58同城CEO姚勁波:企業(yè)規(guī)模應(yīng)用大模型仍有障礙,模型廠商越卷越好

錢玉娟2024-09-01 23:22

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 8月31日,2024亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會(huì)(下稱“亞布力夏季年會(huì)”)在廣州舉行,即將完成亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇輪值主席職務(wù)交接的俞敏洪,邀請(qǐng)了多位企業(yè)家走進(jìn)東方甄選直播間展開對(duì)話,58同城CEO姚勁波成為首場(chǎng)訪談的企業(yè)家。

姚勁波分享了這樣一個(gè)故事,身邊朋友利用AI大模型給出的談判策略,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了二手房成交。當(dāng)然,AI不只是被個(gè)人應(yīng)用,還可以更深度地幫助中小企業(yè),讓小微企業(yè)招聘變得更加簡(jiǎn)單,以后可能就沒有打電話面試了,AI可以大幅縮短整個(gè)過程。姚勁波說,未來招聘專員的崗位有可能被AI替代。

在直播前夜的亞布力夏季年會(huì)開幕式上,姚勁波還在一場(chǎng)關(guān)于大模型技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的討論中,給出了一組數(shù)據(jù),58同城已經(jīng)有10%—20%的工作量被AI替代,他總結(jié),這得益于58同城是中國(guó)生活服務(wù)領(lǐng)域較早擁抱AI的那個(gè),在沒有大模型時(shí),便在一些專項(xiàng)上投入AI。

姚勁波稱,58同城員工規(guī)模為2萬人,多半是在分公司工作、跑在業(yè)務(wù)一線的人,但在組織一場(chǎng)關(guān)于AI代碼輔助、AI圖片生成、AI大數(shù)據(jù)分析等工具的培訓(xùn)時(shí),有約1400人主動(dòng)參與其中。

“如果不擁抱AI,讓自己的履歷里面具備AI屬性,可能會(huì)被這個(gè)時(shí)代淘汰。”姚勁波理解員工面對(duì)新技術(shù)難免焦慮,但他也看到AI給58同城帶來了機(jī)會(huì),不少員工想掌握AI工具,提升工作效率。

姚勁波稱,企業(yè)大規(guī)模應(yīng)用大模型也有兩大障礙,一方面,AI大模型還是不夠智能,真實(shí)環(huán)境下使用某些大模型產(chǎn)品,帶來的轉(zhuǎn)化率并不一定會(huì)達(dá)到或超越真人以及規(guī)則算法。

另一方面,不管是企業(yè)自己“囤卡”還是跟第三方合作訓(xùn)練,大模型還是太貴了。姚勁波稱,所有的大模型廠商越卷越好。上游卷,能夠讓(大模型)性能更強(qiáng)大,然后讓(模型使用)成本更低。

58同城在數(shù)字人、智能客服、智能銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)落地應(yīng)用。在一個(gè)新模型項(xiàng)目推出后,姚勁波都會(huì)算一筆賬,權(quán)衡投入的規(guī)模力度與大模型創(chuàng)造的價(jià)值或應(yīng)用落地可以節(jié)省多少成本。

“我們一定階段內(nèi)愿意為大模型的某個(gè)能力投入。”姚勁波稱,目前58同城的AI實(shí)驗(yàn)室中有1億元的戰(zhàn)略性投入,只與應(yīng)用創(chuàng)新有關(guān)。與投入費(fèi)用關(guān)聯(lián)的是,消費(fèi)者是否會(huì)為應(yīng)用付費(fèi),是否愿意訂閱這一服務(wù)。

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