾千、上萬(wàn)的名牌包透過(guò)小眾、私人的線上銷(xiāo)售平臺(tái)完成交易,這在二手奢侈品行業(yè)的交易中并不稀奇。“客戶(hù)一般都很懂,彼此之間的信任度也比較高。在這行,其實(shí)我們也很小心,一旦從自己這里出去了假貨,可能不會(huì)有人再和你合作。”魏小傳說(shuō)。她在奢侈品行業(yè)從業(yè)約有十年,最初在一家國(guó)際知名奢侈品服裝品牌工作6年,升至門(mén)店經(jīng)理后離職、創(chuàng)業(yè),主要經(jīng)營(yíng)形象設(shè)計(jì)和二手奢侈品。“你可以這樣理解,我原本服務(wù)的品牌,面對(duì)的客人通常愿意花1、2萬(wàn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,其實(shí)比大部分愿意花同樣價(jià)格買(mǎi)一個(gè)奢侈品皮具的消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)水平會(huì)更高,最初我以為這部分客人可以轉(zhuǎn)化為我創(chuàng)業(yè)的資源,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是的。”魏小傳說(shuō),一個(gè)2萬(wàn)元的LV包放在中古店里,可能就是1萬(wàn)元,但這些客人是“看不起”的,甚至壓根不知道還有這樣的二手交易。她說(shuō),與日本、歐洲相比,目前國(guó)內(nèi)的中古文化并不成熟,相對(duì)來(lái)說(shuō)上海地區(qū)的接受度最理想。

“比如上海的客戶(hù),女孩子都很精明,她在專(zhuān)柜花2萬(wàn)買(mǎi)個(gè)包,背三個(gè)月其實(shí)還很新就拿去賣(mài)1萬(wàn)多塊錢(qián),然后再添3000元左右,換一個(gè)新包。”魏小傳說(shuō),這樣的客戶(hù)常常一年可能買(mǎi)五六支名牌包,但實(shí)際可能只用了2萬(wàn)塊錢(qián)。不過(guò),在中國(guó)其他地區(qū),以這種心態(tài)和習(xí)慣消費(fèi)奢侈品的群體還是比較少。“貨源最主要還是從客人那里收來(lái)的,前些年比較多是一些有官員背景、又或者給人當(dāng)‘女朋友’的人收到的禮物,拿到二手市場(chǎng)換現(xiàn)金。”魏小傳說(shuō),也有一部分是個(gè)人原因需要經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)來(lái)寄賣(mài)或者“當(dāng)”掉的,后者通常需要現(xiàn)場(chǎng)、盡快完成交易和轉(zhuǎn)賬,價(jià)格會(huì)壓的比較低。

二手奢侈品長(zhǎng)期流通的產(chǎn)品講究保值性。“比如手表里的勞力士、箱包里的愛(ài)馬仕,都是高價(jià)值、硬通貨,拿到哪里去市場(chǎng)價(jià)格都比較穩(wěn)定,甚至可能10萬(wàn)買(mǎi)來(lái),過(guò)兩三年漲到15萬(wàn)也有可能。”魏小傳說(shuō),像愛(ài)馬仕,專(zhuān)柜銷(xiāo)售需要配貨,“比如,包包它本身的標(biāo)價(jià)是8萬(wàn)塊錢(qián),但是會(huì)要求你配一個(gè)1.2倍或1.5倍價(jià)格的貨,可能就需要買(mǎi)十幾萬(wàn)的衣服、盤(pán)子、碗、絲巾,你才能有資格去買(mǎi)這個(gè)包,所以這個(gè)包包拿出來(lái)的市場(chǎng)溢價(jià)就會(huì)變得很高。”

而以腕表來(lái)說(shuō),二手市場(chǎng)的價(jià)值相比箱包更受認(rèn)可。“像買(mǎi)勞力士的人,他們知道在專(zhuān)柜是定不了這個(gè)表的,可能要等上兩三年,如果是特定的款式,一拿到二手市場(chǎng)可能就會(huì)搶?zhuān)悴粌H要有經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,還得要有渠道,他們都是懂的。”魏小傳說(shuō),即便不是這樣的客戶(hù),一款表在專(zhuān)柜賣(mài)30萬(wàn),二手市場(chǎng)15萬(wàn),這樣的消費(fèi)實(shí)力仍然是不錯(cuò)的。“香奈兒則是基于這個(gè)品牌、產(chǎn)品長(zhǎng)期比較穩(wěn)健,LV的老花系列價(jià)格同樣也是長(zhǎng)期穩(wěn)定的。”魏小傳說(shuō),除此之外,類(lèi)似Gucci這些奢侈品牌,在專(zhuān)柜1萬(wàn)多,但是在二手流通市場(chǎng),就算是全新可能也要打個(gè)6、7折??傮w來(lái)說(shuō),二手奢侈品的流通主要是根據(jù)品牌歷史文化、品牌方控量和控價(jià)以及當(dāng)下流行趨勢(shì)幾個(gè)因素決定。

“性?xún)r(jià)比”內(nèi)卷

“一下感覺(jué)遍地開(kāi)花,龍蛇混雜吧。”這是魏小傳對(duì)過(guò)去一兩年中古市場(chǎng)的直觀的感受。

啟信寶數(shù)據(jù)顯示,以高端奢侈品、中古、奢侈品回收、寄賣(mài)等為挖掘關(guān)鍵詞,截止今年6月24日的統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)中古企業(yè)存量大約是8832家,分地區(qū)看,以廣東省最高約900家,其次是遼寧省786家,北京391家,上海114家。2012到2020年,全國(guó)每年新增中古企業(yè)的數(shù)量在1000家左右,2020年新增數(shù)量接近2000家。2016年起,廣州進(jìn)入在全國(guó)城市新增中古企業(yè)排名榜前三位,名次逐年上升。2018年-2020年,一直位居榜首位置。

在二手奢侈品的流通中,無(wú)論是消費(fèi)者,還是商家,“真?zhèn)?rdquo;都是一個(gè)被謹(jǐn)慎的對(duì)待問(wèn)題。“對(duì)新客戶(hù)來(lái)說(shuō),其實(shí)是有擔(dān)心的,但是通常買(mǎi)過(guò)第一次,幾千塊錢(qián)嘗試一下,真的就敢買(mǎi)第二次。”魏小傳說(shuō),二手奢侈品行業(yè)沒(méi)有國(guó)家指定認(rèn)證是某家權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定,但業(yè)內(nèi)公認(rèn)中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心出具的認(rèn)證結(jié)果。作為商家來(lái)說(shuō),也存在收貨時(shí)遇到不確定的時(shí)候。

“我曾經(jīng)遇到過(guò)一位先生,是朋友介紹過(guò)來(lái)的,拿了3個(gè)愛(ài)馬仕、2個(gè)香奈兒的包來(lái),我作為非專(zhuān)業(yè)鑒定人士已經(jīng)可以看出香奈兒的2個(gè)中,至少有1個(gè)是假的。”魏小傳說(shuō),同一個(gè)系列的產(chǎn)品,字母的傾斜方向很明顯是不同的。

“最后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的鑒定,2個(gè)都是假的。我們不會(huì)給客戶(hù)說(shuō)這個(gè)貨是真是假,但是就直接說(shuō)我們不收。”魏小傳說(shuō),一般的公司會(huì)有自己的鑒定團(tuán)隊(duì),如果他們自己也拿不準(zhǔn),就拿去中檢再確認(rèn),箱包大概200元/次,腕表500元-800元/次,中檢也會(huì)有培訓(xùn)課程,兩三萬(wàn)培訓(xùn)幾個(gè)月,通過(guò)考試可以有一個(gè)證書(shū)。

“通常送檢的頻率不高,一年也就一兩次。”魏小傳補(bǔ)充。

曾曉靜是前述VTGNIUNIU中古店的創(chuàng)始人。她向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示,該店最初源自一個(gè)相對(duì)私密的交流圈,發(fā)展至今已有大約9年時(shí)間,門(mén)店的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,店內(nèi)陳列的在售商品的價(jià)值已達(dá)2000萬(wàn)左右。在大眾點(diǎn)評(píng),VTGNIUNIU被標(biāo)記為華南最大的明星中古店。

她說(shuō),之前很多人以為中古行業(yè)在爆發(fā),以為疫情時(shí)代,經(jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致變賣(mài)閑置奢侈品的現(xiàn)象會(huì)風(fēng)行,一些機(jī)構(gòu)也這樣“吹風(fēng)”。

今年5月,在首屆消博會(huì)上,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者從法國(guó)駐華大使羅梁和和瑞士駐華大使羅志誼處獲得的數(shù)據(jù)顯示,在世界奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),35%的奢侈品消費(fèi)者是中國(guó)人。同時(shí),中國(guó)70%的奢侈品購(gòu)買(mǎi)是在海外完成的。2020年,在中國(guó)市場(chǎng)上表現(xiàn)最好的三家法國(guó)企業(yè)中,路威酩軒和香奈兒占兩個(gè)席位。2018年的統(tǒng)計(jì)亦顯示,占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額50%的十大奢侈品牌中,包括路威酩軒旗下路易威登(LV)、香奈兒和愛(ài)馬仕。

“疫情一定程度限制國(guó)外游,以及部分海外代購(gòu)失業(yè)轉(zhuǎn)而加入二手行業(yè),的確會(huì)帶來(lái)一個(gè)短期、暫時(shí)性增長(zhǎng)現(xiàn)象,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),其實(shí)覺(jué)得紅利期已過(guò),開(kāi)始內(nèi)卷了。”曾曉靜說(shuō),客戶(hù)追求“性?xún)r(jià)比”的屬性更明顯了,成色和價(jià)格的平衡要求越來(lái)越高,甚至接近完美、全新。

“之前消費(fèi)者更多是造型師、時(shí)尚潮人基于設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi),而現(xiàn)在有一種白菜價(jià)買(mǎi)奢侈品的概念,這和成熟的中古文化是有所矛盾的。”曾曉靜說(shuō)。

(應(yīng)受訪者要求,文中左寬、魏小傳、曾曉靜為化名)

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