高學歷精英涌入香港保險業(yè)

呂文琦2024-05-24 10:51

十年大廠人大婷最近辭掉了某科技公司營銷經(jīng)理的職位,成為全職的香港保險代理人。

“原來高強度的工作無法和保險‘副業(yè)’兼容,試過幾次在漫長的會議中接到保險客戶緊急電話、保險社群里的咨詢沒有得到及時回復,我覺得需要做個抉擇了?!贝箧孟蚪缑嫘侣劚硎尽?/p>

王丹曾在內(nèi)地某保險公司連續(xù)達成MDRT榮譽,去年11月加入了香港一家保險公司。

這兩位香港保險業(yè)的“新人”,都是香港“高端人才通行證計劃”的受益者。當下港險市場持續(xù)火熱,許許多多像她們一樣有著豐富工作經(jīng)驗和優(yōu)秀學歷背景的“高才們”涌入香港保險業(yè)。

新鮮血液涌入

香港入境處數(shù)據(jù)顯示,截至3月末,高才通收到77000人申請,獲批62000人,有48000多名高才已經(jīng)抵港。高才們的月收入中位數(shù)為5萬元,約1/4的高才平均月入十萬元或以上。

說起加入香港保險業(yè)的契機,所有的受訪者都提到了一個詞:“續(xù)簽”。

根據(jù)相關(guān)要求,香港高才通的簽證有效期為2年,續(xù)簽模式一般為2+3+3。續(xù)簽時,申請人的薪酬福利條件須達到市場水平,平均月收入達到2萬多港幣以上較合理。優(yōu)才計劃首次獲批3年簽證,后續(xù)兩次續(xù)簽分別為3年和2年,續(xù)簽時需要滿足香港通常性居住要求。

大婷表示,因為自己已經(jīng)有了家庭,短期內(nèi)也沒有拖家?guī)Э诎岬较愀圩〉拇蛩?,因此訴求便是可以有一份相對靈活又可以達到續(xù)簽要求的工作。在跑了香港幾個招聘會后,大婷意識到香港的金融業(yè)優(yōu)勢明顯,而保險又是其中是最能滿足她要求的選擇。

在大學同學的盛情邀請下,大婷加入了香港老牌保司的某個團隊,這個團隊以高才人群為主體,其中清華北大的濃度高于大婷工作過的所有大廠。

“他們真的非常優(yōu)秀,并把之前行業(yè)的經(jīng)驗帶到了保險業(yè)?!贝箧帽硎荆氨热缥覀兊膮^(qū)域經(jīng)理,她是數(shù)學博士,之前在大廠做互聯(lián)網(wǎng)用戶運營,有非常豐富的社群運營經(jīng)驗。過去保險業(yè)可能是靠線下拜訪,效率有限。但現(xiàn)在可以通過社群,鏈接更多的人,突破了地域的限制。”

但是,不同類型群體之間也有區(qū)別。在香港保險業(yè)從業(yè)十年的團隊長李希向界面新聞表示,優(yōu)才和高才群體在保險業(yè)績上兩極分化比較嚴重,有一些可以快速上手,幾個月實現(xiàn)MDRT(首年保費約150萬港幣)、COT(首年保費約450萬港幣),但也有一些一直開不了單,漸漸被行業(yè)淘汰。

據(jù)李希觀察,高才群體中拿A類B類和C類簽證的人在保險業(yè)的表現(xiàn)也有不同?!癆類簽證的人是最容易出單的,因為他們一般是行業(yè)高管,周圍的人脈正是保險的目標客群。我的團隊有A類高才兩個月就達到COT的例子?!?/p>

“B類的表現(xiàn)變動比較多,有些人能看到保險工作的未來和性價比,同時想要續(xù)簽的渴望非常強烈,這種人是比較容易在保險業(yè)做好。但也有一些人不想放棄國內(nèi)的工作,保險事業(yè)可有可無,但以現(xiàn)在香港保險業(yè)的內(nèi)卷程度,兼職狀態(tài)是比較難做出成績的。C類都是剛畢業(yè)的學生,普遍起步比較困難?!崩钕1硎?。

根據(jù)香港入境處,A類申請是針對在緊接申請前一年,全年收入達港幣250萬元或以上(或等值外幣)的人士;B類申請是針對獲得全球百強大學學士學位,并在緊接申請前五年內(nèi)累積至少三年工作經(jīng)驗的人士;C類申請是針對在申請前五年內(nèi),獲全球百強大學頒授學士學位,但工作經(jīng)驗少于三年的人士。

總體而言,李希認為,高才和優(yōu)才群體是香港保險業(yè)一股優(yōu)質(zhì)的新鮮力量,“他們的自律程度、社交能力和認知水平都比較好,比之iang群體(港校畢業(yè)的內(nèi)地學生)在行業(yè)里更如魚得水?!?/p>

對大婷這樣的港險新人來講,香港保險從客戶了解到?jīng)Q定交易,再到赴港成交一般要跨過數(shù)月之久,新手啟動周期較長。

“銷售團隊內(nèi)部每天會發(fā)新簽的業(yè)績,可能新人看到別人的成績會有焦慮感?!贝箧锰寡裕颁N售工作比較挑戰(zhàn)大家的心態(tài),其實我們更需要做的是去鏈接更多的人,讓別人知道我在做這件事。有時候也有人覺得自己運氣不好,總開不了單,但如果不努力,更不用談運氣了?!?/p>

港險市場火熱

王丹和許多高才不一樣,她在內(nèi)地時已經(jīng)是保險業(yè)的一員。她在2020年入職內(nèi)地某保險公司,連續(xù)達成MDRT榮譽。

王丹的客戶中,對香港保險有需求的不在少數(shù),再加上考慮到孩子未來教育的問題,于是在高才通出臺后,她果斷選擇申請并加入香港保險業(yè)。

“為了壓降負債成本,內(nèi)地保險產(chǎn)品的利率一直在下調(diào),再加上基金虧損、存款利率下降等情況,導致客戶較疫情前更有意愿去了解香港保險?!蓖醯け硎?。

香港保監(jiān)局數(shù)據(jù)顯示,2023年內(nèi)地訪客個人人壽保新單保費約590億港元,同比大漲超27倍,超越2019年疫情前水平、僅次于2016年727億的歷史高峰。保險業(yè)監(jiān)管局行政總監(jiān)張云正認為,去年內(nèi)地訪客的新造保費數(shù)字,反映了他們將疫情3年期間所累積的保險需求釋放出來。

港險規(guī)模大漲,也帶動了一些頭部保司的業(yè)績回暖。

英國保誠在2023年業(yè)績報告中指出,香港市場年度保費等值銷售額及新業(yè)務價值分別為19.66億美元及14.11億美元,大漲2.77倍及2.67倍,而中國內(nèi)地旅客的APE約為疫情前2019年的1.1倍。友邦保險在2023年報中指出,其香港業(yè)務在2023年錄得14.30億美元新業(yè)務價值,同比增長82%。

與以往保障型保險占60%,儲蓄型保險占40%的情況不同,2023年內(nèi)地訪客購買的保單中,儲蓄型及保障型分占60%及40%。香港保監(jiān)局分析,這是因為中美利率背馳,以及人民幣兌美元一度跌至7.3水平,增加了美元保單的吸引力。

保誠集團戰(zhàn)略事業(yè)群總裁吳立賢亦表示,目前訪港內(nèi)地客年度保單保費平均約為14萬港元,對比疫前6至7萬元翻倍。她指出,來港買保險的內(nèi)地客較高端,且更青睞美元保單?

瑞銀大中華保險行業(yè)分析師朱曉偉向界面新聞指出,香港保險產(chǎn)品對內(nèi)地消費者依舊具有吸引力,“首先這是境內(nèi)消費者獲取境外資產(chǎn)的重要一環(huán)。從保單回報來看,香港保險產(chǎn)品的回報率和內(nèi)地相比具有一定優(yōu)勢,雖然固定利率比較低,如果把分紅算進去,可以超過內(nèi)地保險公司同類型保險產(chǎn)品。”

不過,李希注意到,今年的市場已不如2023年那般火熱?!?023年有積壓已久的需求,百萬級大單頻出,但今年市場已經(jīng)回歸正常,年繳3萬美金左右的中產(chǎn)階級客戶重新占據(jù)市場主流?!?/p>

但是,香港的保險巨頭們似乎并不擔心。保誠集團執(zhí)行總裁華康堯(Anil Wadhwani)在業(yè)績會上表示,去年內(nèi)地游客訪港人數(shù)只達疫前2019年的六成至六成半,他相信未來旅客數(shù)量會回復至2019年甚至更高水平,加上香港政府吸引人才政策,將進一步提升香港保險需求,保誠可望受惠并保持增長。

今年一季度,友邦香港業(yè)務實現(xiàn)43%的新業(yè)務價值增長,創(chuàng)季度新高,新業(yè)務價值率從2023年下半年的58.1%增長至64.3%。

行業(yè)亂象叢生

盡管高才和優(yōu)才群體為保險行業(yè)帶來了更先進的營銷模式,但是個別人的違規(guī)操作和誤導銷售也讓行業(yè)變得更加魚龍混雜。

王丹表示,高才和優(yōu)才因為背景很好,天然可以吸引一群高質(zhì)量的客戶。但香港保險比內(nèi)地保險要復雜得多,如果專業(yè)能力不足就會為客戶做出不合適的方案,最后導致客戶利益受損。

“香港的儲蓄產(chǎn)品以分紅險為主,保證收益很低,實際收益和公司的投資水平息息相關(guān)。如果你最開始吹得天花亂墜,后面收益沒有達到客戶預期,追究起來,你也說不清楚,那你的聲譽就會受損,在行業(yè)無法長期做下去?!?/p>

港險消費者梁小姐亦向界面新聞透露,自己有同事拿了高才后正在考保險牌照,在辦公室里和大家承諾,來找她買保險傭金可以返給大家,她只要業(yè)績方便未來續(xù)簽。“可她連方案都解釋不清楚,同時還在做不合規(guī)的事情,通過她買保險風險實在太高了?!?/p>

王丹告訴界面新聞,不管是香港保險還是內(nèi)地保險,她都見過有用不合規(guī)方式展業(yè)的人,一般兩三年之后就銷聲匿跡了?!拔艺娴南M卟艃?yōu)才去精進專業(yè)能力,把保險當作一個嚴肅的事業(yè)做好,而不是單純?yōu)榱死m(xù)簽去賣保險?!?/p>

除了個別高才優(yōu)才在香港保險業(yè)為了業(yè)績突破法律底線,在當下火熱的保險市場,無牌銷售的違規(guī)行為也有愈演愈烈之勢。

據(jù)香港廉政公署披露,香港保監(jiān)局與廉署人員4月10日及11日一連兩天,先后到4個處所執(zhí)行搜查令,包括搜查一間持牌保險經(jīng)紀公司及一間轉(zhuǎn)介人公司的辦公室,行動中拘捕了一名經(jīng)紀及一名轉(zhuǎn)介人。

公告指出,本次調(diào)查針對有保險經(jīng)紀公司懷疑安排及鼓勵多名轉(zhuǎn)介人代表該公司進行受規(guī)管活動,即向客戶就保單提供意見并銷售保單,但該等轉(zhuǎn)介人并不持有所需牌照。涉案保險經(jīng)紀公司就轉(zhuǎn)介人售出的保單支付異常大額轉(zhuǎn)介費,借此鼓勵轉(zhuǎn)介人誘使內(nèi)地客戶向香港獲授權(quán)保險公司購買長期保單。涉案保險經(jīng)紀公司收取傭金后,懷疑把部分保單的逾九成傭金支付予相關(guān)轉(zhuǎn)介人。

根據(jù)香港有關(guān)條例,從無牌照人士處購買保單帶來的風險是巨大的。北美準精算師、精算視覺主理人牟劍群(Alex)向界面新聞表示,無牌人士在內(nèi)地“銷售”香港保險,是通過與香港經(jīng)紀公司簽署“轉(zhuǎn)介協(xié)議”進行的,按照香港監(jiān)管的要求,僅能夠?qū)I(yè)務轉(zhuǎn)介給真正在香港持牌的人士才能完成完整的銷售流程。

“如果無牌人士在內(nèi)地進行香港保險的推介、并以此為方式賺取轉(zhuǎn)介費,是屬于監(jiān)管的灰色地帶,不僅涉嫌跨境銷售,同時銷售行為是不受監(jiān)管的,假如產(chǎn)生銷售誤導甚至是欺詐,則可能會因為銷售行為處于監(jiān)管的真空地帶而給消費者帶來權(quán)益上的損害。”Alex進一步解釋。

來源:界面新聞 作者:呂文琦

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