經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)  記者  錢玉娟  實(shí)習(xí)記者 鄭蘅夏 7月19日至20日，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨，鄭州市多個(gè)國(guó)家級(jí)氣象觀測(cè)站日降雨量突破有氣象記錄以來(lái)的歷史極值。包括省會(huì)鄭州在內(nèi)的河南多個(gè)市縣遭遇極其嚴(yán)重的水患，受困群眾的安全和生活牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。

曾在數(shù)字抗疫過(guò)程中起到重要作用的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)力量，在河南突遭雨災(zāi)后，也相繼做出技術(shù)、服務(wù)和物資等緊急馳援。

技術(shù)服務(wù)應(yīng)援

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者了解到，阿里巴巴旗下的高德地圖在21日緊急上線了河南暴雨信息互助通達(dá)送功能，通過(guò)發(fā)布“河南暴雨積水地圖”，可以查詢救援隊(duì)電話、附近避難所信息或者發(fā)布求助信息等。

另外，阿里云通過(guò)“‘鄭州大腦’醫(yī)療120急救系統(tǒng)”對(duì)救護(hù)車調(diào)度予以保障，“鄭州政務(wù)釘釘”系統(tǒng)不但完成了緊急擴(kuò)容，技術(shù)團(tuán)隊(duì)還對(duì)鄭州市救援相關(guān)政務(wù)聯(lián)絡(luò)需求進(jìn)行著24小時(shí)保障。

字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個(gè)產(chǎn)品也緊急上線了暴雨求助通道，用戶可以在任一產(chǎn)品上填寫相關(guān)求助信息，而字節(jié)將同步給有關(guān)部門進(jìn)行救援與幫助。

在河南特大暴雨期間，面對(duì)被困在外，無(wú)法回家的人們，鄭州不但酒店集體降價(jià)，自7月20日晚，記者獲悉，包括攜程、去哪兒、美團(tuán)、飛豬等在內(nèi)的旅游服務(wù)平臺(tái)型企業(yè)，也相繼采取應(yīng)急服務(wù)措施。

像攜程就對(duì)酒店、獨(dú)家、火車票、機(jī)票等類型產(chǎn)品中，因受河南省內(nèi)暴雨天氣影響的訂單予以免費(fèi)退訂服務(wù)，相關(guān)行程或訂單取消帶來(lái)的一切損失也均由攜程承擔(dān)。

記者看到，多家旅游服務(wù)平臺(tái)也都針對(duì)鄭州雨情影響下的相關(guān)用戶訂單，予以及時(shí)保障服務(wù)。

物資捐款馳援

為助力河南救災(zāi)，不少互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)連夜展開(kāi)捐款物資等緊急馳援。

記者從菜鳥物流方面獲悉，其自21日起已經(jīng)調(diào)動(dòng)鄭州及周邊地區(qū)的運(yùn)輸配送力量，全天24小時(shí)響應(yīng)，志愿搶險(xiǎn)救援和居民生活物資的配送。

阿里旗下的盒馬集市和南倉(cāng)也向鄭州市7000個(gè)社區(qū)免費(fèi)提供首批45萬(wàn)件蔬菜、糧油等生活日用品；阿里1688平臺(tái)和淘特聯(lián)合上線防汛物資直供專區(qū)，緊急調(diào)度山東臨沂編織袋產(chǎn)業(yè)帶和青島皮劃艇產(chǎn)業(yè)帶等9500家工廠庫(kù)存直供河南。

除卻應(yīng)援物資的緊急調(diào)度，記者了解到，21日不少互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也發(fā)起捐款馳援河南。

像騰訊公益慈善基金會(huì)首批捐款1億元人民幣，聯(lián)合前線的救援機(jī)構(gòu)與慈善組織，用于保障當(dāng)?shù)厝罕娙松戆踩途o急采購(gòu)救災(zāi)物資等。

阿里巴巴公益基金會(huì)將追加捐助人民幣1億元，馬云公益基金會(huì)將捐助人民幣5000萬(wàn)元，配合河南省政府指揮，用于救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

北京字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)也在記者發(fā)稿前宣布捐贈(zèng)1億元人民幣，聯(lián)合公益機(jī)構(gòu)優(yōu)先對(duì)災(zāi)區(qū)兒童的安全保障和生活學(xué)習(xí)提供服務(wù)，救助對(duì)象包括兒童救助站、孤兒院、安置點(diǎn)等地的兒童。

曾在新冠疫情、四川長(zhǎng)寧地震、云南漾濞地震等災(zāi)情發(fā)生時(shí)，迅速做出緊急響應(yīng)的小米公益基金會(huì)，在此次河南遭遇災(zāi)害之際，也在21日宣布捐贈(zèng)5000萬(wàn)元，用于當(dāng)?shù)鼐o急救援和災(zāi)后重建工作。

此外，360數(shù)科也通過(guò)360公益基金會(huì)捐款2000萬(wàn)元以保障當(dāng)?shù)厝罕姂?yīng)急、采購(gòu)及災(zāi)后重建等需用。

據(jù)了解，像小米集團(tuán)、360數(shù)科這樣的科技企業(yè)，在調(diào)度資源、籌措應(yīng)急物資協(xié)助救災(zāi)的同時(shí)，還動(dòng)員河南當(dāng)?shù)胤止镜膯T工們參與到救援行動(dòng)中去。