漲價(jià)的薩莉亞,靠什么“悶聲大發(fā)財(cái)”?

2024-07-22 14:51

近年來(lái)隨著大環(huán)境的調(diào)整,餐飲行業(yè)的格局也在悄然生變。其中一個(gè)重要趨勢(shì)就是“貴的便宜了,便宜的貴了”!

“貴的便宜了”很好理解,據(jù)財(cái)經(jīng)早餐此前文章,在強(qiáng)大的生存壓力下,很多昔日高高在上的貴價(jià)餐飲為了開(kāi)拓市場(chǎng),也不得不放下身段,推出諸如“平價(jià)套餐”、“任點(diǎn)任食”之類(lèi)的大眾化菜品吸引客流,這對(duì)于普羅大眾而言,意味著可以在能夠承受前提下,更自由享受美味!

和“貴的便宜了”肉眼可見(jiàn)相對(duì)比,“便宜的貴了”多少有點(diǎn)溫水煮青蛙的味道。據(jù)多家媒體報(bào)道,麥當(dāng)勞的1+1套餐就是漲價(jià)的典型:雙層漢堡+杯飲料之類(lèi)的搭配,從12元漲到12.9元,再猛漲到13.9元,更不用說(shuō)還有消費(fèi)者吐槽“份量越來(lái)越少了,漢堡還沒(méi)我的巴掌大”,不管真假,漲價(jià)足夠讓一群目標(biāo)客戶(hù)憤怒。

“打工人天堂”,背刺打工人?

漲價(jià)的“窮鬼套餐”,不止麥當(dāng)勞。據(jù)近期媒體報(bào)道,有“意大利沙縣”“西餐界蜜雪冰城”“打工人天堂”之稱(chēng)的薩莉亞,最近也在悄悄漲價(jià)!

據(jù)新聞晨報(bào)等多家媒體,薩莉亞此前售價(jià)18元一份的牛肝菌雞肉芝士烤飯,價(jià)格小幅上升至20元;此前售價(jià)11元一份的金槍魚(yú)沙拉,價(jià)格上漲至12元。此外,水果沙拉、雞胸肉沙拉也出現(xiàn)了1元的價(jià)格漲幅。

雖然漲幅很小,但一兩塊錢(qián)也是錢(qián),而且一個(gè)人一兩塊,餐館每天顧客像潮水一樣,多收的肯定不止“三五斗”!難怪網(wǎng)友發(fā)出“打工人天堂”,背刺打工人的感慨。

那么漲價(jià)究竟是什么原因呢?據(jù)媒體7月13日?qǐng)?bào)道,薩莉亞廣州子公司工作人員確認(rèn)了漲價(jià)的消息。“因?yàn)樵牧铣杀旧仙?,供?yīng)商漲價(jià)了,所以我們只能是對(duì)個(gè)別菜品進(jìn)行了小幅價(jià)格調(diào)整?!?/strong>而且工作人員還表示“部分菜品進(jìn)行了升級(jí)”。不過(guò)據(jù)北京商報(bào),北京薩莉亞表示目前沒(méi)有漲價(jià)。

漲價(jià)的理由聽(tīng)起來(lái)也非常合理,漲價(jià)的也不止薩莉亞一家——大部分人為什么對(duì)薩莉亞漲價(jià)的反響這么大?實(shí)在是之前太便宜了!

走進(jìn)一家薩莉亞,會(huì)被它的價(jià)格震驚到:肉醬意面16元、奶油玉米濃湯10元、香腸小披薩14元、飲料8元無(wú)限暢飲……翻閱薩莉亞的菜單可以發(fā)現(xiàn),幾乎找不到單價(jià)25元以上的菜品。很難想象這是2024年一線(xiàn)城市的物價(jià)!據(jù)統(tǒng)計(jì),薩莉亞的100道菜里,有超過(guò)70道價(jià)格是低于20元的。

在一碗牛肉面10塊錢(qián)以?xún)?nèi)的三四線(xiàn)小城市,薩莉亞的低價(jià)優(yōu)勢(shì)或許不特別突出,但在寸土寸金的一線(xiàn)城市,低價(jià)就是薩莉亞最好用的通行證!試想:兩個(gè)人消費(fèi)不到100元,就能在薩莉亞吃得肚子飽飽的。只花差不多便利店的價(jià)格,卻能坐在桌子邊慢慢享受一餐。這不比點(diǎn)外賣(mài)或者坐在便利店的低矮板凳上就餐舒服多了?

品類(lèi)向西餐館看齊,牛排、意面、葡萄酒、甚至還有焗蝸牛這種法式美食,價(jià)格卻向肯德基甚至麥當(dāng)勞看齊,出色的性?xún)r(jià)比,使得薩莉亞成為不少年輕人的“西餐導(dǎo)師”。不少小鎮(zhèn)青年來(lái)到大城市后,走進(jìn)的第一家西餐廳就是薩莉亞,有的人選擇薩莉亞作為自己的約會(huì)場(chǎng)所。

可能有的財(cái)友擔(dān)心,現(xiàn)如今,餐飲業(yè)有著房租水電人工這幾座大山,賣(mài)這么便宜,薩莉亞不會(huì)虧本么?問(wèn)這種問(wèn)題的朋友,不妨想一想,如果虧本了還會(huì)一直做下去么?

不但不虧本,薩莉亞這些年來(lái)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),宛如一臺(tái)開(kāi)動(dòng)的印鈔機(jī)!如果不是這次漲價(jià)風(fēng)潮上了熱搜,可能很多朋友還不知道,一貫以西餐面貌示人的薩莉亞,其實(shí)是一家來(lái)自日本的企業(yè)。

據(jù)財(cái)報(bào),2023年9月至2024年5月底,薩莉亞總銷(xiāo)售額達(dá)到1632.7億日元(約合人民幣73.4億元),同比增長(zhǎng)23.6%,創(chuàng)下歷史新高。其凈利潤(rùn)也高達(dá)51.7億日元(約合人民幣2.3億元),接近去年同期的2倍。

圖片來(lái)源:薩莉亞財(cái)報(bào)

具體說(shuō)來(lái),薩莉亞的市場(chǎng)主要在亞洲:據(jù)新華網(wǎng)財(cái)經(jīng),2024財(cái)年前三季度,薩莉亞日本分部銷(xiāo)售額為1061.82億日元,同比增長(zhǎng)21.4%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為13.44億日元;亞洲分部銷(xiāo)售額約為580億日元,同比增長(zhǎng)30.1%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約82億日元。也就是說(shuō),由中國(guó)市場(chǎng)撐起的亞洲分部貢獻(xiàn)了薩莉亞超8成的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

但是這并不是全部:據(jù)薩莉亞預(yù)計(jì),截至2024財(cái)年末銷(xiāo)售額將達(dá)到2110億日元(約合人民幣95億元),凈利潤(rùn)65億日元(約合人民幣3億元)。折算成人民幣,這一年度銷(xiāo)售額預(yù)期相當(dāng)于老鄉(xiāng)雞的2倍、西貝莜面村的近5倍。

那么問(wèn)題來(lái)了,賣(mài)得這么便宜的薩莉亞,究竟靠什么法寶“悶聲大發(fā)財(cái)”的呢?實(shí)際上,薩莉亞并不是入華后才以低價(jià)示人的,也不是創(chuàng)業(yè)之初就主打低價(jià),早在其老家日本,薩莉亞就確立了“便宜又大碗”的路線(xiàn),并一直“保持初心”至今!

便宜又大碗,薩莉亞靠什么賺錢(qián)?

在很多人的印象里,西餐廳應(yīng)該是“高大上”的:精美的餐具、舉止優(yōu)雅的服務(wù)生、還有浪漫的背景音樂(lè),凡此種種高“逼格”之下,導(dǎo)致一頓西餐廳的花銷(xiāo)往往上不封頂:人均三位數(shù)是起步價(jià),四位數(shù)往往也沒(méi)什么稀奇。

相關(guān)資料顯示,薩莉亞的創(chuàng)始人正垣泰彥大學(xué)時(shí)代起便在餐廳打工,畢業(yè)后便與朋友在日本千葉縣開(kāi)設(shè)了一家名為Saizeriya的西餐廳。第一家薩莉亞選址在一家蔬菜水果店二樓,僅38個(gè)座位。因?yàn)槲恢貌患眩虼碎_(kāi)業(yè)后完全沒(méi)有顧客上門(mén)。因此正垣泰彥就想到打5折吸引客流,還是效果不佳,最終降到3折,一份意大利面的價(jià)格降到了150-200日元。

走對(duì)路,才會(huì)有出路:降價(jià)后的薩莉亞,一下子變得門(mén)庭若市。正垣泰彥由此確立了薩莉亞的經(jīng)營(yíng)思路“按照廉價(jià)方針就可以賣(mài)出商品”。走平價(jià)路線(xiàn)的薩莉亞開(kāi)啟飛躍之路,終于沖出日本,走向亞洲乃至世界。

據(jù)財(cái)報(bào)顯示,薩莉亞的收入來(lái)自日本、澳大利亞(主要從事食材生產(chǎn))與亞洲(不包含日本市場(chǎng))三大分部。截至2024財(cái)年一季度,薩莉亞門(mén)店總數(shù)1549家,其中,日本國(guó)內(nèi)門(mén)店1051家,除日本外的亞洲門(mén)店數(shù)量498家。

薩莉亞在中國(guó)的門(mén)店分布,呈現(xiàn)高度的集中性:據(jù)窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù),截至今年7月5日,薩莉亞在中國(guó)的門(mén)店總數(shù)487家,全部位于東部地區(qū),其中廣東門(mén)店數(shù)量181家,上海111家。同樣,薩莉亞也是100%直營(yíng)絕無(wú)加盟!

這么便宜的薩莉亞,賺得還很不錯(cuò)。餐飲行業(yè)毛利率一般在50%至60%,而據(jù)媒體報(bào)道薩莉亞的店鋪毛利率基本維持在60%以上。這是怎么做到的呢?

首先是從餐飲行業(yè)的第一座大山——房租入手。和一些品牌追求黃金地段形成鮮明對(duì)比,薩莉亞選擇的一般是“邊角料”,并且在接手上家之后一般不會(huì)大動(dòng)干戈,只是做一些極為簡(jiǎn)單的裝修,掛上牌子就可以開(kāi)張了——這就是你看到的每家薩莉亞,裝修風(fēng)格相差十萬(wàn)八千里的原因,可能上家有的做日料,有的做火鍋,但無(wú)一例外都做不下去了!

其次就是用人成本上,薩莉亞追求“用最少的人、在最少的時(shí)間里,做最多的事”。

比如薩莉亞的服務(wù)員很大一部分是兼職,以此節(jié)省支出:據(jù)廣州薩莉亞餐飲有限公司官網(wǎng)數(shù)據(jù),薩莉亞(廣州地區(qū))共有3300名員工,其中兼職人員高達(dá)2000人,占比約60%。高峰期使用小時(shí)工,是薩莉亞降本的法寶之一。

薩莉亞服務(wù)員是直接用手托著上菜,而不是用托盤(pán),因?yàn)榻?jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)測(cè)算,這樣可以讓上菜速度明顯提升:沒(méi)有使用托盤(pán)的服務(wù)員,只需要18.2秒就能上完菜,而使用了托盤(pán)的服務(wù)員,反而花費(fèi)了26.8秒才完成。所以薩莉亞的服務(wù)員都不會(huì)使用托盤(pán)。

當(dāng)然更為重要的一點(diǎn)是——光明正大賣(mài)預(yù)制菜!不同于一些品牌對(duì)使用預(yù)制菜扭扭捏捏,薩莉亞在這方面可是毫不避諱!在薩莉亞的廚房,你甚至看不到一把菜刀,中央廚房加工好全部原料,做成半成品全程無(wú)氧運(yùn)輸至各門(mén)店,門(mén)店收到已經(jīng)完全切洗好的菜品后,在顧客點(diǎn)單時(shí)后加熱一下就能立即上餐,如此對(duì)效率的提高不是一星半點(diǎn)!

為了最大程度控制成本,薩莉亞選擇直接買(mǎi)下原產(chǎn)地然后自建中上游產(chǎn)業(yè)鏈!你以為薩莉亞是一家餐館,其實(shí)是一家農(nóng)業(yè)全鏈條公司!

薩莉亞在日本、澳大利亞和意大利分別有自己的農(nóng)場(chǎng)、加工廠和酒莊。由于原料都是自產(chǎn)自銷(xiāo),薩莉亞的終端價(jià)格完全自主可控,即便是在日元遭遇貶值期間也能做到巋然不動(dòng)。

要把成本壓縮到極致,必然對(duì)供應(yīng)鏈提出很高的要求:據(jù)“供應(yīng)鏈范式”總結(jié),薩莉亞采用了從商品開(kāi)發(fā)到食材的生產(chǎn)、加工、配送都一以貫之的餐飲SPA模式(整合所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)),使料理直達(dá)消費(fèi)者,并可以自己控制質(zhì)量和價(jià)格,全程參與管理,減少冗余浪費(fèi)的同時(shí)還能保證質(zhì)量。

薩莉亞的SPA模式(圖片來(lái)源:官網(wǎng))

尾聲

極致的成本控制,是薩莉亞堅(jiān)持低價(jià)的底氣。甚至有網(wǎng)友表示,薩莉亞的價(jià)格“比自己做還劃算”。而薩莉亞的商業(yè)模式,也許值得其它行業(yè)學(xué)習(xí)。

(來(lái)源:財(cái)經(jīng)早餐;作者:磐石2024)

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